一、抖音直播卡片后臺配置操作指南
打開抖音的PC后臺，進入直播管理界面?？梢酝ㄟ^運營中心-直播管理-卡片管理路徑，或是通過經(jīng)營工具中心-營銷轉化工具，開啟直播卡片配置。
1. 選擇卡片類型，并完成卡片的新建。對于卡片預約服務，需填寫服務類型、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品圖片、服務類型、地理位置等信息，并提交審核。至于卡片團購服務，則由商家創(chuàng)建滿減折扣券或超值套餐券，待粉絲到店核銷后完成交易。
2. 審核通過后，這些卡片將在下次直播中上架。請注意，每次直播前都需要提前上架卡片。
二、抖音APP直播卡片配置教程
1. 下載并打開抖音APP，點擊“我”，再點右上角的“三”，然后選擇企業(yè)服務中心。
2. 在頁面內(nèi)，通過“直播管理”選擇“直播卡片”。
3. 開啟卡片樣式配置，可選擇創(chuàng)建通用卡片、預約服務卡片和團購卡片。其中，通用卡片僅對品牌號及白名單用戶開放。選擇卡片類型后，點擊“創(chuàng)建卡片”。需要注意的是，預約服務和團購卡片需要在其他入口預先配置好相應的服務和團購內(nèi)容。
4. 填寫卡片的相關信息，如卡片名稱、圖片、主副標題和按鈕名稱等。對于大圖banner卡片，還需特別填寫卡片名稱、圖片和標題等信息。配置完成后，可預覽卡片的樣式。
常見問題解答：
1. 是否只有電腦端能配置直播間的預約服務功能？
答：目前該功能僅支持通過電腦端的抖音企業(yè)管理平臺來配置使用，手機端暫不支持操作。
2. 企業(yè)號是否享有產(chǎn)品分享特權？
答：企業(yè)號需使用直播間內(nèi)的預約服務功能，并在直播時展示預約服務卡片，才能享受該特權。
3. 如何下架直播間的預約服務卡片？
答：在直播管理中點擊“下架”即可將正在展示的卡片下架。
4. 如何查看預約留資數(shù)據(jù)？
答：直播結束后，登錄E平臺，在左側導航欄的管理中心-用戶管理-預約用戶中查看留資數(shù)據(jù)。
最后提醒，抖音團購的創(chuàng)建審核一般在24小時內(nèi)完成。商家可在抖音平臺上創(chuàng)建團購套餐，拍攝視頻并附上套餐鏈接。用戶瀏覽視頻時，可直接下單，然后到店消費。直播廣場的權重較高，合理的直播間排名和吸引人的封面標題能帶來更多的觀眾。
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