企業(yè)培訓(xùn)的目的為了提高員工的素質(zhì)和工作能力，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。要成功的進(jìn)行企業(yè)員工的培訓(xùn)，關(guān)鍵是要了解員工的學(xué)習(xí)特性，由于企業(yè)員工都是在職成人，具有成人學(xué)習(xí)的一般特征。因此培訓(xùn)工作者充分掌握成人特有的學(xué)習(xí)特性對(duì)于做好培訓(xùn)工作是大有裨益的。
一、注意力集中不易長(zhǎng)時(shí)間維持（15-25分鐘）
培訓(xùn)應(yīng)對(duì)對(duì)策：
1.每隔20分鐘創(chuàng)造一個(gè)小高潮，幫助參與者放松，并再次集中參與者的注意力；
2.如果以講授為主，連續(xù)講授不要超過(guò)20分鐘，哪怕學(xué)員表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)似乎不錯(cuò)；
3.授課過(guò)程中每隔20分鐘進(jìn)行一次要點(diǎn)總結(jié)，幫助參訓(xùn)者強(qiáng)化課程要點(diǎn)；
4.善于觀(guān)察。授課過(guò)程中培訓(xùn)師要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，時(shí)刻留意現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)，一旦四分之一參訓(xùn)者表現(xiàn)出疲意，培訓(xùn)師要快速拿出對(duì)策，此時(shí)最好的方式是讓大家稍事休息。
二、目的性強(qiáng)，以解決實(shí)際問(wèn)題為核心
無(wú)論是外在因素的驅(qū)使，還是自身的需要，成人總會(huì)帶著目的去學(xué)習(xí)，或是為了興趣，增進(jìn)知識(shí)；或是為了職業(yè)發(fā)展，謀求工作升遷、加薪、*、資格，以獲得更多的尊重和自我提高。
成人明確的學(xué)習(xí)目的使得成人在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出以解決當(dāng)前面臨的問(wèn)題為核心，追求學(xué)習(xí)的直接有用性和實(shí)效性。
培訓(xùn)應(yīng)對(duì)對(duì)策：
1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，要充分考慮學(xué)員的需求，注重內(nèi)容的實(shí)踐性、可操作性。案例情景以實(shí)際工作為背景，提供有指導(dǎo)意義的工具和方法，避免空洞的理論說(shuō)教。
2.在開(kāi)始上課時(shí)向?qū)W員明確培訓(xùn)內(nèi)容的大綱和重點(diǎn)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
3.在授課的過(guò)程中應(yīng)提供更多的案例和成功經(jīng)驗(yàn)，并加強(qiáng)教學(xué)雙方的互動(dòng)性，讓學(xué)員在實(shí)踐和比較中學(xué)習(xí)。
三、遺忘速度快
成人的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)隨年齡增大開(kāi)始衰弱，待信息傳至大腦時(shí)，由于感覺(jué)器官的原因，致使部分信息喪失，因此與青少年相比成人的記憶力會(huì)差一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)后知識(shí)保持率低，遺忘速度快。
對(duì)策：
1.有計(jì)劃的回顧總結(jié)
2.借助輔助工具采用多種培訓(xùn)方式
3.課程結(jié)束后對(duì)內(nèi)容總結(jié)
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