從一開始普及微信常識(shí)到現(xiàn)在逐步成熟,經(jīng)歷了混亂始終會(huì)恢復(fù)秩序。老馬覺得微信5.0的發(fā)布是一件好事,起碼讓大家對(duì)微信有了新的認(rèn)識(shí)??上畔⒌慕邮杖巳嚎偸怯邢薜?,線下還有很多企業(yè)處于實(shí)施微信的起步階段,基本常識(shí)了解不全面,加上外界各種原因,接下來仍然會(huì)有一大批企業(yè)糊里糊涂地玩起了微信,效果自然達(dá)不到初期預(yù)想。
企業(yè)須將微信作為一個(gè)營銷項(xiàng)目來看待,那么從策劃到實(shí)施要考慮到問題是比較多的。首先是對(duì)微信這個(gè)工具進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的維度因行業(yè)不同而存在差異。例如前幾天有位做LED產(chǎn)業(yè)城的朋友聯(lián)系了老馬,計(jì)劃針對(duì)產(chǎn)業(yè)城實(shí)行微信營銷,該老友一開始就向老馬索要策劃方案。若是當(dāng)場拒絕傷了你,不拒絕耽誤了你,各種糾結(jié)油然而生。
各位可以發(fā)現(xiàn),該老友出現(xiàn)的第一個(gè)問題就是自我判斷微信對(duì)于他這個(gè)行業(yè)是行得通的。老馬不是在討論該老友的能力問題,只是覺得評(píng)估需要一個(gè)過程,企業(yè)作為甲方提供相應(yīng)資料,再由作為乙方的微信策劃人與之詳細(xì)討論,敲定可行性之后再出方案。評(píng)估時(shí)了解成功案例不是說沒有必要,案例就好像人家的老婆,過過眼癮之后回想自己,可以復(fù)制的可能性很小,頂多學(xué)習(xí)下思路,為接下來的方案策劃提供參考。
評(píng)估之所以作為企業(yè)實(shí)施微信的第一步,其意義是十分重大的。評(píng)估包括了三個(gè)維度,第一個(gè)維度是行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀,第二個(gè)維度是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀,第三個(gè)維度是微信接入可行性分析。當(dāng)然,不排除天然適合實(shí)施微信的行業(yè),也不排除原本在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域取得不俗成績從而適合實(shí)施微信的企業(yè)。
評(píng)估雖然只有三個(gè)維度,但由此牽扯出來的問題還是很多的。例如企業(yè)有沒有實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)?企業(yè)實(shí)施微信的預(yù)算是多少?企業(yè)實(shí)施微信的預(yù)期是什么?更多細(xì)節(jié)上的問題,還是上文那一句,甲方需要與乙方深入接觸洽談。
評(píng)估完成了之后,接下來才是策劃出具體實(shí)施方案。方案一般包括了團(tuán)隊(duì)、微信、預(yù)算三個(gè)方面。團(tuán)隊(duì)方面包含了團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員的要求、團(tuán)隊(duì)成員的招聘、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)的管理考核。微信方面包含了競手分析、市場定位、內(nèi)容策劃、互動(dòng)策劃、推廣策劃、日常管理、效果分析。預(yù)算方面包含了團(tuán)隊(duì)籌建預(yù)算、公眾平臺(tái)建設(shè)預(yù)算、市場推廣預(yù)算、后期維護(hù)預(yù)算。
完成了初步的方案之后,乙方確定提案時(shí)間,向甲方詳細(xì)介紹方案。對(duì)于品牌型的單子,乙方還需要提供創(chuàng)意方面的策劃思路,以及闡述實(shí)施創(chuàng)意需要的資源。作為服務(wù)商的乙方所考慮的問題不是如何盡快簽單,而是設(shè)心處地為甲方尋找一個(gè)說不的機(jī)會(huì)。尋找不到或理由說服不了自己,那么方案的可行性將會(huì)大大提高。企業(yè)若是需要自己去實(shí)施微信,上一段文字大可跳過不必理會(huì),將重點(diǎn)放回機(jī)會(huì)成本和試錯(cuò)成本上來。無論是外包或是自行操作,根本問題還是執(zhí)行力。
簡略梳理了一下流程,老馬在此提醒需要實(shí)施微信的企業(yè)一句,適當(dāng)擺正微信的位置,科學(xué)地規(guī)劃加上有效的執(zhí)行,驚喜可以大于意外。
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