一、班組管理概述
現(xiàn)場管理的對象是人機(jī)料法環(huán)信,現(xiàn)場管理的目標(biāo)是QCDMSS,現(xiàn)場管理的對象和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組織是什么?是班組。班組是以同一技術(shù)工種組合的小集體,一個(gè)班少則幾個(gè)人,多則十幾人至二十幾個(gè)人,是員工日常工作、學(xué)習(xí)、生活最集中、最密切的小團(tuán)體。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是一切工作的基礎(chǔ),是企業(yè)最基本的生產(chǎn)和經(jīng)營組織,是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的基石,是員工參加日常管理活動(dòng)的主要場所和企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),企業(yè)的一切工作最終都要通過班組活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)、去完成。
班組管理是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè),又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和經(jīng)營管理等許多方面,班組管理的強(qiáng)弱往往反映出企業(yè)是否具有生機(jī)和活力。
公司絕大多數(shù)員工在班組,絕大多數(shù)機(jī)械、設(shè)備歸班組使用和維護(hù),班組是有效控制事故的前沿陣地。做好班組安全管理,使“安全第一、預(yù)防為主”的方針和公司的各頂安全工作真正落實(shí)到班組,公司安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)才會(huì)牢固。
強(qiáng)化班組管理是企業(yè)制度化管理的必由之路。制度的貫徹能否落實(shí),關(guān)鍵在班組管理是否有效。
班組管理是企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。企業(yè)文化作為企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)形式,其載體就是包括一線員工在內(nèi)的企業(yè)全體人員。企業(yè)的價(jià)值取向只有經(jīng)過員工的認(rèn)同才能具有向心力,才能具有實(shí)實(shí)在在的個(gè)性表現(xiàn)。企業(yè)才有凝聚力,企業(yè)才能形成核心竟?fàn)幜Α?/span>
二、班組工作目標(biāo)
現(xiàn)場管理的工作目標(biāo)為QCDMSS,現(xiàn)場管理的目標(biāo)就是班組的目標(biāo)。班組的根本任務(wù)是安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效地完成生產(chǎn)工作任務(wù)。班組工作的目標(biāo)可用以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn):
提高質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)覺的產(chǎn)品而努力。
降低成本。降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
滿足納期。保質(zhì)保量按時(shí)生產(chǎn),準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù),是班組成員基本著眼點(diǎn)。不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理,提高生產(chǎn)效率。
團(tuán)隊(duì)士氣班組是一個(gè)團(tuán)體,成員的工作風(fēng)貌,精神狀態(tài)是企業(yè)狀況的縮影。班組團(tuán)隊(duì)十氣反映了班組管理水平的好壞高低。班組處在第一線,也是精神文明建設(shè)的第一線。用高尚的精神培育人,用正確的理論引導(dǎo)人,鼓舞人,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,不斷提高員工的政治思想素質(zhì),提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,使班組真正地成為具有奉獻(xiàn)精神、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬的戰(zhàn)斗集體。
安全第一。班組在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中應(yīng)始終把安全工作放在首位,實(shí)行安全目標(biāo)管理,各車間班組安全生產(chǎn)目標(biāo)為零事故。零事故安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要班組不斷加強(qiáng)自身建設(shè),建立健全以落實(shí)崗位責(zé)任制為中心的安全制度,開展經(jīng)常性、多樣化的安全學(xué)習(xí)、宣傳教育和崗位練兵活動(dòng),使員工熟練地掌握本崗位的安全操作技術(shù)及安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高安全意識、自我保護(hù)能力以及處理突發(fā)性事故的能力;使班組每一個(gè)成員自覺遵章守紀(jì),確保不發(fā)生違章、不發(fā)生差錯(cuò)、努力做到“二不傷害"(我不傷害自己,我不傷害他人,我不被他人傷害)。
技能提升?,F(xiàn)代企業(yè)的分工合作。班組的工序崗位細(xì)小化。變得平常化,但每個(gè)崗位在流程中都是不平凡。千百次把簡單的工作做好做對,就是不簡單。技能的提升,也是素質(zhì)的提升,價(jià)值的提升。技能水平的提升以及質(zhì)量意識安全意識的提高。離不開形式多樣的培訓(xùn)教育,如崗位培訓(xùn)、班前班后會(huì)、安全/質(zhì)量日活動(dòng)、安全/質(zhì)量活動(dòng)月、QC小組、班組的事故預(yù)想和反事故演習(xí)、生產(chǎn)安全預(yù)警、生產(chǎn)檢查、安全/質(zhì)量分析、安全/技能/質(zhì)量競賽、實(shí)踐考核、書面考核、家訪談心,做個(gè)別人的思想工作、標(biāo)語黑板報(bào)、警告牌等。
三、班組工作內(nèi)容
現(xiàn)場管理的對象是人機(jī)料法環(huán)信,也是班組工作的對象內(nèi)容。
人員。人員是所有要素的核心,設(shè)備由人操作、材料由人使用,規(guī)章由人遵守,環(huán)境由人維護(hù)。信息由人傳遞。如何挖掘人員的工作積極性、主動(dòng)性,提高人員之間的協(xié)調(diào)配合性,更好發(fā)揮班組整體功能,提高班組的戰(zhàn)斗力。這就涉及到班組勞動(dòng)組織優(yōu)化組合,所謂人盡其才,物盡其用。班組人數(shù)設(shè)置適當(dāng),不宜過多或過少。班組人員的結(jié)構(gòu)應(yīng)合理配置。人員之問在工作水平、技能、閱歷、年齡、性格、體能等各方面存在差異,要使班組內(nèi)部人員在各因素中達(dá)到互補(bǔ)和支持。班組人員應(yīng)相對固定,優(yōu)化后的班組,組員之間經(jīng)過長時(shí)間的相處,能達(dá)到默契配合,關(guān)系融洽,有利于形成一種寬松、和諧的工作環(huán)境,發(fā)揮出各自的*效能,增強(qiáng)班組的工作效率和工作質(zhì)量。通過崗位的競爭來優(yōu)化班組組合,增強(qiáng)班組長和員工崗位危機(jī)感。使其自我加壓,加強(qiáng)配合,形成合力,高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)班組人員工作協(xié)調(diào)配合。班組各成員就像茫茫大海中一葉孤舟上的水手,需心往一處想,勁往一處使,才能達(dá)到安全的彼岸,一個(gè)班組最忌諱的是組員之間相互猜忌、挑剔、拆臺,而是應(yīng)該相互支持,相互協(xié)作,使班組成為具有很強(qiáng)凝聚力的勞動(dòng)集體。
設(shè)備。在現(xiàn)代工業(yè),純粹手工作業(yè)已經(jīng)很少了,因此,設(shè)備其實(shí)是我們吃飯的家伙。對設(shè)備的關(guān)心及培養(yǎng)對設(shè)備感情是班組工作的主要內(nèi)容,在日本,員工對設(shè)備總是抱著感激的態(tài)度去使用,每天清潔衛(wèi)生,過節(jié)假日時(shí)全面清理后,還給設(shè)備鞠躬,說謝謝。
物料。物料是構(gòu)成生產(chǎn)成本的主要因素,物料作為變動(dòng)成本,現(xiàn)場管理的控制變得很重要。車間物料不能庫存太多,也不能沒有庫存造成生產(chǎn)停止;物料的定置定位合理存放是現(xiàn)場6S的內(nèi)容,也是物料保證質(zhì)量的因素;控制物料的單耗、物料的損耗,是班組工作改善的重要方向。
規(guī)章。沒有規(guī)矩,不成方圓,建立以崗位責(zé)任制為核心的班組管理制度,逐步建立健全各項(xiàng)工作定額、標(biāo)準(zhǔn)、原始記錄、生產(chǎn)日記、班組統(tǒng)計(jì)資料。使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,加強(qiáng)考核和督捉檢查,做到班組工作事事有人抓,項(xiàng)項(xiàng)有人管,“千斤重?fù)?dān)眾人挑”,“個(gè)個(gè)肩上有指標(biāo)”、確保班組管理各項(xiàng)制度的落實(shí),使班組管理工作有章可循、有法可依、獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)班組管理水平躍上新臺階。完善管理辦法,細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持責(zé)任到人的原則,細(xì)化崗位責(zé)任制、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),把現(xiàn)場管理工作每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作量化到人,使班組每位職工明白當(dāng)應(yīng)干什么、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、達(dá)到什么效果,使班組任何一項(xiàng)工作、一件事、一件物品都處于有序的管理狀態(tài),形成環(huán)環(huán)緊扣的責(zé)任鏈,做到獎(jiǎng)有理,罰有據(jù),從而保證班組工作的目的性和有效性,
環(huán)境。產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量是班組工作的重要內(nèi)容,也是大家重視關(guān)心的事項(xiàng),對于環(huán)境,許多人會(huì)熟視無睹,沒有環(huán)境管理的概念。然而環(huán)境是會(huì)影響質(zhì)量的重要因素,環(huán)境是影響工作熱情的殺手,環(huán)境是公司的門面,環(huán)境是管理水平的體現(xiàn)。
信息。班組是生產(chǎn)的第一線,上情下達(dá),下情上達(dá),班組的信息可影響到公司的決策。班組的信息主要是各種生產(chǎn)記錄,以及班組工作運(yùn)行相關(guān)信息.如異常狀況等。
在當(dāng)班工作中,須對各種輔料、低耗品使用進(jìn)行確認(rèn);須配合上級及各工序車間班組長工作;須與各部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò),解決問題。即對人(員)、機(jī)(器)、(物)料、法(規(guī)章)、環(huán)(境)、信(息)等六大資源要素進(jìn)行全面控制把握。對于交班、接班所要做的具體工作事項(xiàng)必須心中有數(shù),并且妥善安排,如此,不會(huì)出現(xiàn)遺漏。
四、班組長之職責(zé)
“上有千條線,下穿一根針”,形象地概括了班組長在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位。班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,也是班組工作的核心和帶頭人,班組長是中層管理人員的左右手。因此,班組長被稱為企業(yè)的兵頭將尾。班組長的特點(diǎn)可以用16個(gè)字來概括:職位不高,決策不少,“麻雀”雖小,責(zé)任不小。具有一定文化程度,年紀(jì)輕,責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)熟練,處事公正,敢抓敢管,能團(tuán)結(jié)人的班組長是提高班組管理和班組建設(shè)水平的關(guān)鍵。
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