一、電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)營銷方式
傳統(tǒng)營銷依賴于嚴(yán)密的渠道和大量的宣傳投入來爭奪市場,這種方式既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,成本也較高。在電子商務(wù)時(shí)代,商家可以利用全球性的互聯(lián)網(wǎng)將商業(yè)活動(dòng)的范圍擴(kuò)展到全世界。電子商務(wù)使得買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上形成了簡單易行的良好界面,使得供需雙方即使相隔千里,也能像面對面一樣迅速完成交易。企業(yè)的原材料采購、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)和產(chǎn)品的廣告宣傳、銷售等都會因電子商務(wù)而發(fā)生一系列變化。
二、電子商務(wù)改變了企業(yè)競爭形態(tài)
電子商務(wù)的開展使得網(wǎng)上資訊的公開性使得市場競爭更為公平,產(chǎn)業(yè)界限也將變得模糊。大企業(yè)不僅要面對同行中小企業(yè)的競爭,還要面對其他行業(yè)的競爭。電子商務(wù)為企業(yè)提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業(yè)的生產(chǎn)首先是為絡(luò)生產(chǎn),然后再通過網(wǎng)絡(luò)完成商品和顧客的互動(dòng)。如果企業(yè)沒有創(chuàng)新意識,不及時(shí)更新產(chǎn)品和服務(wù),就難以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生存。
三、電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣
上網(wǎng)者中很大一部分具有大專以上學(xué)歷,平均年齡在33歲左右,這些人的消費(fèi)行為往往較為獨(dú)立,對商品和服務(wù)的個(gè)性化要求越來越高。電子商務(wù)的發(fā)展,使得顧客的行為、偏好有了新的變化。在電子商務(wù)條件下,每個(gè)顧客獲取信息的速度和內(nèi)容都比以前快得多、多得多,因此他們求新求變的愿望也更加強(qiáng)烈。
四、電子商務(wù)改變了市場營銷環(huán)境
電子商務(wù)使得顧客購買行為更加個(gè)性化,生產(chǎn)者對市場機(jī)會的反應(yīng)更加敏捷,生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用被削弱。顧客在交易中的主導(dǎo)權(quán)更加突出,生產(chǎn)者的市場營銷戰(zhàn)略更加強(qiáng)調(diào)如何方便、及時(shí)地滿足顧客的特定購買欲望。
五、電子商務(wù)改變了企業(yè)營銷模式
電子營銷的模式是顧客和企業(yè)的對話,企業(yè)在了解每個(gè)顧客個(gè)性化的需求后,做出企業(yè)利潤*化的策略。這樣,企業(yè)與顧客之間的關(guān)系是一對一的營銷關(guān)系,是密不可分的。網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)、超越時(shí)空等特點(diǎn)成為這種模式的強(qiáng)大技術(shù)依托。
六、電子商務(wù)運(yùn)作下的營銷管理創(chuàng)新
電子商務(wù)時(shí)代,顧客不再作為一個(gè)整體因素被考慮,而是一個(gè)主動(dòng)的個(gè)體,是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分。企業(yè)在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí)也在創(chuàng)造自身的價(jià)值。與傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理相比,電子商務(wù)下的企業(yè)營銷管理具有鮮明的特色、更具創(chuàng)新性。主要表現(xiàn)在網(wǎng)路互動(dòng)營銷管理、網(wǎng)路整合營銷管理、網(wǎng)路直復(fù)營銷管理和網(wǎng)路大規(guī)模定制營銷管理等方面。
電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響論文大綱
電子商務(wù)已逐漸成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),它在很大程度上改變了傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷和經(jīng)營模式。為了深入探討電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響,本文將撰寫一篇論文,以下是論文的大綱。
一、引言
簡述電子商務(wù)的興起和發(fā)展背景,指出電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式產(chǎn)生的影響的重要性和研究價(jià)值。闡述本論文的研究目的、意義和方法。
二、電子商務(wù)概述
介紹電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,闡述電子商務(wù)的主要模式和特點(diǎn),為后續(xù)分析電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響打下基礎(chǔ)。
三、傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨的挑戰(zhàn)
分析傳統(tǒng)企業(yè)在市場營銷、渠道管理、供應(yīng)鏈管理等方面面臨的挑戰(zhàn),引出電子商務(wù)帶來的沖擊和變革。
四、電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響
詳細(xì)分析電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響,包括市場營銷策略、經(jīng)營模式創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面的變革和影響。
(一)市場營銷策略的影響
電子商務(wù)解決了傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品渠道和資訊傳播的問題,使企業(yè)能夠通過廣告的作用實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋和更有效的營銷效果。
(二)經(jīng)營模式創(chuàng)新的影響
電子商務(wù)促使傳統(tǒng)企業(yè)尋求新的比較優(yōu)勢,結(jié)合電子商務(wù)運(yùn)營模式,創(chuàng)造新的服務(wù)模式,開辟更多消費(fèi)者群體,增加利潤點(diǎn)。
(三)供應(yīng)鏈管理的影響
信息時(shí)代的發(fā)展使供應(yīng)鏈管理有了新的內(nèi)涵。電子商務(wù)通過實(shí)時(shí)互動(dòng)的服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)等手段動(dòng)態(tài)地滿足消費(fèi)者需求,對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
(四)客戶關(guān)系管理的影響
電子商務(wù)提高了企業(yè)市場定位的精準(zhǔn)度,要求企業(yè)深入了解消費(fèi)者需求,提供個(gè)性化服務(wù),提高柔性度,擴(kuò)充旅游網(wǎng)站的靈活性等。
五、旅游企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與實(shí)踐
以旅游企業(yè)為例,探討電子商務(wù)在旅游企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用實(shí)踐、人才培養(yǎng)、民眾網(wǎng)上消費(fèi)觀念的培養(yǎng)等方面的具體做法和策略。分析旅游企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的問題和機(jī)遇。
六、結(jié)論與展望
總結(jié)電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的影響,展望未來的發(fā)展趨勢和研究方向。強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)以創(chuàng)新為核心競爭力,順應(yīng)時(shí)代潮流,抓住電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí)提出對相關(guān)政策制定的建議和對企業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)。 論文旨在為企業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)挑戰(zhàn)提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。希望企業(yè)能夠結(jié)合自身實(shí)際情況調(diào)整經(jīng)營策略以適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展需求。
針對這些問題,首要任務(wù)是建立健全先進(jìn)的信息系統(tǒng),加快企業(yè)的信息化進(jìn)程。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)自身需求和條件,采用適合的信息化方案。實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)可以引進(jìn)高端的SCM軟件,中型企業(yè)可以選擇國內(nèi)優(yōu)秀的SCM軟件或自主研發(fā),小型企業(yè)可以從內(nèi)部信息化做起,逐步推廣供應(yīng)鏈管理方案。應(yīng)加大核心技術(shù)的推廣力度,如條碼技術(shù),為整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的信息交換和信息共享打下基礎(chǔ)。
要建立良好的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈外部整合是關(guān)鍵,這意味著要將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和客戶連接起來,通過協(xié)調(diào)管理實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理。在我國,盡管各節(jié)點(diǎn)企業(yè)有共同利益,但未形成真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。企業(yè)應(yīng)選擇具有延續(xù)性和擴(kuò)展性的合作伙伴,建立不同層次的合作關(guān)系,培養(yǎng)信任,共同為整個(gè)供應(yīng)鏈的行業(yè)競爭優(yōu)勢服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化問題也是關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)高效運(yùn)作的基石。我國在物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸工具標(biāo)準(zhǔn)化方面存在諸多問題。需要國家標(biāo)準(zhǔn)化主管部門出面協(xié)調(diào),各單位積極配合,共同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
人才的培養(yǎng)也是重中之重。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理需要復(fù)合型人才。目前,國內(nèi)這類人才匱乏,企業(yè)對此也重視不足。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的重要性,引進(jìn)或培養(yǎng)這方面的人才,并建立合理的報(bào)酬和激勵(lì)體系,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,它正在我國企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是我國企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。電子商務(wù)促使信息流在供應(yīng)鏈中快速、高效流轉(zhuǎn),成為生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的橋梁。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理這兩大利器將為企業(yè)的發(fā)展和壯大注入源源不斷的動(dòng)力。關(guān)于電子商務(wù)的模式,如B2B、B2C等也在企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用,并持續(xù)推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。賽維網(wǎng)絡(luò)購物平臺是一個(gè)集體育用品網(wǎng)上銷售、導(dǎo)購、新聞資訊及賽事報(bào)道等多功能于一體的綜合性門戶網(wǎng)站。北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司,以其創(chuàng)新性的電子商務(wù)模式和傳統(tǒng)零售業(yè)的融合,利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的體育品牌用品服務(wù)。公司堅(jiān)持只做*,若發(fā)現(xiàn)假貨,將進(jìn)行十倍賠償,充分體現(xiàn)了對客戶服務(wù)的重視。
依托賽維網(wǎng),公司主要采用網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站推廣等手段,通過先進(jìn)的營銷理念、高效完善的配送方式以及全新的經(jīng)營模式,為消費(fèi)者打造了高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。
在電商領(lǐng)域,我們可以看到多種不同的商業(yè)模式。有像百貨商店一樣的線上平臺,如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、卓越等,它們擁有自己的倉庫和產(chǎn)品線,以滿足日常消費(fèi)需求。這種模式有著品牌效應(yīng),每個(gè)平臺都有其獨(dú)特的元素,吸引了眾多消費(fèi)者。
垂直商店如麥考林、紅孩子、京東等,它們服務(wù)于特定的人群或滿足特定的需求,提供該領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)。比如麥考林主要定位于年輕女性群體,紅孩子則以母嬰市場為主要切入點(diǎn)。這種類型的商城產(chǎn)品具有更多的相似性,要么是滿足于某一人群的,要么是滿足于某種需要。
再來看復(fù)合品牌店,如佐丹奴和百麗。佐丹奴是一個(gè)傳統(tǒng)的服裝品牌,無論線上還是線下都有自己的直屬和加盟店。而百麗則擁有近8000家線下店,并在線上積極拓展。這種店型的數(shù)量會隨著電子商務(wù)的成熟而不斷增加,越來越多的傳統(tǒng)品牌商將加入電商戰(zhàn)場。
輕型品牌店如PPG、VANCL和夢芭莎等也是值得關(guān)注的。這些品牌利用中國成熟的行業(yè)鏈條和產(chǎn)品利潤溢價(jià)的優(yōu)勢,專注于提供個(gè)性化、細(xì)膩的產(chǎn)品,滿足受眾群體需求。
除此之外,還有服務(wù)型網(wǎng)店如易美和亦得等,它們提供各種服務(wù)以滿足人們不同的個(gè)性需求。還有導(dǎo)購引擎型網(wǎng)站如愛比網(wǎng),消費(fèi)者可以通過這里分享和獲取產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評。
電商領(lǐng)域的商業(yè)模式多種多樣,每一種都有其獨(dú)特的魅力和挑戰(zhàn)。無論是哪種模式,都需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,以適應(yīng)市場的變化和消費(fèi)者的需求。重塑電商服務(wù)的價(jià)值取向
在電子商務(wù)的生態(tài)中,作為B2C的上游服務(wù)商,我們致力于為商家?guī)眍櫩?,并始終站在消費(fèi)者的角度提供服務(wù)。愛比網(wǎng)正努力成為電商領(lǐng)域內(nèi)高效的流量采購平臺,致力于降低高品質(zhì)b2c商家的營銷成本。
一、C2C模式的解讀
C2C,即Consumer to Consumer,是電子商務(wù)的幾種模式之一。與B2B、B2C不同,C2C是用戶之間的交易模式。在這種模式下,商務(wù)平臺為買賣雙方提供一個(gè)在線交易的平臺,賣方可以自主進(jìn)行商品上網(wǎng)拍賣,而買方則可以選擇商品進(jìn)行競價(jià)。百度C2C、淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)等都是C2C的典型代表。
二、新型電子商務(wù)模式的探索
B2M,即Business to Manager,作為一種新興的電子商務(wù)模式,與傳統(tǒng)的B2B、B2C、C2C有著本質(zhì)的不同。其目標(biāo)客戶群并非最終消費(fèi)者,而是企業(yè)或產(chǎn)品的銷售者及工作者。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)信息,職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取并為企業(yè)提供服務(wù)。M2C模式作為B2M的延伸,也值得關(guān)注。經(jīng)理人在此模式中面對的是最終消費(fèi)者,其盈利模式和物流管理模式都更加豐富和靈活。
三、電子商務(wù)的多元發(fā)展
電子商務(wù)在因特網(wǎng)上主要分為三個(gè)方面:信息服務(wù)、交易和支付。主要交易類型包括企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C)和企業(yè)間的交易(B to B)。參與電子商務(wù)的實(shí)體包括顧客、商戶、銀行和認(rèn)證中心等。電子商務(wù)不僅涉及信息流和商流,還包括資金流和部分物流的完整實(shí)現(xiàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,如網(wǎng)上銀行和電子支付等在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要作用。
四、特定類型的電子商務(wù)活動(dòng)
除了常見的B2C、C2C等模式外,還有B2A(或B2G)和C2A(或C2G)等特定類型的電子商務(wù)活動(dòng)。其中,B2A指的是商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng),如采購和電子報(bào)關(guān)等。而C2A則是消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng),例如個(gè)人報(bào)稅等。這些活動(dòng)的發(fā)展將推動(dòng)與社會的全面電子化服務(wù)。
五、我國電子商務(wù)的發(fā)展與金關(guān)工程
在我國,金關(guān)工程通過商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng),如發(fā)放進(jìn)出口許可證、辦理出口退稅等,推動(dòng)我國以外貿(mào)為龍頭的電子商務(wù)框架的建立。隨著社會各界對電子商務(wù)的重視和應(yīng)用,將在電子化服務(wù)中發(fā)揮更重要的作用。
總結(jié)來說,無論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是新興的電子商務(wù)模式,都在不斷發(fā)展和完善中。我們應(yīng)積極把握機(jī)遇,利用各種模式為商家和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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