關(guān)于臺(tái)資企業(yè)的多維度觀察
相對(duì)于本土企業(yè)，臺(tái)資企業(yè)展現(xiàn)出如下特點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
一、臺(tái)資企業(yè)在管理模式上借鑒了日本的管理模式。在機(jī)構(gòu)設(shè)置、流程管理以及產(chǎn)品的可追溯性方面，他們做得相當(dāng)細(xì)致且自成體系。臺(tái)資企業(yè)常常以正規(guī)自居，對(duì)于本土企業(yè)的管理模式有所不屑。
二、臺(tái)資企業(yè)在資本和財(cái)務(wù)方面擁有科學(xué)、成熟的運(yùn)作方式，這往往使他們能夠在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。
三、臺(tái)資企業(yè)在遵守國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)方面表現(xiàn)出色，對(duì)員工的加班有嚴(yán)格的限制，更加注重員工的健康和工作生活平衡。
四、臺(tái)資企業(yè)以誠(chéng)信著稱，商業(yè)信譽(yù)良好。
缺點(diǎn)：
一、臺(tái)資企業(yè)給予員工的收入相對(duì)較低，尤其是普通員工和一線工人。由于加班受到限制，他們的收入水平往往不如預(yù)期。
二、部分臺(tái)資企業(yè)存在官僚化嚴(yán)重的問題，機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事。雖然辦事效率高，但效能卻不盡如人意。
三、在基層管理方面，臺(tái)資企業(yè)有時(shí)會(huì)面臨一線工人和一線管理者之間的沖突和混亂。
臺(tái)資企業(yè)的基本介紹
臺(tái)資企業(yè)是由臺(tái)灣同胞投資興建的企業(yè)，投資方式可以是獨(dú)資、合作或合資。其定義主要依據(jù)投資對(duì)象，而非經(jīng)營(yíng)方式。
業(yè)務(wù)管理與行為管理
從管理對(duì)象的角度來看，企業(yè)管理可以分為業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于組織資源的管理，如財(cái)務(wù)、材料、產(chǎn)品等。而行為管理則更側(cè)重于組織成員行為的管理，涉及組織設(shè)計(jì)、機(jī)制變革、激勵(lì)、工作計(jì)劃以及個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作等方面。企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
深圳東湖賓館的案例
深圳東湖賓館是臺(tái)灣同胞黃照滿先生投資經(jīng)營(yíng)的，在深圳是第一家的臺(tái)資企業(yè)。開業(yè)幾年來經(jīng)營(yíng)情況一直不錯(cuò)，以其高住房率和純利收入為例，展現(xiàn)了臺(tái)資企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的實(shí)力。
企業(yè)道德的重要性
企業(yè)道德在企業(yè)管理中占據(jù)重要地位。道德是人們?cè)谔幚硐嗷リP(guān)系時(shí)所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也具有重要影響。一個(gè)企業(yè)的道德建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象和信譽(yù)，更關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)都在社會(huì)中進(jìn)行，其行為自然要受到道德因素的制約。一個(gè)企業(yè)如果能夠深入貫徹道德于其每一項(xiàng)行動(dòng)中，那么它將會(huì)自覺地按照更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，使自己的發(fā)展更符合人類長(zhǎng)期生存發(fā)展的要求。
無論是從企業(yè)的內(nèi)部還是從外部環(huán)境來看，都迫切需要進(jìn)行企業(yè)道德建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需要和人類自身發(fā)展的需要。道德在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要的作用，有助于企業(yè)確立整體價(jià)值觀、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，提高群體績(jī)效。企業(yè)應(yīng)該注重道德建設(shè)，使之成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的道德作用及挑戰(zhàn)
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中道德的角色重要性：
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策和道德緊密相關(guān)，其作用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1. 崇高的企業(yè)目標(biāo)指明了企業(yè)的正確發(fā)展方向，引導(dǎo)企業(yè)為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合國(guó)家和人類社會(huì)的發(fā)展作為企業(yè)目標(biāo)，為企業(yè)提供清晰的使命感和前進(jìn)方向。
2. 提高員工道德素質(zhì)有助于優(yōu)化企業(yè)人力資源配置和物質(zhì)資源的合理分配。員工的道德水平直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
3. 管理者的手段能有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。管理者的人格魅力是企業(yè)內(nèi)聚力的源泉，它通過產(chǎn)生威信和感染力來增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
二、產(chǎn)品道德內(nèi)涵對(duì)于企業(yè)立足社會(huì)的重要性不言而喻。產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的三要素，其中產(chǎn)品道德內(nèi)涵代表了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的道德準(zhǔn)則和責(zé)任意識(shí)。注重社會(huì)效益的企業(yè)不僅為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象。這種社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)了企業(yè)高尚的道德覺悟，是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)與合作的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中存在的道德問題及其挑戰(zhàn)：
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜化和全球化，面臨的道德問題也日益突出：
1. 傳統(tǒng)道德觀與新道德觀的沖突問題：隨著社會(huì)發(fā)展，一些傳統(tǒng)道德觀念可能不再適應(yīng)時(shí)代要求，而新的道德觀尚未形成足夠的影響力或被廣泛接受，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理者陷入困境。解決這一問題需要管理者從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，堅(jiān)定立場(chǎng)，通過引導(dǎo)和獎(jiǎng)懲手段逐步推行新道德觀。
2. 地區(qū)差異造成的道德觀念沖突問題：在全球化的背景下，不同國(guó)家和地區(qū)的道德觀念差異可能導(dǎo)致企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中面臨道德困境。對(duì)此，企業(yè)需要尊重各地的文化差異和習(xí)俗的同時(shí)尋求普遍認(rèn)可的行動(dòng)基準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)國(guó)際間的一致性。
3. 道德與法律要求高度不同帶來的管理困境：法律是基本的約束手段但并非萬能在某些情況下法律的要求可能不符合人類的基本道德觀念因此管理者需要關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任論不僅追求利潤(rùn)*化更要注重合法性和合理性以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益和發(fā)展。
四、企業(yè)管理中對(duì)員工權(quán)益的關(guān)注與處理難題： 員工的合法權(quán)益是其個(gè)人價(jià)值和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)管理者應(yīng)高度重視員工的言論自由權(quán)隱私權(quán)工作環(huán)境安全等權(quán)益并采取有效措施予以保障在面對(duì)外資企業(yè)更需嚴(yán)格管理防范侵犯員工權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生以確保員工的安全感和歸屬感。
五、正確處理消費(fèi)者問題的關(guān)鍵所在： 企業(yè)要正確理解消費(fèi)者至上的原則真正把消費(fèi)者的權(quán)益放在首位提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)積極回應(yīng)消費(fèi)者的需求與反饋贏得消費(fèi)者的信任和支持共同促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的和諧共生共創(chuàng)雙贏局面。 五、如何正確對(duì)待消費(fèi)者的問題：
目前，許多企業(yè)深信，生產(chǎn)不僅能滿足消費(fèi)需求，更能創(chuàng)造新的消費(fèi)熱點(diǎn)。然而在生產(chǎn)過程中，諸多問題也隨之產(chǎn)生。一些企業(yè)為了推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)，不惜采用欺騙或隱瞞的方式來蒙蔽消費(fèi)者，夸大商品性能，回避潛在風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者難以做出明智的選擇。這種情況下的核心問題是信息不對(duì)稱，即企業(yè)提供的信息不完整或失真。在全球范圍內(nèi)，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)逐漸覺醒，這要求企業(yè)在信息透明化方面做出更深層次的思考——如何讓消費(fèi)者真正了解自身的產(chǎn)品或服務(wù)。
除了滿足消費(fèi)中的問題，企業(yè)在創(chuàng)造消費(fèi)需求方面也需要深思熟慮。部分需求看似合理，實(shí)則可能有害，比如公司通過各種手段誘導(dǎo)人們吸煙，尤其針對(duì)青少年和婦女。這種“創(chuàng)造需求”并不健康，且會(huì)面臨公眾的質(zhì)疑和抵制。長(zhǎng)期來看，這些做法可能給企業(yè)和個(gè)人的健康甚至生命帶來不可逆轉(zhuǎn)的損害。企業(yè)需要重新*何引導(dǎo)消費(fèi)者走向更健康、更可持續(xù)的生活方式。在此背景下，開發(fā)合理健康的需求成為生產(chǎn)者的道德責(zé)任。
企業(yè)需要面對(duì)的另一個(gè)重要議題是與同行業(yè)間的關(guān)系處理。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，為了生存和發(fā)展，企業(yè)決策者必須絞盡腦汁，甚至可能采取非法或不正當(dāng)手段。短期內(nèi)，這些手段可能帶來利益增長(zhǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看并不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要企業(yè)的共同努力和自身實(shí)力的提升，而非單純的手段競(jìng)爭(zhēng)。只有當(dāng)企業(yè)都致力于公平競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)，社會(huì)才能真正進(jìn)入一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基石，既是一個(gè)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的實(shí)體，又是社會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。每個(gè)企業(yè)都面臨著國(guó)家利益與企業(yè)自身利益的平衡挑戰(zhàn)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)兼顧國(guó)家利益，并將其作為評(píng)判企業(yè)形象的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)以社會(huì)主義集體主義為原則，自覺維護(hù)國(guó)家利益，并妥善處理好社會(huì)發(fā)展的辯證關(guān)系。
除了兼顧國(guó)家利益，企業(yè)還需處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征，既給企業(yè)帶來壓力，也提供動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷努力，積極進(jìn)取，不斷完善自身，增強(qiáng)實(shí)力。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，反對(duì)不正當(dāng)手段。企業(yè)間的相互依存關(guān)系也要求企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中注重協(xié)作，處理好競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的平衡。
企業(yè)的行為及其責(zé)任也是至關(guān)重要的。企業(yè)作為獨(dú)立的行為主體，需要對(duì)其行為后果負(fù)責(zé)。企業(yè)的行為若觸犯法律或違背道德，都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中必須正確處理行為與責(zé)任的關(guān)系，不能只顧賺錢而忽視行為后果。
加強(qiáng)企業(yè)道德教育，提高員工道德境界也是至關(guān)重要的。企業(yè)應(yīng)重視員工道德教育，培養(yǎng)員工的道德意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的道德建設(shè)。這有利于培養(yǎng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，對(duì)于違法違規(guī)行為要嚴(yán)厲打擊，追究其行為責(zé)任。
臺(tái)資企業(yè)的管理職位及其級(jí)別（由低到高）包括：組長(zhǎng)（Team Leader）、課長(zhǎng)（Supervisor）、專理（Assistant Manager）、經(jīng)理（Manager）、資深經(jīng)理（Senior Manager）、協(xié)理（Assistant General Manager）、副總經(jīng)理（Vice GM）、資深副總經(jīng)理（Senior Vice GM）、總經(jīng)理（GM）等。在新形勢(shì)下，臺(tái)資企業(yè)呈現(xiàn)出管理模式自我流動(dòng)、經(jīng)營(yíng)重心逐步轉(zhuǎn)移大陸、提高市場(chǎng)站位意識(shí)等特點(diǎn)。企業(yè)文化反映企業(yè)的發(fā)展模式和性質(zhì)，臺(tái)資企業(yè)在發(fā)展過程中重視控制權(quán)和管理權(quán)，呈現(xiàn)出家族式的管理模式。臺(tái)資企業(yè)在大陸的投資逐漸加大，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，逐步融入大陸經(jīng)濟(jì)。
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