很早以前，有人在華為提出"不要讓雷鋒吃虧"的理念。應(yīng)該說(shuō)這樣的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)一直貫穿于華為的整個(gè)管理過(guò)程，也因而有了一批踏實(shí)、肯干、艱苦奮斗的華為人。在我看來(lái)，這也是華為取得今天成就最為關(guān)鍵的因素。有一批老實(shí)人，他們?cè)谔ぬ?shí)實(shí)的做事、老老實(shí)實(shí)的付出，當(dāng)然公司也給予了他們合理的回報(bào)。
理性上講，人應(yīng)該選擇做一個(gè)老實(shí)人?？墒聦?shí)是，我們看到越來(lái)越多的人更愿意選擇做一個(gè)"狡猾"的人，并且認(rèn)為這是"智慧"的體現(xiàn)。因?yàn)槔蠈?shí)人常常得不到回報(bào)，常常吃虧。就好比我們小時(shí)候讀過(guò)的寓言《烏鴉和狐貍的故事》，原本，我們應(yīng)該去同情烏鴉，但今天的情況卻是越來(lái)越多的人羨慕狐貍的"智慧".以前，我們?cè)诤芏嗥髽I(yè)經(jīng)常講要智慧做事，遇事要多動(dòng)腦筋，尋找不同的解決方案。后來(lái)，我們服務(wù)的一家建筑工程公司，他們則認(rèn)為不要智慧做事，為什么呢？因?yàn)樵诠こ躺?，用太多智慧就意味著不按常理出牌，就很容易出現(xiàn)各種鉆制度空子的行為，所以，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)實(shí)在做事，也就是老老實(shí)實(shí)做事。
人們常講，德國(guó)人是世界上最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，所以他們生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)也是最有保障的。有個(gè)客戶跟我們講德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖吕?，他們與德國(guó)人合作，中途的時(shí)候，他改良了一些新技術(shù)，認(rèn)為可以用到合作的項(xiàng)目中去，于是找來(lái)德方人員，試圖說(shuō)服他們。但是他發(fā)現(xiàn)，在和德方人員溝通的過(guò)程，他們都很認(rèn)同我方人員的觀點(diǎn)、看法，并且表示贊賞，可是最后問(wèn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容可不可以做些修改，利用新技術(shù)，對(duì)方非常干脆地回答說(shuō)：不行。理由是，我們得按既定的規(guī)則來(lái)辦事。
昨天，我們?cè)谖靼材臣瘓F(tuán)公司工作，和該董事長(zhǎng)溝通，期間我注意到他發(fā)出一番感慨：還是當(dāng)時(shí)在家鄉(xiāng)（陜西一地級(jí)市）只有一家店時(shí)做得開(kāi)心，什么人、什么事都清清楚楚、一目了然，現(xiàn)在做大了，每天過(guò)得好不"踏實(shí)"，常常操這心、操那心。一會(huì)兒，他還說(shuō)了一句"我最喜歡沒(méi)有文化的人，我覺(jué)得這些人是最好管的，其它人常常想法太多，’變數(shù)’太大".我理解他的話的意思是，他希望底下人人個(gè)個(gè)都聽(tīng)話，本質(zhì)上就是希望營(yíng)造一種"老實(shí)人"的文化氛圍。
在一些人想來(lái)，可能會(huì)覺(jué)得，這是不是有點(diǎn)"愚民"的意思。其實(shí)不然，據(jù)我們這段時(shí)間的思考和觀察，發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的企業(yè)的員工基本都有一個(gè)特點(diǎn)：聽(tīng)話、照做、申訴。首先，他們不會(huì)質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的決策，堅(jiān)決執(zhí)行；其次，如果覺(jué)得有問(wèn)題，也要先做了，過(guò)后再來(lái)申訴。
比如說(shuō)，蘇州的德勝洋樓，其老板聶圣哲數(shù)年來(lái)一直在打造公司的老實(shí)人文化，其核心文化就是"誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑".因?yàn)?誠(chéng)實(shí)"，所以員工上下班從來(lái)不需要打卡，最"不可思議"的是，員工所有的報(bào)銷都不需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，自己貼好收據(jù)、發(fā)票、簽上名，就可以直接報(bào)銷，同時(shí)在"不走捷徑"的引導(dǎo)下，他要求員工6寸間釘一個(gè)釘子，員工們就*是在6寸間釘釘子。而絕不會(huì)想7寸、5寸行不行，同樣他還要求員工每天上班前讀一句話：我實(shí)在沒(méi)有什么大本事，我只有認(rèn)真做事的精神。
就像阿里巴巴的人力資源總監(jiān)袁姍所說(shuō)的，我們并不是在給新員工洗腦，而是在尋找志同道合的人。之于公司，塑造老實(shí)人文化顯得尤為重要。當(dāng)然，并非說(shuō)"老實(shí)人"就是沒(méi)文化的人，更多的是，企業(yè)需要有一批聽(tīng)話、照做、執(zhí)行力強(qiáng)的人。
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