員工培訓(xùn)，你還在靠“講”嗎？特別是那些大課，現(xiàn)場上千人，學(xué)員之前交流的機(jī)會幾乎為0，就算是所謂的交流，也只是引導(dǎo)學(xué)員一味地說課程有多好，不能懷疑，也不歡迎懷疑，你的思考空間不能超出講師培訓(xùn)的內(nèi)容，好像所有的培訓(xùn)就是為了洗腦，而不是為了解決問題，大部份員工一聽到培訓(xùn)就非常反感的原因就是在這里。
員工培訓(xùn)，一定要以解決問題為核心，解決問題的方法有N種，哪一種方法好，不是由講師說了算，也是不是以學(xué)員當(dāng)時(shí)說的答案為準(zhǔn)，而是以實(shí)際效果為準(zhǔn)，任何一個(gè)問題最少有三個(gè)以上的答案，講師需要的是指出問題，其實(shí)只要員工發(fā)現(xiàn)問題，就離解決問題不遠(yuǎn)了，最差的講師只會指出一個(gè)總問題，比如：銷售業(yè)績差，如何提升銷售業(yè)績。專業(yè)的講師能指出學(xué)員很多種業(yè)績增長的方向，比如：導(dǎo)致銷售業(yè)績差的原因有哪些？應(yīng)該從哪些方向上解決問題，每一個(gè)方向應(yīng)該具有哪些方法？如何給方法安排優(yōu)先級，講師提出一個(gè)又一個(gè)問題，由學(xué)員給出答案，學(xué)員實(shí)在是想不出來時(shí)，講師再引導(dǎo)，解鈴還需系鈴人，每一位學(xué)員應(yīng)該努力在工作中證明自己的想法是正確的，而不是努力證明講師的方法。
所以，優(yōu)秀的講師更多的是“問”，而不是“講”，尊重學(xué)員的答案，沒有兩個(gè)人是一樣的，就決定了沒有哪一個(gè)方法同時(shí)適合所有的學(xué)員，企業(yè)在員工培訓(xùn)中，發(fā)揮員工的積極性，沒有誰能比員工更了解自己，希望每家企業(yè)人事經(jīng)理安排員工培訓(xùn)和找培訓(xùn)師時(shí)，都應(yīng)該了解講課的形式，員工更樂意參與，更樂意接受自己想出來的答案而不是別人給的答案，就算企業(yè)給員工洗腦，也要做到讓員工自我說服，而不是被說服。
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