一、格局維度:高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光
格局在領(lǐng)導(dǎo)力中占據(jù)著首要位置。領(lǐng)導(dǎo)與管理存在差異,領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)”,如同領(lǐng)路人,要著眼于戰(zhàn)略方向與目標(biāo)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者格局高,才能為團(tuán)隊(duì)指引長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。例如在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,西方對(duì)高層管理者的定義為締造愿景、影響群體、實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)的能力。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員看到美好的未來(lái),不僅僅是當(dāng)下的利益,更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。擁有高格局的領(lǐng)導(dǎo)者能夠站在宏觀角度,把握企業(yè)發(fā)展的大方向,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中找準(zhǔn)定位,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、思維維度:清晰敏銳的思考能力
古人云:“以己之昏昏,豈能使人之昭昭?!彼季S能力是衡量領(lǐng)導(dǎo)者總體能力和水平的重要標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)者的能力更多體現(xiàn)在思考上而非單純的執(zhí)行。清晰的思維能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確表達(dá)自己的意圖。管理者的思維應(yīng)關(guān)注全局多于局部、結(jié)果多于過(guò)程、成長(zhǎng)多于問(wèn)題、方法多于任務(wù),并且要跳出理想狀態(tài),考慮到所有可能出現(xiàn)的情況,做到未雨綢繆。同時(shí),要樹(shù)立大局觀,領(lǐng)導(dǎo)者需要清楚部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)的需求和目標(biāo),也要了解團(tuán)隊(duì)成員的能力,這樣才能在決策和管理過(guò)程中做出正確的判斷。
三、用人維度:用人不疑的信任態(tài)度
“用人不疑,疑人不用”,信任是用人的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)工作艱巨,除了有良好的意圖并將其付諸效率、忠誠(chéng)和勤奮之外,信任下屬是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一就是識(shí)人和用人,識(shí)人要精準(zhǔn),用人要給予充分的信任。例如喬治·華盛頓曾表示,領(lǐng)導(dǎo)除了純潔的意圖以及將意圖付諸行動(dòng)之外,無(wú)法做其他承諾,這也強(qiáng)調(diào)了用人信任的重要性。中國(guó)式管理中,信任的缺失往往是管理的“黑洞”,而突破這一黑洞的關(guān)鍵就在于信任員工,讓員工感受到被尊重和被信任,從而激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
四、管人維度:尊重包容的管理理念
管人本質(zhì)上是對(duì)人心的開(kāi)發(fā)和疏導(dǎo),野蠻粗暴的管理無(wú)法贏得人心。領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中首先要尊重人。尊重員工的個(gè)性、想法和權(quán)益,能夠讓員工產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。當(dāng)員工感受到被尊重時(shí),他們會(huì)更愿意投入到工作中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)者的管理。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在制定規(guī)則、分配任務(wù)和處理問(wèn)題時(shí),充分考慮員工的感受,以人性化的方式進(jìn)行管理,而不是簡(jiǎn)單地發(fā)號(hào)施令。
五、決斷維度:當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力
在領(lǐng)導(dǎo)力中,決斷力至關(guān)重要。做事拖沓、在大事面前猶豫不決的人難以具備領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要在基于充分分析的基礎(chǔ)上果斷決策。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,機(jī)會(huì)稍縱即逝,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能及時(shí)做出決策,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失良機(jī)。例如在面臨業(yè)務(wù)拓展、投資決策等重要事務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要迅速權(quán)衡利弊,做出明智的選擇,以推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
六、處事維度:公正公平的處事原則
“民不畏我嚴(yán),而畏我公”,處事公正公平是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的管理箴言。在團(tuán)隊(duì)中,只有處事公正,大家才會(huì)信服領(lǐng)導(dǎo)者的管理。無(wú)論是在資源分配、績(jī)效評(píng)估還是處理員工之間的矛盾時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者都要秉持公正公平的態(tài)度。這有助于營(yíng)造一個(gè)積極健康的工作氛圍,讓員工感受到平等的機(jī)會(huì)和待遇,從而提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
七、臨危維度:鎮(zhèn)定自若的應(yīng)對(duì)能力
面對(duì)危機(jī)時(shí)的處置能力最能考驗(yàn)一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)水平。在危機(jī)面前,領(lǐng)導(dǎo)者要臨危不亂、調(diào)度有方,才能彰顯領(lǐng)導(dǎo)本色。例如在企業(yè)遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)、突發(fā)的公共事件影響業(yè)務(wù)等情況時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要保持冷靜,迅速制定應(yīng)對(duì)策略,穩(wěn)定員工情緒,合理調(diào)配資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)渡過(guò)難關(guān)。這種鎮(zhèn)定自若的應(yīng)對(duì)能力能夠給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)信心和安全感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
八、律己維度:嚴(yán)于律己的自律精神
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果不能?chē)?yán)于律己,就難以樹(shù)立個(gè)人魅力。律己是無(wú)聲的命令,領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有著潛移默化的影響。嚴(yán)于律己的領(lǐng)導(dǎo)者在遵守公司規(guī)章制度、履行承諾等方面能夠起到模范帶頭作用。他們要求員工做到的事情,自己首先做到,這樣才能贏得員工的尊重和信任。
九、溝通維度:積極主動(dòng)的溝通意識(shí)
組織中80%的問(wèn)題是溝通問(wèn)題,管理在很大程度上就是溝通。提升領(lǐng)導(dǎo)力就需要提升溝通力,這要求領(lǐng)導(dǎo)者一是要善于傾聽(tīng),二是要積極溝通。領(lǐng)導(dǎo)者要與員工保持密切的溝通,了解他們的想法、需求和意見(jiàn),同時(shí)也要將企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和決策及時(shí)傳達(dá)給員工。通過(guò)有效的溝通,可以減少誤解,提高工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性。
十、責(zé)任維度:勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,勇于擔(dān)責(zé)是職業(yè)素養(yǎng)和職責(zé)所在。如果遇到問(wèn)題就躲避、見(jiàn)到責(zé)任就推諉,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者要敢于承擔(dān)責(zé)任,積極尋找解決問(wèn)題的方法,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展保駕護(hù)航。無(wú)論是決策失誤還是外部環(huán)境帶來(lái)的壓力,領(lǐng)導(dǎo)者都要勇于面對(duì),這種擔(dān)當(dāng)精神能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員更加積極地投入工作。
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