一、BLM模型概述
BLM模型(Business Leadership Model),也被稱為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型或業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型。它最初由IBM在2003年提出,華為于2009年斥資3000萬從IBM引入該模型。這一模型是企業(yè)中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與工具。
BLM模型包含四大要素,即領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、任務(wù)執(zhí)行。其中,領(lǐng)導(dǎo)力是驅(qū)動(dòng)因素,價(jià)值觀是企業(yè)必須貫徹的行為準(zhǔn)則,戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與任務(wù)執(zhí)行則是流程指導(dǎo)。在整個(gè)流程中有八個(gè)核心模塊,分別為市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新焦點(diǎn)、戰(zhàn)略意圖、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系、正式組織、人才、氛圍與文化。這些模塊相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同構(gòu)成了一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理體系。
二、華為領(lǐng)導(dǎo)力在BLM模型中的體現(xiàn)
- 高層的戰(zhàn)略思維
- 在華為,高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在其戰(zhàn)略思維上。他們需要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。例如,華為在全球通信市場(chǎng)的布局中,高層管理者通過深入的市場(chǎng)洞察,發(fā)現(xiàn)了5G技術(shù)的巨大潛力。他們提前布局5G研發(fā),投入大量的人力和物力,這一戰(zhàn)略思維使得華為在5G領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位。
- 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與執(zhí)行的親自領(lǐng)導(dǎo)和參與推動(dòng)也是華為領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。華為的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是制定戰(zhàn)略,還深入到戰(zhàn)略執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。在華為的海外市場(chǎng)拓展中,領(lǐng)導(dǎo)者親自參與到關(guān)鍵項(xiàng)目的談判和決策中,協(xié)調(diào)各方資源,確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
- 領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)
- 華為的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在人才的培養(yǎng)和發(fā)展上。領(lǐng)導(dǎo)者注重挖掘員工的潛力,為員工提供廣闊的發(fā)展空間。通過內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師制度等方式,培養(yǎng)出一批又一批適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。例如,華為的“天才少年”計(jì)劃,就是領(lǐng)導(dǎo)者重視人才的體現(xiàn)。他們?yōu)橛胁湃A的年輕人提供高額的薪酬和豐富的資源,讓這些年輕人能夠在華為的平臺(tái)上發(fā)揮自己的才能,同時(shí)也為華為的戰(zhàn)略發(fā)展注入了新的活力。
三、華為的價(jià)值觀及其在BLM模型中的基礎(chǔ)作用
- 華為價(jià)值觀的內(nèi)涵
- 華為的核心價(jià)值觀包括以客戶為中心、以奮斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗、堅(jiān)持自我批判等。以客戶為中心是華為價(jià)值觀的基石。華為始終將客戶的需求放在首位,致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。無論是在產(chǎn)品研發(fā)還是在客戶服務(wù)方面,都圍繞客戶需求進(jìn)行。例如,華為為了滿足不同客戶的網(wǎng)絡(luò)需求,研發(fā)出了多種定制化的通信解決方案。
- 以奮斗者為本的價(jià)值觀激勵(lì)著華為的全體員工。華為認(rèn)為,只有奮斗者才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,因此在薪酬、福利、晉升等方面向奮斗者傾斜。長(zhǎng)期艱苦奮斗的價(jià)值觀體現(xiàn)了華為的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏精神。華為從一家小公司發(fā)展成為全球通信巨頭,離不開全體員工長(zhǎng)期的艱苦奮斗。堅(jiān)持自我批判則有助于華為不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題,進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
- 價(jià)值觀在戰(zhàn)略執(zhí)行中的體現(xiàn)
- 在BLM模型中,價(jià)值觀是基礎(chǔ)。華為的價(jià)值觀體現(xiàn)在組織的文化氛圍、組織決策和行動(dòng)的基本準(zhǔn)則依據(jù)上。在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,華為的價(jià)值觀起到了引領(lǐng)和約束的作用。例如,在海外市場(chǎng)拓展中,華為員工面臨著各種困難和挑戰(zhàn),但他們秉持著長(zhǎng)期艱苦奮斗的價(jià)值觀,克服了重重困難。在決策過程中,以客戶為中心的價(jià)值觀使得華為能夠做出符合客戶利益的決策,從而贏得客戶的信任和支持。
四、華為BLM領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的推動(dòng)作用
- 戰(zhàn)略制定方面
- 華為的領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀影響著戰(zhàn)略意圖的確定。基于以客戶為中心的價(jià)值觀,華為的戰(zhàn)略意圖往往是圍繞滿足客戶需求、提升客戶體驗(yàn)展開的。例如,華為在制定智能手機(jī)戰(zhàn)略時(shí),考慮到消費(fèi)者對(duì)拍照功能的需求不斷提高,將提升手機(jī)拍照質(zhì)量作為戰(zhàn)略意圖的一部分,投入大量資源進(jìn)行研發(fā),推出了具有超強(qiáng)拍照功能的手機(jī)系列。
- 市場(chǎng)洞察環(huán)節(jié)也離不開領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀。華為的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析,同時(shí)以奮斗者為本的價(jià)值觀激勵(lì)員工積極收集市場(chǎng)信息。通過對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等方面的洞察,華為能夠制定出更加精準(zhǔn)的戰(zhàn)略。例如,在通信設(shè)備市場(chǎng),華為通過市場(chǎng)洞察發(fā)現(xiàn)了新興市場(chǎng)對(duì)低成本、高性價(jià)比通信設(shè)備的需求,從而調(diào)整了業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),推出了適合新興市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
- 戰(zhàn)略執(zhí)行方面
- 在關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行上,華為的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮著重要的協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用。領(lǐng)導(dǎo)者能夠整合各方資源,確保關(guān)鍵任務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí),華為的價(jià)值觀為員工執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)提供了動(dòng)力和行為準(zhǔn)則。例如,在5G基站建設(shè)項(xiàng)目中,華為的員工秉持著長(zhǎng)期艱苦奮斗的價(jià)值觀,加班加點(diǎn)完成基站的建設(shè)任務(wù)。
- 在人才管理方面,以奮斗者為本的價(jià)值觀吸引和保留了大量?jī)?yōu)秀人才,這些人才為戰(zhàn)略執(zhí)行提供了人力保障。華為的正式組織架構(gòu)也是圍繞戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的,而這一過程中領(lǐng)導(dǎo)力起到了主導(dǎo)作用,價(jià)值觀則為組織架構(gòu)的調(diào)整提供了文化支撐。
華為的BLM領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行過程中發(fā)揮著不可替代的作用,是華為取得成功的重要因素之一,也為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。
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