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今天有一家山東的企業(yè)，人事經(jīng)理發(fā)來培訓調(diào)研發(fā)，我看了一下以前受訓的經(jīng)歷，沒想到密密麻麻寫了很多，10個不同主題的培訓，后面我發(fā)了我的課程大綱給對方，對方回復：王老師，你講得太簡單了，我們希望聽一些沒有聽過的。我聽完之后，真不知道如何說了
銷售培訓，不是培養(yǎng)天才，而是建立一套培養(yǎng)人才的體系，任何一家公司都要關(guān)心：老客戶潛力挖掘的問題、新客戶開發(fā)的問題、員工潛力提升的問題、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問題，所有的業(yè)務員每天都需要思考這些問題，老客挖潛有哪10種方法？新客戶開發(fā)有哪20種方法，以終為始，為了完成銷售業(yè)績，應該怎么做，從最容易的地方入手，培訓效果不好好并不是學員聽了開不開心，而是業(yè)績是否增長，10%的學員點一下就懂，40%的學員教一下才懂，40%的學員教了也不會，10%的學員不會也不學，追求學員的滿意度導致培訓娛樂化，忘了培訓的效果是由結(jié)果決定的。
培訓一定要有沉淀，培訓結(jié)果后一定要形成制度、表格，可執(zhí)行的方案，這些方案可以讓新員工很快上手，讓合適的員工少走彎路、岔路、回頭路，讓團隊離開誰都很正常運轉(zhuǎn)，所以，銷售培訓是建立在弱化員工重要性的基礎上，而不是一味地強化員工個人能力，追求英雄主義，員工的能力與組織要求只能匹配，不能超過組織能力要求，否則會選擇跳槽，當然，如果員工能力低于組織要求，組織也會開除員工，所以，平衡才是最重要的，太多的培養(yǎng)，只會讓員工覺得心比天高。
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