| 類別 | 詳情 |
|---|---|
| 培訓(xùn)者相關(guān) | 作者非專職培訓(xùn)工作者，而是企業(yè)品質(zhì)管理人員，參加企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班一是為系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)技能技巧、開(kāi)闊視野，二是考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，參加培訓(xùn)后增強(qiáng)了從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心 |
| 企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)知 | 誤解：認(rèn)為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)，做計(jì)劃、寫(xiě)講義、上課；正確定義：能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施 |
| 管理培訓(xùn) | 目的：提高管理技能、提高生產(chǎn)運(yùn)作效率，包括人力資源管理培訓(xùn)、生產(chǎn)采購(gòu)管理培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策培訓(xùn)等模塊，主要是管理知識(shí)、管理技能和態(tài)度的培訓(xùn)?？赏ㄟ^(guò)聘請(qǐng)管理顧問(wèn)、管理咨詢公司來(lái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，能讓企業(yè)負(fù)責(zé)人等擁有優(yōu)良管理技能，使公司高效發(fā)展，幫助企業(yè)獲得管理方法，改變經(jīng)營(yíng)和管理不足?，F(xiàn)狀：中國(guó)企業(yè)越來(lái)越注重管理培訓(xùn)，大企業(yè)每年花費(fèi)高昂資金用于管理培訓(xùn) |
| 企業(yè)管理者培訓(xùn)要點(diǎn) | 調(diào)整：處理各種關(guān)系和過(guò)程、不確定性問(wèn)題，具備平衡協(xié)調(diào)能力，放棄“滿足所有人的需要”的主張；人性：處理壓力、不確定性和挫折的能力，學(xué)習(xí)在壓力狀態(tài)下保持平衡，管理層需要韌性和壓縮能力；溝通：作為領(lǐng)導(dǎo)核心技術(shù)之一，需要清晰思維和表達(dá)能力，向不同人傳達(dá)有效信息，具備處理高速信息流的能力；影響：以合作、承諾姿態(tài)完成工作，讓不同人協(xié)同工作，對(duì)不同人產(chǎn)生有效影響 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)課程 | 公司培訓(xùn)：公司培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)總計(jì)劃組織的全公司公共部分培訓(xùn)，如GMP基礎(chǔ)知識(shí)、藥事法規(guī)、微生物知識(shí)、6S知識(shí)、QC活動(dòng)知識(shí)、安全知識(shí)等；部門(mén)培訓(xùn)：各部門(mén)根據(jù)公司培訓(xùn)總計(jì)劃組織的與本部門(mén)相關(guān)培訓(xùn)。管理認(rèn)知課程：包括管理概論與組織效能（掌握管理基本理論，完成從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變）、管理心理學(xué)（探尋心理規(guī)律，更好認(rèn)識(shí)自我，了解他人）；自我管理課程：未詳細(xì)提及 |
| 中層管理干部要求 | 對(duì)企業(yè)講奉獻(xiàn)：把對(duì)酒店的愛(ài)化作貢獻(xiàn)力量，維護(hù)企業(yè)形象與大局，樹(shù)立相關(guān)意識(shí)，把企業(yè)當(dāng)作家，全力以赴做好本職工作，嚴(yán)于律己，率先垂范；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)：貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子管理意圖，踏實(shí)工作，當(dāng)好參謀助手，多提建議，少發(fā)牢騷 |
| 企業(yè)管理人員培訓(xùn)管理制度 | 目的：打造擁有前瞻性眼光、豐富管理經(jīng)驗(yàn)的中層管理團(tuán)隊(duì)；提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司產(chǎn)業(yè)升級(jí)；達(dá)成公司知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)。適用范圍：所有企業(yè)管理人員。培訓(xùn)形式：課堂講授培訓(xùn)、戶外拓展訓(xùn)練、研討會(huì)、論壇、外出深造、參觀、考察等。培訓(xùn)計(jì)劃管理：企業(yè)培訓(xùn)管理部每年年初制訂本年度培訓(xùn)計(jì)劃，列明重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、大致培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)對(duì)象等，經(jīng)主管副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行 |
| 員工心態(tài)管理培訓(xùn) | 包含心態(tài)的分類、心態(tài)的作用、如何擁有好心態(tài)、好心態(tài)的表現(xiàn)等內(nèi)容 |
| 企業(yè)管理者素質(zhì)要求 | 加強(qiáng)學(xué)習(xí)：增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平和理論素養(yǎng)，適應(yīng)工作要求；樹(shù)立創(chuàng)新觀念：創(chuàng)新是有組織的活動(dòng)，宣傳和促進(jìn)創(chuàng)新，讓組織成員積極進(jìn)取；具有良好的執(zhí)行能力：執(zhí)行力是基本條件，帶頭執(zhí)行公司目標(biāo)和規(guī)章制度，按時(shí)完成工作，履行義務(wù)；養(yǎng)成勤奮思考的習(xí)慣：全面觀察，從變化中把握規(guī)律，提高看待問(wèn)題的敏銳度和處理矛盾的能力，把握好“度” |
| 中層管理者培訓(xùn)作用 | 克服角色混亂的魔咒，熟悉基層管理人員權(quán)力和重要位置，用人性管理代替強(qiáng)硬控制；在準(zhǔn)備工作、跟進(jìn)、接受目標(biāo)過(guò)程中學(xué)習(xí)溝通技巧，處理常見(jiàn)溝通障礙 |
| 企業(yè)員工培訓(xùn)方案 | 總體目標(biāo)：加強(qiáng)公司高管人員培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)決策、戰(zhàn)略開(kāi)拓和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力；加強(qiáng)公司中層管理人員培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理、創(chuàng)新和執(zhí)行能力；加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力 |
| 新生代員工管理難題 | 存在離職率高、情商低、價(jià)值取向多元化等問(wèn)題，其比例越來(lái)越高，思維和行為模式對(duì)傳統(tǒng)組織管理帶來(lái)巨大沖擊 |
術(shù)語(yǔ)解釋： - GMP基礎(chǔ)知識(shí)：藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范基礎(chǔ)知識(shí)，是一套適用于制藥、食品等行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)從原料、人員、設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、包裝運(yùn)輸、質(zhì)量控制等方面按國(guó)家有關(guān)法規(guī)達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量要求，形成一套可操作的作業(yè)規(guī)范幫助企業(yè)改善企業(yè)衛(wèi)生環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，加以改善。 - 藥事法規(guī)：調(diào)整和規(guī)范藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用和監(jiān)督管理過(guò)程中產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和，保障藥品質(zhì)量和用藥安全有效。 - 微生物知識(shí)：關(guān)于微生物的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、生理功能、遺傳變異、生態(tài)分布以及與人類、動(dòng)植物和自然界相互關(guān)系等方面的知識(shí)，在企業(yè)生產(chǎn)中對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量、防止污染等有重要意義。 - 6S知識(shí)：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY），是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，能改善和提高企業(yè)形象、提高生產(chǎn)效率、改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率、減少故障、保障品質(zhì)等。 - QC活動(dòng)知識(shí)：質(zhì)量管理活動(dòng)知識(shí)，QC即Quality Control，是為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/245274.html