一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是一種不依靠行政權(quán)威，僅憑自身才能就能與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。在現(xiàn)代職場中，工作當(dāng)中的跨部門合作日益頻繁，協(xié)作人員并非同部門的直線上下級或平行同事關(guān)系，這種情況下橫向領(lǐng)導(dǎo)力就顯得尤為重要。
一方面，工作中的橫向合作無法避免。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化和項目的復(fù)雜性增加，不同部門之間的協(xié)作成為常態(tài)。例如在大型項目中，市場部門、研發(fā)部門、財務(wù)部門等需要協(xié)同工作。另一方面，橫向合作當(dāng)中要影響合作伙伴的想法很難，大家都是同事，憑什么聽你的，這是合作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。而且橫向合作中缺乏縱向領(lǐng)導(dǎo)那種明確的層級指揮關(guān)系，這就更需要橫向領(lǐng)導(dǎo)力來促進(jìn)合作的順利進(jìn)行。有好的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的個人和團(tuán)隊，更容易讓對應(yīng)的合作目標(biāo)達(dá)成。
二、《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》中的合作困境剖析
在《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》一書中提到，我們在工作合作中存在諸多問題，其中合作難是一個普遍的困境，并且常常讓人感覺沒有辦法能讓局面好轉(zhuǎn)。比如在工作中跟進(jìn)一個項目時，往往在某個環(huán)節(jié)被卡住，人們會感到無能為力、力不從心。很多人會將原因歸結(jié)于自己不是領(lǐng)導(dǎo)，沒有*發(fā)言權(quán)，但這并不能解決實(shí)際問題。
書中指出，合作難以改善主要有三個原因。一是個人技能有限，每個人的能力和知識儲備都有一定的局限性，這可能會在合作中成為阻礙。二是對良好的合作缺乏清晰認(rèn)識，不知道如何與他人有效協(xié)作，缺乏合作的策略和方法。
三、培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的五項技能
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目標(biāo)整理術(shù) 合作團(tuán)隊一起開會確定目標(biāo)是非常重要的。目標(biāo)應(yīng)該包括鼓舞人心的長期目標(biāo)、本身具有價值的中期目標(biāo)以及可立刻著手實(shí)踐的短期目標(biāo)。這三種目標(biāo)相輔相成組成團(tuán)隊的協(xié)作目標(biāo)。例如在一個社群運(yùn)營項目中，長期目標(biāo)可以是打造一個具有影響力的社群品牌，中期目標(biāo)可能是在一定時間內(nèi)增加一定數(shù)量的活躍用戶，短期目標(biāo)則是完成每日的內(nèi)容推送和用戶互動計劃。通過這樣明確且有層次的目標(biāo)設(shè)定，可以讓團(tuán)隊成員清楚地知道努力的方向。
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思考整理術(shù) 作者提供了一個從過去實(shí)際情況收集數(shù)據(jù)，到過去應(yīng)該是怎樣來對比分析，再到未來應(yīng)該怎樣來制定方案，最后到未來實(shí)際來落地方案的思考過程。這是一個實(shí)事求是的思考過程來分配和落地我們的方案。例如在產(chǎn)品改進(jìn)項目中，先收集產(chǎn)品過去的銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等，分析過去產(chǎn)品在哪些方面沒有達(dá)到預(yù)期，然后思考未來產(chǎn)品應(yīng)該如何改進(jìn)，最后將改進(jìn)方案付諸實(shí)踐。
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計劃修正術(shù) 在執(zhí)行的過程中，一定會出現(xiàn)偏差，就像游泳時每次要把頭露出來呼吸以及看是否偏離自己的賽道一樣，需要不停地修正目標(biāo)。例如在一個營銷活動中，原本計劃通過線下活動吸引大量客戶，但在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)線下活動的參與度不如預(yù)期，此時就需要及時調(diào)整計劃，增加線上推廣的力度。
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激勵管理術(shù) 當(dāng)制定好了目標(biāo)，也學(xué)會了思考，在執(zhí)行過程中也明白了修正目標(biāo)的必要，接下來就是要讓團(tuán)隊協(xié)作的成員都保持專注。因為項目沒有專注的執(zhí)行是難以成功的。人們常常關(guān)注的是自我價值的體現(xiàn)，所以在分配任務(wù)時征求每個人的意見是很重要的原則。例如在一個軟件開發(fā)項目中，根據(jù)成員的技能和興趣分配不同的模塊開發(fā)任務(wù)，并且在過程中給予成員足夠的自主權(quán)和認(rèn)可，以激勵他們更好地完成任務(wù)。
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反饋的藝術(shù) 在團(tuán)隊合作中，及時有效的反饋是非常關(guān)鍵的。它可以讓團(tuán)隊成員了解自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。反饋應(yīng)該是具體的、客觀的和建設(shè)性的。例如在一個設(shè)計項目中，對設(shè)計師的作品反饋不能只是簡單地說“不好看”，而是要指出具體哪些元素不協(xié)調(diào)，如何改進(jìn)會更好。
四、實(shí)際案例中的橫向領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)
以參加社群訓(xùn)練營培訓(xùn)課程為例，在課程最后的比賽中，需要在7天的時間內(nèi)組隊或者個人完成一份詳細(xì)的社群運(yùn)營SOP的制作。在這個過程中，就需要運(yùn)用橫向領(lǐng)導(dǎo)力。如果是團(tuán)隊合作，團(tuán)隊成員可能來自不同的背景，沒有明確的領(lǐng)導(dǎo)層級。此時就需要有人運(yùn)用目標(biāo)整理術(shù)明確制作SOP的目標(biāo)，包括各個時間段的目標(biāo)；通過思考整理術(shù)來規(guī)劃整體的運(yùn)營方案；在執(zhí)行過程中運(yùn)用計劃修正術(shù)應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題；用激勵管理術(shù)來調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性；并通過反饋的藝術(shù)來不斷完善SOP。
五、如何提升橫向領(lǐng)導(dǎo)力
首先，要培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)自工作的個人能力。只有自身能力過硬，才能在團(tuán)隊合作中更好地發(fā)揮影響力。其次，要對和他人有組織地共同工作這個戰(zhàn)略目標(biāo)獲得清晰的理解，明確合作的方向和目的。最后，學(xué)習(xí)一些“參與式”領(lǐng)導(dǎo)方法，例如提出問題、提出想法、做出表率等不易招致他人反感的方法，從而巧妙地影響同級別的同事，更好地完成團(tuán)隊目標(biāo)，改善團(tuán)隊的執(zhí)行力，在沒有職位權(quán)力的情況下實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代職場中非常重要的一種能力，通過理解其內(nèi)涵、掌握相關(guān)技能并不斷實(shí)踐提升，能夠在工作中的跨部門合作等場景中發(fā)揮積極的作用，提升個人和團(tuán)隊的績效。
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