一、領(lǐng)導(dǎo)力話語(yǔ)的類型與示例
領(lǐng)導(dǎo)力可以通過(guò)許多話語(yǔ)來(lái)體現(xiàn),這些話語(yǔ)有的來(lái)自*的領(lǐng)導(dǎo)者,有的是在實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)之談。
(一)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者自身成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng) “在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,成功意味著讓自己不斷成長(zhǎng)。而當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)之后,成功則意味著幫助他人成長(zhǎng)。” - 通用電器前任CEO杰克.韋爾奇。這表明領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變伴隨著成長(zhǎng)意義的轉(zhuǎn)變。在未成為領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自我提升是成功的關(guān)鍵;而成為領(lǐng)導(dǎo)后,要把重心放在團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)上。
(二)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的闡述 “領(lǐng)導(dǎo)力就是明確告訴人們他們的價(jià)值和潛能,并讓他們自己也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。” - 《七個(gè)習(xí)慣》作者史蒂芬.柯維。這一表述強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值和潛能,并且通過(guò)溝通等方式讓成員自身也能清晰認(rèn)知,從而激發(fā)他們的積極性。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的成就導(dǎo)向 “一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不是成就自己的完美,而是成就他人的完美?!?- 羅納德.里根。體現(xiàn)出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不以自我的完美為追求目標(biāo),而是著眼于讓團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到完美,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
二、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的話語(yǔ)在管理中的應(yīng)用
(一)管理自己與管理別人的區(qū)別 愛(ài)蓮娜.羅斯福說(shuō)“管理自己,需要用腦。管理別人,需要用心?!惫芾碜约簳r(shí),需要理性地規(guī)劃、思考自身的發(fā)展;而管理他人時(shí),用心意味著要關(guān)注他人的情感、需求等多方面因素。例如在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者自身需要制定合理的工作計(jì)劃(用腦),同時(shí)要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的情緒變化、遇到的困難等(用心)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的關(guān)系 拿破侖·波拿巴提到“沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力,就沒(méi)有管理能力?!边@說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)力是管理能力的基礎(chǔ)。一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的人才能更好地發(fā)揮管理職能。例如在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者憑借其領(lǐng)導(dǎo)力召集團(tuán)隊(duì)成員(具備領(lǐng)導(dǎo)力的召集能力),然后運(yùn)用管理能力去分配任務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行等。
(三)領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用 亞伯拉罕·林肯認(rèn)為“一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,不是指令大家去做,而是帶頭去做?!碑?dāng)團(tuán)隊(duì)面臨困難任務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者如果只是口頭指令,成員可能缺乏積極性。但如果領(lǐng)導(dǎo)者親自帶頭去做,如在銷售團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者親自參與銷售活動(dòng),會(huì)給成員樹(shù)立榜樣,激發(fā)他們的工作熱情。
三、有助于提升領(lǐng)導(dǎo)力的話語(yǔ)策略
(一)勇于承認(rèn)不足 “我不知道——解決難題。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)有效方法,就是勇于說(shuō)‘我不知道’不帶成見(jiàn)的去面對(duì)問(wèn)題,并且因?yàn)椤也恢馈詴?huì)給團(tuán)隊(duì)其他成員浮出水面的機(jī)會(huì)。動(dòng)員群眾解決問(wèn)題,讓專業(yè)人士在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大作用。當(dāng)然,說(shuō)這句話的時(shí)候,有一個(gè)前提,那就是已經(jīng)擁有權(quán)威”。領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)自己并非全知全能,這一態(tài)度能夠營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員敢于表達(dá)自己的見(jiàn)解,發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
(二)激發(fā)成員思考 “你覺(jué)得呢——密切聯(lián)系自己的隊(duì)員。多問(wèn)‘你覺(jué)得呢’不僅僅是一種激發(fā)他人主動(dòng)思考的方式,還是一種與隊(duì)員廣泛建立關(guān)系的好辦法。”通過(guò)這樣的提問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)者可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)思考問(wèn)題,同時(shí)也拉近了與成員之間的距離,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)通過(guò)故事溝通 “我講個(gè)故事——制造同一場(chǎng)景和處境。不講道理,多講故事,特別是把‘我的故事’變成‘我們的故事’把大家拉入同一思維場(chǎng)景?!惫适峦葐渭兊恼f(shuō)教更有吸引力和感染力。領(lǐng)導(dǎo)者講述故事可以讓團(tuán)隊(duì)成員更好地理解工作中的道理、目標(biāo)等,使大家在思想上達(dá)成共識(shí)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力話語(yǔ)背后的價(jià)值觀
(一)信任的重要性 “領(lǐng)導(dǎo)失去信任就會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)力”。在團(tuán)隊(duì)中,成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任是領(lǐng)導(dǎo)力得以發(fā)揮的關(guān)鍵。如果領(lǐng)導(dǎo)者失信于團(tuán)隊(duì)成員,如不能兌現(xiàn)承諾的獎(jiǎng)勵(lì)等,那么成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指令就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力也就無(wú)從談起。
(二)道德與領(lǐng)導(dǎo)力 “道德可以彌補(bǔ)智慧的缺陷;但智慧永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)道德的缺陷”。這體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)。一個(gè)道德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者即使在決策等方面存在一些智慧上的不足,也能得到團(tuán)隊(duì)成員的尊重;而缺乏道德的領(lǐng)導(dǎo)者,即便再有智慧,也難以長(zhǎng)久地維持其領(lǐng)導(dǎo)力。
(三)責(zé)任與犧牲 “領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任,是一種犧牲”。領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的責(zé)任,這可能需要他們犧牲自己的時(shí)間、精力甚至個(gè)人利益。例如在面臨緊急項(xiàng)目時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可能需要放棄自己的休假時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)資源、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作。
總之,這些體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的話語(yǔ)從不同角度揭示了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、應(yīng)用、提升策略以及背后的價(jià)值觀等多方面內(nèi)容。無(wú)論是在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是其他各類組織中,理解和運(yùn)用這些話語(yǔ)對(duì)于提升領(lǐng)導(dǎo)力都有著重要的意義。
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