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團隊成功溝通5要素

發(fā)布時間:2014-04-19 02:32:01
 
講師:張耀升 瀏覽次數(shù):2360
 1、開放的溝通氛圍 團隊需要創(chuàng)造開放式的溝通環(huán)境,經(jīng)理們的門應該經(jīng)常是敞開的,辦公環(huán)境也應該是開放的,領導也應該比較多的去走動的。良好的溝通氛圍能夠使團隊成員愿意溝通、提升效率,良好的溝通氛圍需要領導的引導。 ○在戴爾電腦公司里很少有

1、 開放的溝通氛圍

團隊需要創(chuàng)造開放式的溝通環(huán)境,經(jīng)理們的門應該經(jīng)常是敞開的,辦公環(huán)境也應該是開放的,領導也應該比較多的去走動的。良好的溝通氛圍能夠使團隊成員愿意溝通、提升效率,良好的溝通氛圍需要領導的引導。

○在戴爾電腦公司里很少有單獨的辦公室,基本都是大的開間,這樣做的好處是便于為客戶節(jié)約成本的同時,也更便于順暢的溝通。

2、正確的溝通態(tài)度

在我們要去其它伙伴溝通之前,可能就已經(jīng)存在一些預設的態(tài)度了。這些預設的態(tài)度對取得良好的溝通效果是不利的。

○摘掉有色眼鏡并不容易

3、 多種溝通平臺

團隊應該建立一些溝通平臺,這其中有包括了各種各樣的會議,如:董事會議,經(jīng)營會議,業(yè)務團隊的早會、晚會.

建立各種各樣的溝通渠道,包括正式的和非正式的。如保護隱私直袒意見的意見箱。還有一些非正式的溝通平臺。如集體旅游、聚餐、一起去唱歌活動等

○杰克韋而奇的溝通場合包括停車場,走廊,教室,餐廳.

4、 便捷的溝通工具

團隊內(nèi)的溝通需要便捷的溝通工具。

包括電話、手機、互聯(lián)網(wǎng)等等。

5、 良好的溝通技巧

團隊中的成員需要去學習關(guān)于溝通的技巧和能力。

高層領導往往都是溝通高手。團隊中的技術(shù)人員往往不太善于溝通。溝通是團隊中的每個人員都應該掌握的通用技能。

○溝通是一門要花一生時間去學習的學問.



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張耀升
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