如何給銷(xiāo)售人員做培訓(xùn)？銷(xiāo)售，以結(jié)果為導(dǎo)向，但不能一味地追求短期的結(jié)果，更要考慮長(zhǎng)期的合作，所以，針對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，不能一味地追求成功學(xué)，導(dǎo)致大家急功近利，唯利是圖，讓客戶(hù)反感，王越講師的建議是：
銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中沒(méi)有*的答案，針對(duì)客戶(hù)群體不一樣，業(yè)務(wù)員的水平不一樣，產(chǎn)品處于不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，方法也會(huì)不一樣：
１、如果你的產(chǎn)品對(duì)于客戶(hù)是必需品，而且競(jìng)爭(zhēng)力很小，行業(yè)門(mén)檻很高，那對(duì)銷(xiāo)售人員的能力要求并不高，因?yàn)榭蛻?hù)會(huì)主動(dòng)找到你，客戶(hù)根本沒(méi)有議價(jià)的實(shí)力，所以，銷(xiāo)售培訓(xùn)，更多的是一種服務(wù)的角色，注重禮儀，提倡尊重客戶(hù)，不要讓客戶(hù)感覺(jué)到店大欺客即可；
２、如果你的產(chǎn)品對(duì)于客戶(hù)來(lái)講，需求量很大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)飽和，那對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，需要讓客戶(hù)感覺(jué)到成熟，穩(wěn)重，嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)，年齡都有一定的要求，重要的不是銷(xiāo)售人員的激情，銷(xiāo)售人員太有激情讓客戶(hù)感覺(jué)到不可控，銷(xiāo)售人員更多的是以一位專(zhuān)家的形象與客戶(hù)溝通，做好內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，因?yàn)榇罂蛻?hù)的訂單更多的需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各部門(mén)的配合，而不是靠業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，甚至需要協(xié)調(diào)公司高層出面，因?yàn)榇箜?xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)的出面讓客戶(hù)感覺(jué)到受重視；
３、如果你的產(chǎn)品對(duì)于客戶(hù)來(lái)講可要可不要，而且量很小，不是必需品，那需要銷(xiāo)售人員要有激情，進(jìn)攻性與抗壓能力強(qiáng)，不需要有太專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，無(wú)知才能無(wú)畏，如果銷(xiāo)售人員太專(zhuān)業(yè)，反而影響業(yè)務(wù)員的工作激情，必盡世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品，只需要讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到很蒙懂的感覺(jué)就可以了，如果實(shí)在遇到專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)，再讓公司銷(xiāo)售人員出面去談，在日常的管理當(dāng)時(shí)，注意流程，比如每天的上門(mén)拜訪量，電話量都要有一定的要求，每天有人獲得訂單，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部大力宣傳，所以，招的人年齡不能太大，不要超過(guò)２８歲。
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