一、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)理論
領(lǐng)導(dǎo)力的研究包含諸多理論,陳春花老師提及的理論為領(lǐng)導(dǎo)力的理解和提升提供了重要依據(jù)。
菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論重點(diǎn)解決如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。該理論關(guān)注員工和任務(wù)兩個(gè)維度。員工導(dǎo)向注重人文關(guān)懷,任務(wù)導(dǎo)向則強(qiáng)調(diào)制定規(guī)則。在管理中,情境的有利程度受上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)的具體化和授權(quán)等因素影響。工作中心式適用于非常有利或非常不利的情境,員工中心式適用于中等有利的情境。這表明沒(méi)有固定的最優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)需與環(huán)境相適應(yīng)。
赫塞 - 布蘭查德模型要解決的是用合適的方法讓每個(gè)人都發(fā)揮作用。從員工對(duì)公司的認(rèn)同能力和成熟度(能力和對(duì)公司的認(rèn)同兩個(gè)維度)來(lái)看,公司中員工的績(jī)效產(chǎn)出是不同的。例如,只有約30%的員工是“有心有力”能產(chǎn)生績(jī)效的,員工處于動(dòng)態(tài)分布狀態(tài)。所以,針對(duì)有心有力的員工要授權(quán),有心無(wú)力的員工要參與,無(wú)心有力的員工要推銷,無(wú)心無(wú)力的員工要用吩咐的管理方式。這告訴我們沒(méi)有不好的員工,只有不好的管理者。
途徑 - 目標(biāo)理論旨在解決如何讓“核心人才”發(fā)揮*作用。這提醒領(lǐng)導(dǎo)者要重視核心人才的潛力挖掘和發(fā)揮。
交易型領(lǐng)導(dǎo)理論和塑造型領(lǐng)導(dǎo)理論也從不同角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了剖析,它們?cè)诓煌慕M織情境和任務(wù)要求下,有著各自的應(yīng)用價(jià)值。
二、領(lǐng)導(dǎo)力與管理的關(guān)系
管理觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有著深刻的影響。陳春花老師將管理觀歸納為三句話:管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé);管理是一種分配;管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。在企業(yè)中,常常存在部分員工工作未正常產(chǎn)生績(jī)效的情況,如5%的員工總是挑毛病,10% - 15%的員工工作不合格,10% - 20%的員工蒙著做事,只有25% - 30%的員工處于高績(jī)效工作狀態(tài)。這背后的核心因素是管理者對(duì)管理認(rèn)識(shí)的偏差,導(dǎo)致人們無(wú)效地工作。
領(lǐng)導(dǎo)是管理職能之一,在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四個(gè)管理職能中是*面對(duì)人的職能。領(lǐng)導(dǎo)就是用好人,把人用好。例如,計(jì)劃是目標(biāo)與資源的關(guān)系,組織是權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系,控制是目標(biāo)的偏差問(wèn)題,而領(lǐng)導(dǎo)是影響別人以達(dá)到群體目標(biāo)的過(guò)程,這一過(guò)程靠的是權(quán)力與魅力構(gòu)成的影響力。權(quán)力來(lái)源有法定權(quán)、專家權(quán)等。有權(quán)力的人不一定能發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)職能,沒(méi)有權(quán)力的人也可能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,魅力在其中起到了重要的作用。
三、領(lǐng)導(dǎo)力在不同情境下的內(nèi)涵變化
在數(shù)字技術(shù)之下,領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和內(nèi)涵有了新的變化。
在愿景與戰(zhàn)略方面,傳統(tǒng)時(shí)代核心著力點(diǎn)在打造企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先業(yè)務(wù)模式,數(shù)字化時(shí)代則聚焦在打造生態(tài)網(wǎng)絡(luò),吸引合作者,創(chuàng)造更大價(jià)值空間。例如,傳統(tǒng)企業(yè)可能專注于自身產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),而數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)更傾向于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),與眾多合作伙伴共同發(fā)展。
信任與協(xié)同方面,傳統(tǒng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者要給群體帶來(lái)活力、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、忠于職責(zé),數(shù)字化時(shí)代則要有能力建立更廣泛的信任,讓組織內(nèi)外達(dá)成共識(shí)、展開(kāi)更大范圍的協(xié)同合作。像現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過(guò)建立平臺(tái),與眾多供應(yīng)商、用戶等達(dá)成廣泛的信任關(guān)系,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
授權(quán)與賦能方面,傳統(tǒng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)命令與管控的上下級(jí)執(zhí)行關(guān)系,數(shù)字化時(shí)代倡導(dǎo)柔性、敏捷合作的工作方式,以激發(fā)個(gè)體積極性和組織創(chuàng)新。一些創(chuàng)新型企業(yè)采用項(xiàng)目制,給予團(tuán)隊(duì)成員更多的自主權(quán),讓他們能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
無(wú)我與自我方面,傳統(tǒng)時(shí)代注重建立領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力和權(quán)威讓成員追隨,數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者要自我保持高度自律和廣泛學(xué)習(xí),與成員建立伙伴關(guān)系并以成員為中心提供支持。
四、成為領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)
成為領(lǐng)袖要先學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己。在商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽的起點(diǎn)阿育王寺的經(jīng)歷讓人們明白,一個(gè)人最重要的是先成為自己的領(lǐng)導(dǎo)者。要成為自己的領(lǐng)導(dǎo)者有三步動(dòng)作。
第一步是自我設(shè)定新目標(biāo)。面向未來(lái)是對(duì)自己的挑戰(zhàn),只有真正革自己的命,才有機(jī)會(huì)超越自我,接受變化,擁有新的可能性。例如,個(gè)人在職業(yè)發(fā)展中,如果總是安于現(xiàn)狀,不設(shè)定新的目標(biāo),就很難有進(jìn)一步的提升。
同時(shí),在企業(yè)管理實(shí)踐中,也有很多體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的細(xì)節(jié)。如高效的會(huì)議應(yīng)討論解決方案而非問(wèn)題和觀點(diǎn);溝通的核心是達(dá)成共識(shí)而非通知;無(wú)關(guān)人員盡量不參會(huì);給同事鼓掌超過(guò)九下才能起到激勵(lì)作用;要避免人浮于事,管理要注重強(qiáng)執(zhí)行;目標(biāo)可以是“不合理”的,但要講清楚為什么;執(zhí)行要有剛性等。這些都是在日常管理和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要注意的方面,有助于提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性。
總之,陳春花老師的領(lǐng)導(dǎo)力管理課涵蓋了豐富的理論知識(shí)、管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、不同情境下領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的變化以及成為領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)等多方面的內(nèi)容,無(wú)論是對(duì)于企業(yè)管理者還是希望提升領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)人,都有著重要的借鑒意義。
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