隨著宏觀經(jīng)濟(jì)逐漸明朗，企業(yè)復(fù)蘇的步伐日益堅(jiān)定。身為具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理培訓(xùn)師，我深感當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)需求的迅速攀升。從2010年開始，全國各地眾多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛邀請(qǐng)我協(xié)助制定計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程并實(shí)施教學(xué)。經(jīng)過近幾年的觀察與體驗(yàn)，我總結(jié)了當(dāng)前及未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)管理培訓(xùn)的十大趨勢(shì)，以期為培訓(xùn)行業(yè)及企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提供參考。
趨勢(shì)一：證書熱潮下的能力本位回歸
自2000年企業(yè)管理培訓(xùn)起步以來，雖然職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證培訓(xùn)對(duì)提升管理者素質(zhì)起到了重要作用，但當(dāng)獲取證書成為主要目的，而忽視實(shí)際能力優(yōu)化時(shí)，其含金量將大打折扣。我認(rèn)為，職業(yè)資格認(rèn)證的重點(diǎn)應(yīng)在職業(yè)技能領(lǐng)域，不適合以中高層管理者為主的群體。中高層管理者的培訓(xùn)更應(yīng)注重能力提升，而非僅僅追求證書的認(rèn)可度。
趨勢(shì)二：總裁班招生難折射培訓(xùn)需求變化
在*高校授課的過程中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在總裁班的招生越來越難。這主要是由于大多數(shù)企業(yè)高管已經(jīng)學(xué)習(xí)過類似課程，同質(zhì)化培訓(xùn)需求基本飽和。隨著名校項(xiàng)目的增多，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的選擇也更加理性。
趨勢(shì)三：培訓(xùn)層級(jí)下移，重視中基層員工培養(yǎng)
目前，企業(yè)人才的培養(yǎng)逐漸從高層管理者向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。提升企業(yè)人才素質(zhì)，培訓(xùn)是最直接有效的途徑。中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)后備人才具有舉足輕重的作用。
趨勢(shì)四：實(shí)操性需求增強(qiáng)，重視“學(xué)會(huì)”而非僅“聽懂”
過去過度關(guān)注培訓(xùn)氛圍而忽視實(shí)效的問題正在得到改善。如今的管理類課程更加強(qiáng)調(diào)實(shí)操性，不僅要讓學(xué)員“聽懂”，還要確保他們能夠“學(xué)會(huì)”并真正應(yīng)用到實(shí)際工作中。
趨勢(shì)五：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場細(xì)分，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行
由于管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量眾多且普遍規(guī)模較小，市場細(xì)分和專業(yè)化發(fā)展成為了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑之一。比如按照行業(yè)進(jìn)行市場定位，研發(fā)行業(yè)課程，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
與此視頻剪輯領(lǐng)域也正在發(fā)生著變革。雖然入門門檻較低，但是想要成為該領(lǐng)域的專家需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容遠(yuǎn)不止軟件操作。只掌握軟件而缺乏創(chuàng)意和想法的從業(yè)者只能從事底層工作，薪資也難以提升。選擇到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)更為理想。例如絲路教育等機(jī)構(gòu)，其提供的剪輯課程能讓學(xué)習(xí)者學(xué)到實(shí)用的技能，并且學(xué)費(fèi)在合理范圍內(nèi)。
針對(duì)不同群體，我也提供了一些建議：
1. 適合企業(yè)管理者的培訓(xùn)課程：應(yīng)依據(jù)管理者所處層級(jí)和職能細(xì)化選擇，確保課程的針對(duì)性和實(shí)效性。
2. 希望成為管理者的學(xué)員：除了學(xué)習(xí)技術(shù)類專業(yè)知識(shí)外，還需系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)理論，并在實(shí)踐中不斷摸索和感悟。
3. 初級(jí)管理者如何提升管理能力：通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和磨礪來修煉管理能力，特別要注重實(shí)踐經(jīng)歷和感悟的積累。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)課程內(nèi)容：包括管理認(rèn)知、自我管理、工作管理等多個(gè)方面，旨在全面提升管理者的素質(zhì)和能力。
績效管理：深入實(shí)踐績效理念，靈活應(yīng)用績效工具，提升工作成果與效率
創(chuàng)新思維與問題解決：運(yùn)用思維技巧和工具提高分析與解決問題的能力，迎接挑戰(zhàn)
高效會(huì)議：掌握會(huì)議組織的關(guān)鍵技巧與方法，提升會(huì)議效率和質(zhì)量
簡報(bào)制作與表達(dá)藝術(shù)：利用PPT等視覺工具，提升表達(dá)和說服能力
四、人員管理與發(fā)展
非人力資源部門的人力資源管理：掌握選人、用人、育人、留人的理念和方法
有效輔導(dǎo)與下屬能力開發(fā)：運(yùn)用多種工具和方法，提升下屬的綜合能力，共同成長
高效溝通與人際關(guān)系建設(shè)：與各層級(jí)人員實(shí)現(xiàn)高效溝通，建立良好人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
員工激勵(lì)與士氣提升：學(xué)習(xí)并實(shí)施多種有效的激勵(lì)方法，提升員工士氣，激發(fā)潛力
量化授權(quán)與工作效能提升：掌握量化授權(quán)的步驟與方法，提升工作效能和準(zhǔn)確性
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段實(shí)施相應(yīng)管理策略，化解沖突，打造高效團(tuán)隊(duì)
魅力領(lǐng)導(dǎo)與情境領(lǐng)導(dǎo)：提高不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)用能力，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化：提升個(gè)人影響力，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)
關(guān)于管理學(xué)課程的全面了解，我們推薦12Reads全系列課程與書籍，內(nèi)容涵蓋廣泛且實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)：滿足客戶需求是企業(yè)發(fā)展的基石，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是盈利的關(guān)鍵。 溝通技巧培訓(xùn)：包括演講技巧、談話技巧以及客戶接待技巧等，對(duì)于提升員工綜合素質(zhì)至關(guān)重要。 項(xiàng)目管理培訓(xùn)：涵蓋質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等方面的管理，幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、控制時(shí)間、費(fèi)用等。 薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)：市場經(jīng)濟(jì)下要求企業(yè)實(shí)行市場化的薪酬制度，合理的薪酬設(shè)計(jì)是吸引和留住人才的關(guān)鍵。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)：形式靈活、內(nèi)容實(shí)用，教授學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。 戰(zhàn)略人力資源培訓(xùn)：涉及招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等方面的綜合設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控體系。
對(duì)于初級(jí)管理者來說，《管理者必讀12篇》等書籍是極好的入門指導(dǎo)。而全面管理知識(shí)的進(jìn)階學(xué)習(xí)可以通過拜讀以《管理者必讀全系列》為主的各類管理學(xué)書籍達(dá)成。 管理學(xué)作為一門實(shí)踐學(xué)科非常重視實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)方法的應(yīng)用學(xué)習(xí)掌握好了就可以進(jìn)一步達(dá)到專業(yè)管理的境界接下來的就是要在實(shí)戰(zhàn)中加以應(yīng)用檢驗(yàn)自己的所學(xué)了。關(guān)于什么是初級(jí)管理者何為適合初級(jí)管理者的管理書籍等內(nèi)容可以從書評(píng)及相關(guān)資料中尋找答案每個(gè)人的閱讀偏好和經(jīng)驗(yàn)背景不同可根據(jù)自身情況選擇適合自己的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
這些工作雖然看似瑣碎，但實(shí)則至關(guān)重要。為了更深入地了解基層員工的需求，建議設(shè)計(jì)一份問卷，這不僅可以作為未來調(diào)研的模板，而且能夠?yàn)槲覀兲峁┮粋€(gè)清晰的基層管理員工培訓(xùn)需求的藍(lán)圖。在挑選面談對(duì)象時(shí)，建議優(yōu)先選擇工作表現(xiàn)優(yōu)秀、一般以及較差的員工，以及與你有良好關(guān)系的員工進(jìn)行交流。
當(dāng)前市面上的企業(yè)管理培訓(xùn)課程種類繁多，對(duì)于尋求提升的管理者及企業(yè)來說，如何選擇成為了一大難題。許多培訓(xùn)課程過于功利，組織方往往只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的*化，而很少關(guān)注課程本身的質(zhì)量。盡管如此，市面上仍有一些優(yōu)秀的課程值得我們發(fā)掘。在此推薦閱讀12Reads系列書籍，相信能為大家?guī)韱l(fā)。
對(duì)于初級(jí)管理者，推薦閱讀《打破一切常規(guī)》、《逆流而上》等書籍?！抖l商規(guī)》是一本實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、簡明扼要的營銷和定位指南。要全面了解營銷學(xué)，可以閱讀營銷學(xué)之父菲利普·科特勒的課本。在戰(zhàn)略方面，特勞特的《什么是戰(zhàn)略》是一本值得一讀的書籍。
惠普公司的兩位創(chuàng)始人比爾·休利特和大衛(wèi)·帕卡德是管理界的天才。他們創(chuàng)立的“惠普之道”被無數(shù)公司學(xué)習(xí)。要想了解偉大公司的誕生和管理智慧，可以閱讀《惠普方略》。
經(jīng)理人自傳也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)來源。如果你是CEO，可以閱讀《韋爾奇自傳》。如果你是肩負(fù)變革重任的“空降兵”，應(yīng)該讀IBM前CEO郭士納的《誰說大象不能跳舞》。不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者可以閱讀相應(yīng)行業(yè)創(chuàng)始人的自傳，如麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷·克羅克的自傳《三十年一億倍》或星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨的《將心注入》。
在管理暢銷書中，《從優(yōu)秀到卓越》通過一些成功案例概括了一些普遍真理。另外一本值得一讀的是《活法》，它體現(xiàn)了與絕大多數(shù)財(cái)富500強(qiáng)公司不同的企業(yè)家氣質(zhì)。在全球化的時(shí)代，不能不讀這本跨文化管理的代表作《跨越文化浪潮》。如果想進(jìn)一步了解跨文化管理，可以閱讀霍夫斯泰德的《文化與組織》。最后推薦的是《管理行為》，作者是獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的管理學(xué)者赫伯特·西蒙。
以上就是一些適合不同層級(jí)管理者閱讀的書籍和課程，希望能為大家?guī)韱l(fā)和幫助。
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