在特定的經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)，如珠江三角州和長江三角州，與外國公司競爭的國內(nèi)企業(yè)非常注重效率。這背后的原因在于，單位時間內(nèi)產(chǎn)出越多，且保證質量，就能使成本分攤得更薄，從而獲得更多的盈利資本。這其中，流程管理和控制的重要性不言而喻。以格蘭仕為例，其高效的生產(chǎn)和管理模式是其在競爭中脫穎而出的關鍵。
市場是不斷變化的。當大家都開始注重效率的時候，創(chuàng)新再次被提上日程。因為無論產(chǎn)品多么優(yōu)秀、價格多么便宜，都存在一個底線。企業(yè)如何尋找新的利潤源，是每個企業(yè)家都需要思考的問題。TCL的信條“我們要做ONLYONE，而不是*ONE”強調(diào)了獨特性和領先地位的重要性。要做到這一點，差異化競爭成為越來越多企業(yè)的選擇。
中國的民營企業(yè)家，多數(shù)是在實踐中不斷成長、磨礪出來的。他們的成功，既有機遇的成分，更有努力的元素。在關注他們的機遇的我們往往忽略了民營企業(yè)家背后的艱辛和創(chuàng)業(yè)初期的摸索。多數(shù)民營企業(yè)家已經(jīng)相當優(yōu)秀，但距離卓越還有一定的距離。他們面臨著如何從優(yōu)秀跨越到卓越的挑戰(zhàn)。
對于中國民營企業(yè)家而言，首先需要做的是成為一個平衡型領導。管理大師明茨伯格曾說，管理不僅是藝術，還是科學。有效的管理需要藝術、技巧和科學的結合。中國民營企業(yè)的管理者通常具備藝術和技巧方面的風格，但缺乏科學的管理風格。這可能導致企業(yè)管理紊亂，使企業(yè)家在解決問題時頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。加強科學管理、提高系統(tǒng)分析能力是至關重要的。
企業(yè)家需要提高品牌意識。品牌不僅僅是一個標志，更是一個企業(yè)價值的體現(xiàn)。在競爭激烈的市場中，品牌的重要性日益凸顯。盡管許多民營企業(yè)家意識到這一點，但在忙碌的業(yè)務中往往容易忽略品牌的塑造。品牌塑造不僅是長期利益的體現(xiàn)，也是企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵。
民營企業(yè)需要注重客戶關系營銷。客戶關系不僅僅是交易的關系，更是企業(yè)和客戶之間互動的過程。要注重客戶體驗，以客戶為中心實現(xiàn)企業(yè)組織架構的轉變。這需要改變員工的服務理念，形成一種服務的文化氛圍，并從組織結構、制度、流程等方面進行客戶導向的轉變。
談及現(xiàn)代中小企業(yè)管理的問題及制約其發(fā)展的原因，首先是我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，是國民經(jīng)濟的重要組成部分。由于規(guī)模小、資本和技術構成較低等原因，其在財務管理方面存在諸多不適應之處。比如缺乏明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和科學的投資論證，導致盲目投資和資金浪費；財務風險意識淡薄，過度負債和短債長投等問題使企業(yè)面臨巨大的支付危機；財務控制薄弱，導致資金閑置或不足；財務會計工作流程不規(guī)范、不嚴格等。這些問題不僅影響了中小企業(yè)的正常運營，也制約了其發(fā)展。
要解決這些問題，中小企業(yè)需要明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，加強投資論證；增強財務風險意識，合理負債；加強財務控制，提高資金使用效率；規(guī)范財務會計工作流程，建立嚴格的財務制度。只有這樣，中小企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展。
分析我國眾多中小企業(yè)的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)它們大多是在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的交融中艱難成長的。這些企業(yè)在初創(chuàng)時期，由于制度環(huán)境和企業(yè)自身條件的限制，其成功往往與創(chuàng)業(yè)者的膽識、經(jīng)歷以及創(chuàng)業(yè)精神緊密相連。在以后的發(fā)展過程中，這些企業(yè)難免受到初始環(huán)境和成長路徑的影響。具體來說，這些影響在財務管理方面表現(xiàn)得尤為突出。
中小企業(yè)的股權結構一般較為集中，所有權與經(jīng)營權合一的經(jīng)營模式給財務管理帶來了不小的挑戰(zhàn)。特別是那些個體、私營性質的企業(yè)，領導者集權、家族化管理現(xiàn)象嚴重，決策過程往往不科學、不民主，容易受到個人決策的影響。
中小企業(yè)管理者的素質和管理能力也是影響財務管理的重要因素。大部分中小企業(yè)是在短缺經(jīng)濟條件下發(fā)展起來的，管理者的素質和能力還停留在當時的水平，管理觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代財務管理理念，導致財務管理在企業(yè)管理中的地位和作用被削弱。
企業(yè)組織結構和人力資源的問題也不容忽視。企業(yè)組織機構不健全，管理人員職責不明確，工作流程不規(guī)范，制度不健全，導致財務審批隨意性大，越權行事現(xiàn)象嚴重，財務管理混亂。財務管理人員素質較低，缺乏財務管理的基本理論和知識，法制觀念淡薄，對財務會計法律法規(guī)理解不足。
針對這些問題，我們可以提出以下對策：
一、推進產(chǎn)權改革。通過規(guī)范產(chǎn)權改革，解決所有權過分集中的問題，形成多元化的產(chǎn)權結構，建立股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層等現(xiàn)代企業(yè)的治理結構。在此基礎上，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的組織架構和決策機制，為良好的財務管理構建制度和組織基礎。
二、強化經(jīng)營者的理財觀念。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)營者必須樹立專業(yè)化經(jīng)營觀念，規(guī)避多元化投資風險。樹立財務風險觀念和現(xiàn)金流觀念，充分利用財務杠桿的作用，并關注現(xiàn)金流的狀況及走向，包括經(jīng)營中創(chuàng)造現(xiàn)金的能力和短期流動資金貸款的使用效率。
三、建立規(guī)范的財務管理組織體系、工作流程和制度。按照相關財會法律、法規(guī)的要求，逐步建立起比較規(guī)范、完善和自律的財務管理組織體系，包括明確管理崗位和人員職責，嚴格財務管理的工作流程和審批程序。
四、提高會計人員的素質。會計人員要持證上崗，并經(jīng)常進行職業(yè)道德、業(yè)務技術教育，提高素質。要把握用人關，實施良好的財務管理的重要條件之一就是要任用合格的會計人員。
五、借助外部專業(yè)機構進行財務資金管理活動。由于企業(yè)自有資源和活動領域的局限，中小企業(yè)可將部分財務管理業(yè)務交由專業(yè)機構進行管理。
談及企業(yè)發(fā)展，資金、人才、管理是關鍵要素。在我國良好的政策環(huán)境下，資金并非難題。人才卻是每個企業(yè)都渴望擁有的資源，但培養(yǎng)和使用人才卻是許多企業(yè)的挑戰(zhàn)。管理則是企業(yè)成長的核心，盡管每個企業(yè)都有自己的管理制度，但如何將戰(zhàn)略目標與實際業(yè)務相融合，確保實際結果與目標效果的一致性，卻是許多企業(yè)需要解決的問題。
現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展過程是一個不斷進化的階段。從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理到科學的系統(tǒng)管理，再到現(xiàn)代的戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理不斷適應時代的變化和市場的需求。而在我國，中小企業(yè)的管理發(fā)展大體上經(jīng)歷了三個階段：傳統(tǒng)管理階段、科學管理階段和現(xiàn)代管理階段。
中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多地是對大型企業(yè)成功經(jīng)驗的模仿，這種趨勢無可避免。單純照搬照抄的做法導致戰(zhàn)略管理形式僵硬，與實際狀況脫節(jié)，忽略了中小企業(yè)獨特的特點和優(yōu)勢，無法形成自身發(fā)展所需的核心競爭力。許多中小企業(yè)一旦采用某種固定的戰(zhàn)略管理模式，便忽視市場動態(tài)變化，失去了靈活調(diào)整的機遇，從而使得戰(zhàn)略管理失去效用。
關于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題及其原因，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面缺乏長遠的眼光和行為規(guī)劃，很多中小企業(yè)不了解戰(zhàn)略管理的意義，認為那只是大企業(yè)的專利。實際上，戰(zhàn)略管理對于中小企業(yè)同樣至關重要。中小企業(yè)的誕生往往源于市場空缺的發(fā)掘，即使資金和技術有限，也可以迅速生存發(fā)展。正是這種偶然性，導致許多中小企業(yè)在初創(chuàng)時期缺乏完整的企業(yè)規(guī)劃，過于關注短期利益，忽視了長遠的發(fā)展和應對挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略布局。
一些中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位不準確。許多中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略時過于注重短期市場需求，未能從長期發(fā)展趨勢出發(fā)進行考慮。即使開始著手發(fā)展戰(zhàn)略定位的研究，但在指導思想、內(nèi)容和實施上仍受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟思維的影響。這種定位的戰(zhàn)略無法適應激烈的市場競爭，不可避免地成為泡沫經(jīng)濟的產(chǎn)物。
中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時存在的問題還包括：規(guī)劃脫離實際、缺乏明確的目標和口號、無法落實戰(zhàn)略規(guī)劃等。很多中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略時未能深入了解市場環(huán)境、目標消費者和自身實力，僅從老板的個人意愿出發(fā)提出不切實際的口號和目標。這些口號難以指引企業(yè)的未來方向和行動路徑，導致企業(yè)缺乏明確目標，員工和老板心中也沒有準確的概念。由于資金等限制，中小企業(yè)難以建立完整的體系來確保戰(zhàn)略的實施和控制，使得戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地或不被執(zhí)行。
關于土地和資源性財產(chǎn)，其對于財富生產(chǎn)的重要性早已被認識，但在收入分配中的必要性卻仍存在模糊認識。在我國，這些資源大多免費或低價使用，導致收益被少數(shù)人侵占，加劇了收入差距的擴大。在完善收入分配制度時，土地和資源性要素如何參與分配是一個重要問題。
第二問關于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)的總體戰(zhàn)略是根據(jù)環(huán)境及未來趨勢確定的總體方向。其基本類型包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略和暫停戰(zhàn)略；發(fā)展戰(zhàn)略則涉及垂直一體化戰(zhàn)略、水平一體化戰(zhàn)略和多角化戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略又稱撤退戰(zhàn)略，包括削減戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略指導下具體經(jīng)營單位的計劃和行動，充分體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的主旨，并為職能戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
經(jīng)營戰(zhàn)略具有全域性、長遠性、抗爭性和綱領性等特點。全域性意味著戰(zhàn)略針對企業(yè)整體發(fā)展需要而制定，追求總體效果；長遠性則體現(xiàn)了企業(yè)為未來較長時期的發(fā)展所做的通盤籌劃?？範幮泽w現(xiàn)在激烈的市場競爭中如何與對手抗衡的行動方案。而綱領性則規(guī)定了企業(yè)的長遠目標、發(fā)展方向和行動綱領。
現(xiàn)代企業(yè)管理制腹地度包括多方面的內(nèi)容，如公司治理結構、經(jīng)營思想、領導制度、管理人才隊伍、現(xiàn)代化管理方法和手段的應用以及企業(yè)文化建設等。積極應用現(xiàn)代科技成果，設定科學合理的治理機制，建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的根本保障。企業(yè)管理不僅是人性化管理，還包括注入文化、指導教育成長，以及管理企業(yè)目標進展情況。
《關于企業(yè)人力資源管理的深度探討》
某天，企業(yè)的高層管理者將下屬召集到辦公室，提出了一個問題：你認為人力資源管理應該如何進行？下屬回答，人力資源管理應該涵蓋選、育、用、留、激等五大方面。高層管理者進一步追問，如果你作為人力資源經(jīng)理，你會怎么做？
下屬表示，首先會全面分析企業(yè)的現(xiàn)狀，了解各個崗位需要哪些人才，以及公司目前已有哪些人才，還需要補充哪些人才。接著，根據(jù)分析結果，確定是通過招聘補充還是優(yōu)化提升現(xiàn)有的人力資源。細化策略與方法，精心選擇適合的人才，進行有效的培訓，合理利用和激發(fā)他們的工作熱情，并想辦法留住這些人才，使人力資源匹配企業(yè)需求，實現(xiàn)最有效的利用，創(chuàng)造*的價值。
管理是一門需要領導者完成的藝術。無論管理者的職位高低，都需要有效地組織團隊，帶領大家共同實現(xiàn)目標。由于人是有情感與思想的，因此管理人的工作并非易事。讓人敬重、愛戴并心悅誠服的管理者更是難上加難。盡管挑戰(zhàn)重重，但仍有人成功做到了。這些管理者的成功秘訣究竟在哪里？他們具備哪些素質？
優(yōu)秀的管理者首先要擅長洞察他人的心理。他們了解員工的需求和想法，因此管理起來游刃有余。相反，不擅長管理人的管理者可能會感到疲憊不堪，團隊也容易一盤散沙，怨聲載道。
有些管理者依靠權威來管理人。他們有影響力，散發(fā)出強烈的領導魅力。他們熟練地運用權力，讓員工心甘情愿地服從和聽從調(diào)遣。
還有些管理者則擅長攻心。他們親和、隨和、善解人意，關注員工的需求和欲望。當員工把他們當作自己人時，管理目的便達到了。
一些管理者依賴智慧進行管理。他們雖然個人力量微薄，但擅長溝通心靈，能夠凝聚每個人的力量，激發(fā)團隊的向心力和協(xié)同力。
還有的管理者則依靠學問來指導管理。他們深入研究政治學、心理學、語言學、管理學和關系學等領域，從中發(fā)掘無窮的智慧和潛能。一個出色的管理者會不斷學習，完善自己的知識結構，加強自身的修養(yǎng)。
無論采取何種方式，管理者都需要不斷提升自身的能力與素質，以適應不斷變化的企業(yè)環(huán)境，為員工和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
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