企業(yè)有關(guān)新產(chǎn)品的決策時總體經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷決策的重要組成部分。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱,它對企業(yè)將來的經(jīng)營狀況和前景有重大的影響。
1、 促進企業(yè)的成長。促進企業(yè)的成長時開發(fā)新產(chǎn)品最根本的意義所在。據(jù)*《研究與管理》雜志1980年統(tǒng)計,大多數(shù)公司銷售額和利潤的30%-40%來自5年前還不屬于本企業(yè)產(chǎn)品范圍的那些產(chǎn)品,新產(chǎn)品已經(jīng)在企業(yè)成長方面起了重要作用。從投資的角度看,成長即意味著成功。所以,多數(shù)企業(yè)都力圖向市場投入更多的新產(chǎn)品,擴大本企業(yè)的市場份額。某類產(chǎn)品市場占有率的提高使企業(yè)獲得更高的利潤率和資金周轉(zhuǎn)率成為可能;反過來,僅靠現(xiàn)有產(chǎn)品去提高這些衡量企業(yè)成長的比率,是很困哪的,企業(yè)要負(fù)擔(dān)更為繁重的市場營銷費用。據(jù)統(tǒng)計,凡是經(jīng)營得好的企業(yè)大多數(shù)都有能向市場推出更多新產(chǎn)品的能力。
2、 對競爭做出反應(yīng)。開發(fā)新產(chǎn)品可以維護企業(yè)的競爭地位。由于最先向市場投放某項新產(chǎn)品的企業(yè)總是少數(shù)一兩家,其它企業(yè)特別是同行企業(yè)往往要對此做出反應(yīng)。這種反應(yīng)如擴大同類產(chǎn)品系列或品種、模仿或改進競爭者已經(jīng)上市的產(chǎn)品、推出本企業(yè)的類似新產(chǎn)品等。反過來,前者又會對自己的新產(chǎn)品實行改進??傊偁庪p方都力圖通過新產(chǎn)品開發(fā)區(qū)取得對某一特定市場的主導(dǎo)或支配地位。加拿大啤酒市場就是一個典型的例子,當(dāng)米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后,幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似新產(chǎn)品,參加市場競爭。在幾個月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個。
3、 利用剩余的生產(chǎn)能力。開發(fā)適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品可以使企業(yè)現(xiàn)有過剩的生產(chǎn)能力得到利用,同時實現(xiàn)更為均衡的生產(chǎn)。在固定成本不變的情況下,這樣開發(fā)的新產(chǎn)品可能使總成本降低,提高企業(yè)資源利用率。
4、 促進其他產(chǎn)品的銷售。當(dāng)一種新產(chǎn)品成功地進入市場后,隨著該新產(chǎn)品銷售的增加,本企業(yè)其它相關(guān)產(chǎn)品的銷量也隨之增加。這也是開發(fā)新產(chǎn)品的一個重要原因,特別是在工業(yè)品市場上,例如,*的一家計算機公司霍尼威(Honeywell)公司在前幾年開發(fā)了小型機系統(tǒng),隨著小型機系統(tǒng)銷量上升,使它的傳統(tǒng)產(chǎn)品大型機系統(tǒng)也擴大了銷量。工業(yè)品用戶需求的變化,比如設(shè)備更新、工藝換代,往往有向同一供貨商或制造廠購進更高檔產(chǎn)品的趨勢,以便發(fā)揮他們已熟悉該類產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢。因此,開發(fā)好新產(chǎn)品可以改善現(xiàn)有產(chǎn)品的市場地位。
5、 對環(huán)境變化的反應(yīng)。當(dāng)消費者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變,預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品已出現(xiàn)衰退可能時,企業(yè)必須尋找可以代替的產(chǎn)品,這往往使開發(fā)新產(chǎn)品最直接的原因。以北美為例。城市居民對酒類的偏好,改變了過去飲烈性酒的習(xí)慣,因而大量品類繁多的低度軟飲料新產(chǎn)品應(yīng)運而生;在工業(yè)品市場上,由于能源短缺和人們對環(huán)境污染所表示的更加關(guān)注,迫使不少廠家去開發(fā)某種能效高、污染小的新機械和設(shè)備,以使用環(huán)境變化的需要。
6、 加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用。開發(fā)新產(chǎn)品為新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用提供了途徑。這“三新”的應(yīng)用是新產(chǎn)品開發(fā)的重要基礎(chǔ)。應(yīng)用新材料、新技術(shù)和新工藝而開發(fā)的新產(chǎn)品不但成本低,有較高的使用價值,而且往往可以“創(chuàng)造”出消費者對該類產(chǎn)品的新需求。因此,這類新產(chǎn)品不但有較強的競爭能力、而且有更旺盛的生命力。近年來,世界服裝行業(yè)大量采用各種新面料,如各種尼龍合成衣料;日用工業(yè)品和家用電器也一反過去的傳統(tǒng)制造工藝,紛紛使用塑料、尼龍等新材料和表層噴鍍新技術(shù)。應(yīng)用“三新”以開發(fā)新產(chǎn)品已經(jīng)成為各行業(yè)營銷策略中的一個十分引人注目的新趨勢。
7、 激發(fā)企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的革新精神和創(chuàng)造力。要搞好新產(chǎn)品開發(fā)必須依靠企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員和工人的革新精神和創(chuàng)造力,而只有在進行新產(chǎn)品開發(fā)的過程中才能有效地激勵這種革新精神,培養(yǎng)更高的創(chuàng)造力,提高企業(yè)全體人員的素質(zhì)。事實上,古今中外凡有所作為的企業(yè)家和工程技術(shù)專家都是富于創(chuàng)新、探索和開拓的勇士。一旦企業(yè)高層管理者把這種創(chuàng)新精神注入本企業(yè)的管理體系時,其市場營銷和新產(chǎn)品開發(fā)就如一部得到新能源的機器,會加速地運轉(zhuǎn)。正如**管理學(xué)家杜拉克之處的:“經(jīng)營型企業(yè)有且只有兩個根本任務(wù):一是革新;二是市場營銷。”
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