一、管理者應(yīng)具備的六大核心能力：
1. 溝通能力：為了深入了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)狀況和員工心聲，管理者需具備良好的溝通能力，其中善于傾聽(tīng)尤為重要。只有通過(guò)有效的溝通，管理者才能避免下屬的離心離德，并敢于提出建設(shè)性的提議和需求。管理者也可通過(guò)下屬的反饋，得知自己的溝通技巧是否得當(dāng)。
2. 協(xié)調(diào)能力：管理者應(yīng)當(dāng)敏銳地察覺(jué)部屬的情緒，建立疏通和宣泄的渠道，避免對(duì)立加深和矛盾擴(kuò)大。對(duì)于重大沖突和可能擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，管理者需果斷地進(jìn)行化解。在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)立即采取降溫手段，隨后了解情況后迅速采取妥善策略解決沖突。掌握消除矛盾的主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力：管理者需制定長(zhǎng)期計(jì)劃，而非僅著眼于短期策略。卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、具備遠(yuǎn)見(jiàn)，并且讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，防止員工迷失方向。在做決策規(guī)劃時(shí)，管理者應(yīng)妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效利用部屬的智慧和既有資源，避免人力浪費(fèi)。
4. 決策與執(zhí)行能力：在民主時(shí)代，盡管許多事情適合集體決策，但管理者仍須獨(dú)立做出決策，包括分配工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等。這些都考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5. 培訓(xùn)能力：管理者渴望擁有實(shí)力強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，因此培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為其重要任務(wù)。
6. 統(tǒng)馭能力：建立團(tuán)隊(duì)是管理者的先決條件，進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)則需要管理者的統(tǒng)馭能力。贏得員工的信任是管理者角色再?gòu)?fù)雜多變的首要條件。
二、管理技能主要分類：
1. 技術(shù)技能：包含對(duì)特定活動(dòng)的方法和過(guò)程的理解和熟練，以及在該領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)分析能力。
2. 人事技能：指作為小組成員有效工作的行政能力，包括協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，以及為員工創(chuàng)造一個(gè)自由表達(dá)觀點(diǎn)的環(huán)境的能力。
3. 思想技能：能夠總攬全局，識(shí)別組織中的相互依賴關(guān)系并理解這些因素間關(guān)系的能力。
4. 設(shè)計(jì)技能：以有利于組織的方式解決問(wèn)題的能力，特別是在高層管理中找出問(wèn)題的可行解決方案的能力。隨著在組織中的層次升高，思想技能和設(shè)計(jì)技能的相對(duì)重要性上升，而技術(shù)技能和人事技能的重要性則逐漸下降。
三、現(xiàn)代化管理方法與應(yīng)用：
現(xiàn)代化管理方法如統(tǒng)論、控制論、信息論等都被廣泛應(yīng)用在管理領(lǐng)域。在21世紀(jì)，知識(shí)人才的競(jìng)爭(zhēng)是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。為實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理目標(biāo)，關(guān)鍵在于培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理素質(zhì)的人才。由于管理的復(fù)雜性，要求管理人員不僅具備組織協(xié)調(diào)、分析判斷、開(kāi)拓創(chuàng)新能力，而且要有特殊的素質(zhì)和氣魄。
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要內(nèi)容：
1. 戰(zhàn)略管理：包括制定企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2. 營(yíng)銷管理：涉及市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定價(jià)和促銷策略等。
3. 生產(chǎn)管理：涉及制造流程、資源配置和生產(chǎn)效率等。
4. 人力資源管理：包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和員工激勵(lì)等方面。
5. 財(cái)務(wù)管理：涉及資金籌集、使用、控制和分配等。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還涉及風(fēng)險(xiǎn)管理、信息系統(tǒng)管理、項(xiàng)目管理等其他內(nèi)容。按照不同的劃分方式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理包括多個(gè)方面，這些方面共同構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系，幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
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