曾經(jīng)李老師看了一個(gè)電視劇,里面的片段是這樣的。
男人:“我問(wèn)個(gè)問(wèn)題,可以嗎,可能問(wèn)這個(gè)問(wèn)題會(huì)不太禮貌?”
女人:“你問(wèn)吧,聽(tīng)聽(tīng)是什么問(wèn)題。”
男人:“請(qǐng)問(wèn)這位美女,今年的年齡多大???”
女人:“我還以為什么問(wèn)題啊,可以問(wèn)啊,國(guó)外禮儀講究不問(wèn)女士的年齡,我們是中國(guó)人不必遵守。”
片段里面這幾句話體現(xiàn)的內(nèi)容,可能你會(huì)覺(jué)得,和陌生人溝通,開(kāi)場(chǎng)白很重要。
沒(méi)錯(cuò),確實(shí)重要。
要想與陌生人溝通,最重要的,就是第一句話。
任何人,任何身份,溝通的好,溝通的妙,可以在實(shí)際工作和生活中起到?jīng)Q定性的作用。
和純陌生人人溝通,可以變成普通朋友關(guān)系
和普通朋友溝通,可以變成好朋友關(guān)系
和面試官溝通,可以變成上下級(jí),或者同事的關(guān)系
和潛在客戶溝通,可以變成客戶關(guān)系
和異性溝通,可以變成男女朋友
所以,在最初,剛剛認(rèn)識(shí),說(shuō)的一句話話,特別的重要。
書(shū)本上,培訓(xùn)課程上,流傳這以下幾個(gè)開(kāi)場(chǎng)的技巧
1、聊聊天氣
兩個(gè)人見(jiàn)面了,什么話題也沒(méi)有找到,還不想單刀直入,直奔主題,那也只好聊聊天氣了,這個(gè)算一個(gè)技巧,不過(guò)屬于陌生人之間溝通的最初級(jí)的技巧,不建議大家常規(guī)使用,如果天氣特色,比如兩個(gè)人一見(jiàn)面,聊聊最近全中國(guó)的大暴雨,某些城市排水系統(tǒng)不好,某些地方積水了,或者某些地方排水系統(tǒng)特別好,就是不積水,某個(gè)樓盤(pán)設(shè)計(jì)的特別合理。這都是可以聊的。
2、巧妙贊美
任何人,都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,適度贊美可以讓對(duì)方心里美滋滋的,感覺(jué)你們直接沒(méi)有距離感,愿意彼此接近,技巧是非常對(duì)的,可是往往使用者贊美的時(shí)候,不夠巧妙,贊美變成了,赤裸裸的拍馬屁,這就屬于贊美過(guò)度了,一般講究以下三個(gè)小技巧
(1)找到對(duì)方比自己優(yōu)秀的地方進(jìn)行贊美
(2)借助第三方說(shuō)的話來(lái)贊美
(3)對(duì)方有好事的時(shí)候進(jìn)行贊美
3、假裝認(rèn)識(shí)
每個(gè)人都對(duì)自己的朋友,很親近,對(duì)還不認(rèn)識(shí)的陌生人會(huì)有一些抵觸,所以假裝成對(duì)方的朋友,是非常好的溝通技巧,說(shuō)出你們共同的經(jīng)歷,共同的認(rèn)識(shí)的人,當(dāng)然這個(gè)假裝認(rèn)識(shí)是需要有一些線索可循的,不能一點(diǎn)交集沒(méi)有,就裝的特別熟悉,那樣就有忽悠的成分了。
可是,與陌生人的溝通,我認(rèn)識(shí)第一句話再重要,也永遠(yuǎn)沒(méi)有勇氣重要。
因?yàn)槟銓W(xué)會(huì)很多技巧,不會(huì)說(shuō),不會(huì)用,不能張嘴,一切都是空談。
所以,請(qǐng)先鼓起勇氣,大膽的去交流吧,至少先讓自己把嘴張開(kāi),先來(lái)個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。當(dāng)然了,后續(xù)李老師還會(huì)分享更多的內(nèi)容,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注哦。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/29197.html