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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

現(xiàn)代物流技術(shù)與供應(yīng)鏈管理

 
講師:李浩 瀏覽次數(shù):2333
 一、概述   隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化已成為時代的主要特征,我們已置身于一個信息技術(shù)瞬息萬變和消費者需求日益多元化的時代。當(dāng)今社會,工業(yè)經(jīng)濟(jì)已由主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化,以顧客需求為中心的現(xiàn)代營銷觀點已逐步取代了以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營銷觀念。市場競爭
一、概述
  隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化已成為時代的主要特征,我們已置身于一個信息技術(shù)瞬息萬變和消費者需求日益多元化的時代。當(dāng)今社會,工業(yè)經(jīng)濟(jì)已由主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化,以顧客需求為中心的現(xiàn)代營銷觀點已逐步取代了以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營銷觀念。市場競爭也不單單是企業(yè)內(nèi)部的競爭了,它已逐步拓展為企業(yè)整個供應(yīng)鏈之間的競爭。

  所謂供應(yīng)鏈,是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。這種供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晌锪汐@取并加工成中間件或成品,再將成品送到消費者手中所涉及到的一些企業(yè)和部門的供應(yīng)鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中,每個貿(mào)易伙伴都具有雙重角色:既是供應(yīng)商,又是客戶。他們即向上游伙伴訂購產(chǎn)品,又向下游伙伴提供產(chǎn)品,建立一條業(yè)務(wù)相關(guān)緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供應(yīng)鏈,才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補,增強市場競爭實力。

  供應(yīng)鏈管理是指對供應(yīng)鏈中的物流、商流、業(yè)務(wù)流、價值流、資金流和信息流進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。它是在社會化生產(chǎn)分工越來越細(xì)、產(chǎn)品生產(chǎn)日趨全球化的過程中提出的一種管理理念,當(dāng)前正處于形成和發(fā)展探索階段。供應(yīng)鏈管理是一種通過貿(mào)易伙伴間的密切合作以最小的成本為客戶提供*的價值和最好的服務(wù)的管理,各個貿(mào)易伙伴共享信息、共擔(dān)風(fēng)險。它的目標(biāo)是提高整個供應(yīng)鏈運行的速度、效益及附加值,為整個供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

  每天在全球范圍內(nèi)發(fā)生著數(shù)以百萬計的商業(yè)交易,每一筆商業(yè)交易的背后都伴隨著物流和信息流。供應(yīng)鏈上的貿(mào)易伙伴都需要這些信息以便對產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在世界信息化高度發(fā)展的今天,物流與信息流的相互配合體現(xiàn)得越來越重要。在供應(yīng)鏈管理中必然要用到越來越多的現(xiàn)代物流技術(shù)。

  物流技術(shù)一般是指與物流要素活動有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱,可以包括各種操作方法、管理技能等,如流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識技術(shù)、物品實時跟蹤技術(shù)等;物流技術(shù)還包括物流規(guī)劃、物流評價、物流設(shè)計、物流策略等;當(dāng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用普及后,物流技術(shù)中綜合了許多現(xiàn)代技術(shù),如GIS(地理信息系統(tǒng))、GPS(全球衛(wèi)星定位)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、BARCODE(條碼)等等。
  現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用,使供應(yīng)鏈管理更加科學(xué),并由此產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、現(xiàn)代物流技術(shù)及其應(yīng)用
  條碼技術(shù)的特點:是實現(xiàn)各行業(yè)自動化管理的有力武器,有得于進(jìn)貨、銷售、倉儲管理一體化;是實現(xiàn)EDI、節(jié)約資源的基礎(chǔ);是及時溝通產(chǎn)、供、銷的紐帶和橋梁;是提高市場競爭力的工具;可以節(jié)省消費者的購物時間,擴(kuò)大商品銷售額。
  條碼技術(shù)是在計算機(jī)的應(yīng)用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術(shù)。它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設(shè)計的。它是實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。條碼技術(shù)的應(yīng)用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題,為供應(yīng)鏈管理提供了有力的技術(shù)支持。供應(yīng)鏈管理中條碼技術(shù)的應(yīng)用模型見圖1。

  條碼技術(shù)為我們提供了一種對物流中的物品進(jìn)行標(biāo)識和描述的方法,借助自動識別技術(shù)、POS系統(tǒng)、EDI等現(xiàn)代技術(shù)手段,企業(yè)可以隨時了解有關(guān)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的位置,并即時作出反應(yīng)。當(dāng)今在歐美等發(fā)達(dá)國家興起的ECR、QR、自動連續(xù)補貨(ACEP)等供應(yīng)鏈管理策略,都離不開條碼技術(shù)的應(yīng)用。條碼是實現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ),是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競爭能力的重要技術(shù)手段。

  由于條碼技術(shù)具有輸入速度快、信息量大、準(zhǔn)確度高、成本低、可靠性強等優(yōu)點,因而發(fā)展十分迅速。在僅僅四十年的時間里,它已廣泛應(yīng)用于交通運輸業(yè)、商業(yè)貿(mào)易、生產(chǎn)制造業(yè)、倉儲業(yè)等生產(chǎn)及流通領(lǐng)域。它不僅在國際范圍內(nèi)為商品提供了一套完整的代碼標(biāo)識體系,而且為供應(yīng)鏈管理的各個環(huán)節(jié)提供了一種通用的語言符號。

  (1)條碼在零售業(yè)中的應(yīng)用
  貨物的條碼是建立整個供應(yīng)鏈的最基本條件,它是實現(xiàn)倉儲自動化的第一步,也是作為POS快速準(zhǔn)確收集銷售數(shù)據(jù)的手段。以零售業(yè)為例,公司主機(jī)的條碼數(shù)據(jù)和商品價格定期(每天)更新,下載至店面微機(jī)。店面微機(jī)具有兩個功能:第一,它管理前臺POS,包括通過掃描器收集數(shù)據(jù)的POS終端;第二個任務(wù)是管理后臺POS,包括分析銷售數(shù)據(jù)、下電子訂單、打印產(chǎn)品價格和條碼標(biāo)簽。目前較先進(jìn)的POS系統(tǒng)后臺具有較強的功能,可以檢驗貨物、進(jìn)行存貨控制、點數(shù)、帳務(wù)與供應(yīng)商管理。

  借助條碼POS系統(tǒng)可以實現(xiàn)商品從訂購、送貨、內(nèi)部配送、銷售、盤貨等零售業(yè)循環(huán)的一元化管理,使商業(yè)的管理模式實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:(1)從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽?的數(shù)字統(tǒng)計分析管理。(2)從事后管理(隔一段時間進(jìn)行結(jié)算或盤點)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;實時”管理(在商店營業(yè)過程中可隨時對銷售、庫存情況通過計算機(jī)進(jìn)行查詢)。(3)從“商品在類”(或部門)管理(某商品大類(或部門)的銷售總帳)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;單品”管理(對每一商品項目,如品種、規(guī)格、包裝樣式等細(xì)帳的管理)。這樣一來,銷售商可隨時掌握商品早晚銷售情況,以調(diào)整進(jìn)貨計劃、組織適銷貨源,從而減少脫銷和滯銷帶來的損失,并可加速資金周轉(zhuǎn),有利于貨架安排的合理化,提高銷售額。

 ?。?)、條碼在加工制造業(yè)和倉儲配送業(yè)中的應(yīng)用:
  加工制造的范圍很廣,我們僅以汽車制造業(yè)為例來說明。汽車制造是通過流水作業(yè)線來完成的。一輛汽車要由成千上萬個零部件裝配而成,根據(jù)汽車型號不同,所需要的零部件的品種和數(shù)量也不同。有的要空調(diào),有的要后背箱,有的要機(jī)械換檔變速箱,有的要液力變速箱,如此等等。為了能按訂單生產(chǎn),在先進(jìn)的工業(yè)化國家,不同型號的汽車是要在同一生產(chǎn)線上裝配的。為了避免差錯,在零部件進(jìn)入裝配線前,要用掃描器識別零部件上的條碼,確認(rèn)它與所要裝配的汽車匹配。在汽車裝配完畢后還要識別整車上的條碼。一方面對生產(chǎn)完成情況作一個記錄。另一方面,不同型號的車輛要通過不同的試驗程序。試驗機(jī)可以根據(jù)整車的條碼信息來自動完成所需要的試驗項目。

  倉儲配送是產(chǎn)品流通的重要環(huán)節(jié)。以**的百貨公司W(wǎng)al-Mart為例。在全美有25個規(guī)模很大的配送中心,一個配送中心要為100多家零售店服務(wù),日處理量約為20多萬個紙箱。每個配送中心分三個區(qū)域:收貨區(qū)、揀貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)。在收貨區(qū),一般用叉車卸貨。先把貨堆放到暫存區(qū),工人用手持式掃描器分別識別運單上和貨物上的條碼,確認(rèn)匹配無誤才能進(jìn)一步處理,有的要入庫,有的則要直接送到發(fā)貨區(qū),稱作直通作業(yè)以節(jié)省時間和空間;在揀貨區(qū),計算機(jī)在夜班打印出隔天需要向零售店發(fā)運的紙箱的條碼標(biāo)簽。白天,揀貨員拿一疊標(biāo)簽打開一只只空箱。在空箱上貼上條碼標(biāo)簽。然后用手持式掃描器識讀。根據(jù)標(biāo)簽上的信息,計算機(jī)隨即發(fā)出揀貨指令。在貨架的每個貨位上都有指示燈,表示那里需要揀貨以及揀貨的數(shù)量。當(dāng)揀貨員完成該貨位的揀貨作業(yè)后,按一下“完成”按紐,計算機(jī)就可以更新其數(shù)據(jù)庫;裝滿貨品的紙箱經(jīng)封箱后運到自動分揀機(jī),在全方位掃描器識別紙箱上的條碼后,計算機(jī)指令撥叉機(jī)構(gòu)把紙箱撥入相應(yīng)的裝車線,以便集中裝車運往指定的零售店。

  在國內(nèi),條碼在加工制造和倉儲配送業(yè)中的應(yīng)用也已有了良好的開端。紅河煙廠就是一例。成箱的紙煙從生產(chǎn)線下來,匯總到一條運輸線。在送往倉庫之前,先要用掃描器識別其條碼,登記完成生產(chǎn)的情況,紙箱隨即進(jìn)入倉庫,運到自動分揀機(jī)。另一臺掃描器識讀紙箱上的條碼。如果這種品牌的煙正要發(fā)運,則該紙箱被撥入相應(yīng)的裝車線。如果需要入庫,則由第三臺掃描器識別其品牌。然后撥入相應(yīng)的自動碼托盤機(jī),碼成整托盤后通達(dá)運輸機(jī)系統(tǒng)入庫儲存。條碼的功能在于極大地提高了成品流通的效率,而且提高了庫存管理的及時性和準(zhǔn)確性。

 ?。?)條碼技術(shù)在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展前景
  為了參與國際貿(mào)易與競爭,我國于是1988年成立了中國物品編碼中心,并于1991年加入了國際EAN組織,進(jìn)而在全國各省市、地區(qū)設(shè)立了條碼分支機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)介紹與推廣條碼技術(shù)。從此,我國的條碼工作納入正軌,并與國際慣例接軌。截止到1998年,我國的EAN系統(tǒng)成員數(shù)目已達(dá)4萬個,采用商品條碼標(biāo)識的商品項目已超過50萬種,采用商品條碼技術(shù)進(jìn)行商業(yè)自動化管理的各類連鎖店、倉儲超市、配送中心已達(dá)數(shù)千家,條碼技術(shù)的應(yīng)用推廣呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

  國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在1998年12月1日起實施了《商品條碼管理辦法》。它是我國第一部關(guān)于商品條碼工作的具有法律效力的規(guī)章,其辦法中明確規(guī)定了各項條碼實施的要求和細(xì)則,從而使中國的條碼工作完成了從初步發(fā)展到成熟的過渡。隨著我國條碼法規(guī)建設(shè)的成熟化,商品條碼已納入了強制性國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。所以提高條碼質(zhì)量從而將條碼技術(shù)逐步應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理的全過程中已成為各個企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

  在商業(yè)貿(mào)易活動中,每個貿(mào)易伙伴每天都要與供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及其它商業(yè)組織進(jìn)行通信、交換數(shù)據(jù),每天都發(fā)產(chǎn)生大量的紙張文獻(xiàn),包括訂購單、發(fā)票、產(chǎn)品目錄和銷售報告等。紙張文獻(xiàn)是商業(yè)貿(mào)易中至關(guān)重要的信息流,信息流一旦中斷,供應(yīng)鏈將流暢不通,從而導(dǎo)致重大的經(jīng)濟(jì)損失。

  EDI(ElectronicDataInterchange),即電子數(shù)據(jù)交換,是指按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式,將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息,通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸,在貿(mào)易伙伴的電子計算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動處理。由于使用EDI能有效地減少直到最終消除貿(mào)易過程中的紙面單證,因而EDI也被俗稱為“無紙貿(mào)易”。以往世界每年花在制作文件的費用達(dá)3000億美元,所以“無紙化貿(mào)易”被譽為一場“結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命”。

  構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素是EDI軟件和硬件,通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。實現(xiàn)EDI需要相應(yīng)的硬件和軟件,EDI軟件將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息翻譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式,以供傳輸和交換。通信網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)傳輸和交換的必要條件。同時EDI需要標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式。

  一個部門或企業(yè)若要實現(xiàn)EDI,首先必須有一套計算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。其次,為使本企業(yè)內(nèi)部內(nèi)部數(shù)據(jù)比較容易轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式,須采用EDI標(biāo)準(zhǔn)。另外,通信環(huán)境的優(yōu)劣也是關(guān)系到EDI成敗的重要因素之一。

 ?。?)、EDI在供應(yīng)鏈管理過程中的應(yīng)用
  EDI是一種信息管理或處理的有效手段,它是對供應(yīng)鏈上的信息流進(jìn)行運作的有效方法。EDI的目的是充分利用現(xiàn)有計算機(jī)及通訊網(wǎng)絡(luò)資源,提高貿(mào)易伙伴間通信的效益,降低成本。

  國際物品編碼協(xié)會(EAN)為了提高整個供應(yīng)鏈的運作效率,已在UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制訂了流通領(lǐng)域EDI標(biāo)準(zhǔn)EANCOM。EDI報文是EDI傳送的載體,它是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單證中數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化。比如訂購單報文則是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化。在供應(yīng)鏈上涉及到的EDI報文有參與方信息報文、價格銷售目錄報文、報價請求報文、報價報文、訂購單應(yīng)答報文、發(fā)貨通知報文、收貨通知報文、發(fā)票報文、匯款通知報文等。我們可以拿通常的商業(yè)交易為例,說明EDI在供應(yīng)鏈上的運用。如圖2所示。

  例如,一個企業(yè)A要把它的基本信息讓企業(yè)B知道,它往往會把一個參與信息報文發(fā)往企業(yè)B,以便企業(yè)B了解它。同樣,企業(yè)B也可以將其企業(yè)信息必至A。若企業(yè)A是供應(yīng)商,B是客戶,則A可通過一產(chǎn)品或銷售目錄報文,將其產(chǎn)品的有關(guān)信息發(fā)往B;若B對A的某種產(chǎn)品感興趣,發(fā)了解A的產(chǎn)品價格與交貨條款等相關(guān)信息,B可以向A發(fā)出一個報價請求報文,A以報價報文來回答B(yǎng);若B對A的產(chǎn)品的價格以及交貨條款等內(nèi)容能夠接受,B就可以向A發(fā)出一份訂購單報文。A可用訂購單應(yīng)答報文對B訂購單報文進(jìn)行答復(fù);若答復(fù)是肯定的,A便立即開始備貨,備齊貨后就可以向B發(fā)貨為了預(yù)先通知B貨物已發(fā)出,A可向B發(fā)出一份發(fā)貨通知,B可以向A發(fā)出一份收貨通知報文,以說明自己對貨物的收受情況;當(dāng)A接到收貨通知后可以向B發(fā)出發(fā)票報文,申明對貨物的支付,B收到發(fā)票報文經(jīng)確認(rèn)后,可發(fā)出一份匯款通知報文,以說明即將付款的通知,緊接著便是實際付款的發(fā)生。從這一例子可以看出EDI在整個交易過程中的應(yīng)用情況。

 ?。?)、EDI技術(shù)在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀以及發(fā)展前景
  EDI應(yīng)用獲益*的是零售業(yè)、制造業(yè)和配送業(yè)。在這些行業(yè)中的供應(yīng)鏈上應(yīng)用EDI技術(shù)使傳輸發(fā)票、訂單過程中達(dá)到了很高的效率。零售業(yè)、制造業(yè)和運輸業(yè)所采用的EDI應(yīng)用主要是發(fā)票和訂單處理,而這些業(yè)務(wù)代表了他們的核心業(yè)務(wù)活動:采購和銷售。EDI在密切貿(mào)易伙伴關(guān)系方面有潛在的優(yōu)勢。

  目前,我國EDI的應(yīng)用尚處于起步階段,同國外相比還有很大差距。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立,國內(nèi)市場將同國際接軌并融為一體,逐漸成為國際市場的一部分。為了保持和增強我國在國際市場上的貿(mào)易競爭能力,促進(jìn)我國供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展,我們必須迎頭趕上世界電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流,不失時機(jī)地大力發(fā)展EDI技術(shù)。

  全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS為英語GlobalPositioningSystem的簡稱。它是利用分布在約2萬公里高空的多顆衛(wèi)星對地面目標(biāo)的狀況進(jìn)行*測定以進(jìn)行定位、導(dǎo)航的系統(tǒng),它主要用于船舶和飛機(jī)導(dǎo)航、對地面目標(biāo)的*定時和精密定位、地面及空中交通管制、空間與地面災(zāi)害監(jiān)測等。90年代以來,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在物流領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用。

  GPS由空間部分和地面部分組成,空間部分由分布在6個等間隔軌道上的24顆衛(wèi)星組成,衛(wèi)星距地球2萬多公里,這種分布可以保證在任何時刻全球的任何地區(qū),都被四顆衛(wèi)星覆蓋,GPS的衛(wèi)星星座可以全天候、連續(xù)地向無限多用戶提供任何覆蓋區(qū)域內(nèi)目標(biāo)的高精度的三維速度、位置和時間信息。GPS的地面部分由1個主控站、5個全球監(jiān)控站和3個地面天線組成。

  GPS的用戶必須配備GPS接收機(jī)才能使用GPS系統(tǒng),GPS接收機(jī)的主要功能是接收衛(wèi)星發(fā)射的信號,以獲得必要的導(dǎo)航定位信息,并據(jù)此進(jìn)行導(dǎo)航和定位。

  全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用
 ?。?)用于汽車自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援。據(jù)豐田汽車公司的統(tǒng)計和預(yù)測,日本公司在利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)開發(fā)車載導(dǎo)航系統(tǒng),日本車載導(dǎo)航系統(tǒng)的市場在1995年2000年間將平均每年增長35%以上,全世界在車輛導(dǎo)航上的投資將平均每年增長60·8%,因此、車輛導(dǎo)航將成為未來全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)應(yīng)用的主要領(lǐng)域之一。我國已有數(shù)十家公司在開發(fā)和銷售車載導(dǎo)航系統(tǒng)。中遠(yuǎn)、中外運等大型國際物流服務(wù)企業(yè)均建立了裝載有衛(wèi)星定位系統(tǒng)的車隊。

 ?。?)用于內(nèi)河及遠(yuǎn)洋船隊*航程和安全航線的測定、航向的實時調(diào)度、監(jiān)測及水上救援。在我國,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)最先使用于遠(yuǎn)洋運輸?shù)拇皩?dǎo)航。我國跨世紀(jì)的三峽工程也已規(guī)劃利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)來改善航運條件、提高航運能力。

 ?。?)用于空中交通管理、精密進(jìn)場著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)視。國際民航組織提出,在21世紀(jì)將用未來導(dǎo)航系統(tǒng)FANS(FutureAirNavigationSystem)取代現(xiàn)行航行系統(tǒng),它是一個以衛(wèi)星技術(shù)為基礎(chǔ)的航空通信、導(dǎo)航、監(jiān)視(CNS:Communication,Navigation,Surveillance)和空中交通管理(ATM:AirTrafficManagement)系統(tǒng),它利用全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)GNSS(GlobalNavigationSatelliteSystem)實現(xiàn)飛機(jī)航路、終端和進(jìn)場導(dǎo)航。

 ?。?)用于鐵路運輸管理。我國鐵路開發(fā)的基于GPS的計算機(jī)管理信息系統(tǒng),可以通過GPS和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實時收集全路列車、機(jī)車、車輛、集裝箱及所運貨物的動態(tài)信息,可實現(xiàn)列車、貨物追蹤管理。只要知道貨車的車種、車型、車號,就可以立即從近10萬公里的鐵路網(wǎng)上流動著的幾十萬輛貨車中找到該貨車,還能得知,這輛貨車現(xiàn)在何處運行或停在何處,以及所有的車載貨物發(fā)貨信息。鐵路部門運用這項技術(shù)可大大提高其路網(wǎng)及其運營的透明度,為貨主提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

 ?。?)用于軍事物流。全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)首先是因為軍事目的而建立的,在軍事物流中,如后勤裝備的保障等方面,應(yīng)用相當(dāng)普遍,尤其是在*,其在世界各地駐扎的大量軍隊無論是在戰(zhàn)時還是在平時都對后勤補給提出很高的需求,在戰(zhàn)爭中,如果不依賴GPS,美軍的后勤補給就會變得一團(tuán)糟。
  GIS(GeographicalInformationSystem,地理信息系統(tǒng)),是本世紀(jì)60年代開始迅速發(fā)展起來的地理學(xué)研究新成果,是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物,它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用地理模型分析方法,適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息,是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。
  GIS的基本功能是將表格型數(shù)據(jù)(無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示,然后對顯示結(jié)果瀏覽、操綜和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細(xì)的街區(qū)地圖,顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內(nèi)容。
  GIS應(yīng)用于物流分析,主要是指利用GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。國外公司已經(jīng)開發(fā)出利用GIS為物流分析提供專門分析的工具軟件。

  完整的GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等。
 ?。?)車輛路線模型。用于解決一個起始點、多個終點的貨物運輸中,如何降低物流作業(yè)費用,并保證服務(wù)質(zhì)量的問題。包括決定使用多少輛車,每輛車的形式路線等。
 ?。?)網(wǎng)絡(luò)物流模型。用于解決尋求最有效的分配貨物路徑問題,也就是物流網(wǎng)點布局問題。如將貨物從N個倉庫運往到M個商店,每個商店都有固定的需求量,因此需要確定由哪個倉庫提貨送給那個商店,市的運輸代價最小。
 ?。?)分配集合模型??梢愿鶕?jù)各個要素的相似點把同一層上的所有或部分要素分為幾個組,用以解決確定服務(wù)范圍和銷售市場范圍等問題。如某一公司要設(shè)立X個分銷點,要求這些分銷點要覆蓋某一地區(qū),而且要使每個分銷點的顧客樹木大致相等。
 ?。?)設(shè)施定位模型。用于確定一個或多個設(shè)施的位置。在物流系統(tǒng)中,倉庫和運輸線共同組成了物流網(wǎng)絡(luò),倉庫處于網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點上,節(jié)點決定著線路,如何根據(jù)供求的實際需要并結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益等原則,在既定區(qū)域內(nèi)設(shè)立多少個倉庫,每個倉庫的位置,每個倉庫的規(guī)模,以及倉庫之間的物流關(guān)系等,運用此模型均能很容易地得到解決。

  我國將GIS應(yīng)用于物流分析和物流研究中,迄今為止還處于起步階段。
  射頻技術(shù)RF(RadioFrequency)的基本原理是電磁理論。射頻系統(tǒng)的優(yōu)點是不局限于視線,識別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn),射頻識別卡可具有讀寫能力,可攜帶大量數(shù)據(jù)、&127;難以偽造和有智能等。

  RF適用的領(lǐng)域:物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合,由于RF標(biāo)簽具有可讀寫能力,&127;對于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。
 
  射頻識別系統(tǒng)的傳送距離由許多因素決定,如傳送頻率、天線設(shè)計等。對于應(yīng)用RF識別的特定情況應(yīng)考慮傳送距離、工作頻率、標(biāo)簽的數(shù)據(jù)容量、&127;尺寸、重量、定位、響應(yīng)速度及選擇能力等。

  近年來,便攜式數(shù)據(jù)終端(PDT)的應(yīng)用多了起來,PDT可把那些采集到的有用數(shù)據(jù)存儲起來或傳送至一個管理信息系統(tǒng)。把它與適當(dāng)?shù)膾呙杵飨噙B可有效地用于許多自動識別應(yīng)用中。&127;便攜式數(shù)據(jù)終端一般包括一個掃描器、&127;一個體積小但功能很強并帶有存儲器的計算機(jī)、一個顯示器和供人工輸入的鍵盤。&127;在只讀存儲器中裝有常駐內(nèi)存的操作系統(tǒng),用于控制數(shù)據(jù)的采集和傳送。

  PDT一般都是可編程的,允許編入一些應(yīng)用軟件。PDT存儲器中的數(shù)據(jù)可隨時通過射頻通信技術(shù)傳送到主計算機(jī)。操作時先掃描位置標(biāo)簽,貨架號碼、產(chǎn)品數(shù)量就都輸入到PDT,再通過RF技術(shù)把這些數(shù)據(jù)傳送到計算機(jī)管理系統(tǒng),可以得到客戶產(chǎn)品清單、發(fā)票、發(fā)運標(biāo)簽、該地所存產(chǎn)品代碼和數(shù)量等。

  *和北大西洋公約組織(NATO)在波斯尼亞的“聯(lián)合作戰(zhàn)行動中”,不但建成了戰(zhàn)爭史上投入戰(zhàn)場最復(fù)雜的通信網(wǎng),還完善了識別跟蹤軍用物資的的新型后勤系統(tǒng),這是吸取了“沙漠風(fēng)暴”軍事行動中大量物資無法跟蹤造成重復(fù)運輸?shù)慕逃?xùn),無論物資是在定購之中、運輸途中、還是在某個倉庫存儲著,通過該系統(tǒng),各級指揮人員都可以實時掌握所有的信息。該系統(tǒng)途中運輸部分的功能就是靠貼在集裝箱和裝備上的射頻識別標(biāo)簽實現(xiàn)的。RF接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置通常安裝在運輸線的一些檢查點上(如門柱上、橋墩旁等),以及倉庫、車站、碼頭、機(jī)場等關(guān)鍵地點。接收裝置收到RF標(biāo)簽信息后,連同接收地的位置信息上船至通信衛(wèi)星,再由衛(wèi)星傳送給運輸調(diào)度中心,送入企圖中信息數(shù)據(jù)庫中。

  我國RF的應(yīng)用也已經(jīng)開始,一些高速公路的收費站口,使用RF可以不停車收費,我國鐵路系統(tǒng)使用RF紀(jì)錄貨車車廂編號的試點已運行了一段時間,一些物流公司也正在準(zhǔn)備將RF用于物流管理中。

  在供應(yīng)鏈管理中如何應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)

  借鑒*的先進(jìn)經(jīng)驗

  許多*企業(yè)開發(fā)實施“快速反應(yīng)”(QR系統(tǒng))來處理成品的流通,這些系統(tǒng)經(jīng)常被認(rèn)為屬于庫存控制系統(tǒng),也常和廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)中物料管理系統(tǒng)的“即時管理法”(JIT)聯(lián)系在一起。在QR的實施中,零售商和制造商緊密協(xié)調(diào)零售庫存的分布與管理。這樣的系統(tǒng)一般包括幾個重要部分:(1)零售商通過對商品條碼的掃描,從POS系統(tǒng)得到及時準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)。(2)經(jīng)由EDI傳送,制造商每周或每日共享庫存單元一級的銷售與庫存數(shù)據(jù)。(3)針對預(yù)定的庫存目標(biāo)水準(zhǔn),制造商受委托進(jìn)行自動或近于自動的補充供應(yīng)活動。

  實驗證明,在補貨中實施QR,可以將補貨周期減少75%(見圖4)。QR實踐10多年來在紡織和服裝行業(yè)取得了巨大的成功,每年可為客戶節(jié)約13億美元的費用。商品供應(yīng)商和零售商通過這一策略為他們的客戶提供了更好的服務(wù),同時也減少了整個供應(yīng)鏈上的非增值成本。

  2、借鑒日本物流業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗
  近二、三十年,日本的物流業(yè)發(fā)展迅速,對促進(jìn)日本經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化發(fā)揮了極其重要的作用。日本物流業(yè)對現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用相當(dāng)普遍,尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用十分廣泛。日本物流業(yè)有這樣的共識:物流、商流、信息流是相輔相成的。因此物流企業(yè)都有普遍擁有自己的信息系統(tǒng)。尤其是近幾年里,信息系統(tǒng)不僅向高深技術(shù)和專業(yè)化發(fā)展,而且價格低廉。因此越來直越多的企業(yè)加大投資建設(shè)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)。

  為擴(kuò)大不同物流企業(yè)間的信息流,推動企業(yè)經(jīng)營高效化。1997年日本籌建了物流電子信息交換促進(jìn)委員會,進(jìn)行電子信息交換標(biāo)準(zhǔn)化工作,并頒布了日本物流電子信息交換標(biāo)準(zhǔn)JTRN。這樣就為物流企業(yè)間及物流企業(yè)與貨主之間實現(xiàn)信息交流電子化創(chuàng)造了條件,對促進(jìn)物流企業(yè)的高效率經(jīng)營有著十分重要的意義。

  近幾年,條碼識別技術(shù)、自動揀選技術(shù)、高貨架庫存技術(shù)、自動分配技術(shù)等在日本物流業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用,現(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用有力地促進(jìn)了日本物流業(yè)的高效、快捷。

  3、加緊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
  (1)條碼標(biāo)準(zhǔn)化
  物流條碼是條碼中的一個重要組成部分。它的出現(xiàn),不僅在國際范圍內(nèi)提供了一套可靠的代碼標(biāo)識體系,而且為貿(mào)易環(huán)節(jié)提供了通用語言,為EDI和電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)。因此,物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化在推動各行業(yè)信息化、現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程和供應(yīng)鏈管理的過程中將起到不可估量的作用。物流條碼的標(biāo)準(zhǔn)體系包括:
  ①碼制標(biāo)準(zhǔn):
  碼制標(biāo)準(zhǔn)
  國家標(biāo)準(zhǔn)
  通用商品條碼(EAN-13)
  交插二五條碼
  貿(mào)易單元128條碼
  這三種條碼是物流條碼中常用的碼制,它們的具體應(yīng)用在實際中又有所不同。一般說來,通用商品條碼用在單個大件商品的包裝箱上;交插二五條碼可用于定量儲運單元的包裝箱,ITF-14和ITF-6附加代碼共同使用也可以用于變量儲運單元;貿(mào)易單元128條碼的使用是物流條碼實施的關(guān)鍵,它能夠標(biāo)識貿(mào)易單元的信息,如產(chǎn)品批號、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期、交貨地等。
 ?、趹?yīng)用標(biāo)準(zhǔn):位置碼;儲運單元條碼;條碼應(yīng)用標(biāo)識。
  《EAN位置碼》提供了國際共同認(rèn)可的標(biāo)識團(tuán)體和位置的標(biāo)準(zhǔn),也正在逐漸用于標(biāo)識交貨地點和起運地點,成為EDI實施的關(guān)鍵。
  《儲運單元條碼》國家標(biāo)準(zhǔn)起到了對貨物儲運過程中物流條碼的規(guī)范作用央實際應(yīng)用中具有標(biāo)識貨運單元的功能,是物流條碼標(biāo)準(zhǔn)體系中一個重要的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
  《條碼應(yīng)用標(biāo)識》是商品統(tǒng)一條碼有益和必要的補充,填補了其它EAN/UCC標(biāo)準(zhǔn)遺留的空白,它將物流和信息流有機(jī)地結(jié)合起來,成為聯(lián)接條碼與EDI的紐帶。

 ?。?)EDI標(biāo)準(zhǔn)化
  EDI標(biāo)準(zhǔn)是整個EDI最關(guān)鍵的部分,由于EDI是以事先商定的報文格式形式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和信息交換。因此,制定統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。世界各國開發(fā)EDI得出一條重要經(jīng)驗,就是必須把EDI標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置。EDI標(biāo)準(zhǔn)主要分為以下幾個方面:①基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。②代碼標(biāo)準(zhǔn)。③報文標(biāo)準(zhǔn)。④單證標(biāo)準(zhǔn)。⑤管理標(biāo)準(zhǔn)。⑥應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。⑦通信標(biāo)準(zhǔn)。⑧安全保密標(biāo)準(zhǔn)。

  在這些標(biāo)準(zhǔn)中最首要的是實現(xiàn)單證標(biāo)準(zhǔn)化,包括單證格式的標(biāo)準(zhǔn)化、所記載信息標(biāo)準(zhǔn)化以及信息描述的標(biāo)準(zhǔn)化。單證格式的標(biāo)準(zhǔn)化是指按照國際貿(mào)易基本單證格式設(shè)計各種商務(wù)往來的單證樣式。在單證上利用代碼表示信息時,代碼應(yīng)處位置的標(biāo)準(zhǔn)化。目前,我國已制定的單證標(biāo)準(zhǔn)有中華人民共和國進(jìn)、出口許可證、原產(chǎn)地證書、裝箱單、裝運聲明。

  信息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化涉及單證上哪些內(nèi)容是必須的,哪些不一定是必須內(nèi)容。例如在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同樣的單證上所記載的內(nèi)容項目不完全一致。
  信息格式的標(biāo)準(zhǔn)化指在單證所記載的信息的表示必須符合國際或國家標(biāo)準(zhǔn),否則勢必?zé)o法與外界交換信息。

 ?。?)其他標(biāo)準(zhǔn)
  當(dāng)現(xiàn)代物流技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用時,還要涉及到許多標(biāo)準(zhǔn)化問題,如RF標(biāo)準(zhǔn)、GPS標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、代碼標(biāo)準(zhǔn)等等。
  要實施有效的供應(yīng)鏈管理,首先我們必須改善供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程,然后再以較低的成本使這些流程自動化,以進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本,縮短供應(yīng)鏈的時間。具體地講,需要將條碼、EDI、EFT、EOS、GPS、GIS、RF以及電子商務(wù)等技術(shù)集成起來,在供應(yīng)鏈上建立一個高效的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),以確保產(chǎn)品能不間斷的由供應(yīng)商流向最終用戶。與此同時,信息流能在開放的供應(yīng)鏈中循環(huán)流動。這樣才能真正滿足客戶對產(chǎn)品和信息的需求,即給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和適時準(zhǔn)確的信息。

  電子商務(wù)是供應(yīng)鏈管理中更為快捷、有效的手段。傳統(tǒng)的商務(wù)活動是由多個中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的,這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費大量的物質(zhì)資源,而電子商務(wù)可縮短供應(yīng)鏈的長度,節(jié)省物質(zhì)資源的損耗,從中給企業(yè)帶來一大筆電子商務(wù)的隱含效益。它使得企業(yè)間的合作更為緊密有效,并且更加靈活。同時對用戶的需求能夠進(jìn)行更好的響應(yīng)。電子商務(wù)是一種技術(shù),企業(yè)可使用它來改變現(xiàn)有的運作方式,提高企業(yè)的效益,減少成本,增強競爭能力。

  電子商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用首先是建立后臺的供應(yīng)鏈,其次是建立有效的顧客管理,最后才考慮網(wǎng)上直接交易。所以說電子商務(wù)中的物流問題不能很好解決,電子商務(wù)就不可能真正實現(xiàn)。物流問題的解決要通過供應(yīng)鏈管理的總體水平提高而實現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理中物流問題的解決則必須以各種現(xiàn)代物流技術(shù)為基礎(chǔ)。


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李浩
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