一、管理概念與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)內(nèi)容
管理是一個(gè)實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果；其*權(quán)威就是成就。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者需要通過(guò)建立組織內(nèi)外暢通的溝通渠道，采用適宜的激勵(lì)措施和方法，以及不斷改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，營(yíng)造出人人愿意作出貢獻(xiàn)的環(huán)境氛圍，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面，細(xì)節(jié)決定成敗，“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。關(guān)注細(xì)節(jié)需要系統(tǒng)思考，不能遺漏重要細(xì)節(jié)，每一處細(xì)節(jié)比對(duì)手好一點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，要首先關(guān)注創(chuàng)造價(jià)值或提升品牌的細(xì)節(jié)。并且在現(xiàn)代組織中，職位權(quán)力的作用越來(lái)越小，以影響力為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力愈發(fā)重要。領(lǐng)導(dǎo)力是通過(guò)影響力讓他人自愿執(zhí)行自己意志的能力。
在走動(dòng)式管理培訓(xùn)中，理解這些管理概念和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素是基礎(chǔ)。這有助于管理者明白自身在企業(yè)中的角色定位，以及如何從宏觀角度看待企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，為后續(xù)深入學(xué)習(xí)走動(dòng)式管理奠定理論框架。
二、走動(dòng)式管理自身內(nèi)容
- 現(xiàn)象分析
- 在企業(yè)中，傳統(tǒng)的管理方式可能存在管理者坐在辦公室等待下屬匯報(bào)的情況。這種方式可能導(dǎo)致信息傳遞的失真和滯后。例如，員工在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，如果只是通過(guò)層層匯報(bào)，可能在傳遞過(guò)程中被美化或者遺漏重要細(xì)節(jié)。而走動(dòng)式管理則是一種應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的新策略。管理者通過(guò)走動(dòng)，能直接觀察到員工的工作狀態(tài)、工作環(huán)境等實(shí)際情況，避免信息在傳遞過(guò)程中的失真。
- 成功分析
- 有很多成功的企業(yè)案例體現(xiàn)了走動(dòng)式管理的優(yōu)勢(shì)。比如麥當(dāng)勞之父克羅克下了一個(gè)怪命令：把所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉。這一舉措就是為了促使經(jīng)理們走動(dòng)起來(lái)，深入基層。通過(guò)走動(dòng)式管理，管理者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的工作問(wèn)題并給予指導(dǎo)，提高員工的工作效率。同時(shí)，這種管理方式能增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，因?yàn)閱T工感受到管理者對(duì)他們工作的關(guān)注，從而更積極地投入工作，最終提升企業(yè)的整體績(jī)效。
三、教練技術(shù)篇內(nèi)容
在走動(dòng)式管理培訓(xùn)中，教練技術(shù)也是重要的一部分。管理者不僅僅是監(jiān)督者，更是員工的教練。管理者在走動(dòng)過(guò)程中，要運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)。例如，管理者通過(guò)觀察員工的工作過(guò)程，發(fā)現(xiàn)員工在溝通技巧方面存在不足，就可以利用教練技術(shù)，從旁給予引導(dǎo)，幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，并且提供改進(jìn)的方法和建議。
這種教練技術(shù)還包括激發(fā)員工的潛力。當(dāng)管理者深入基層與員工互動(dòng)時(shí)，能夠更好地了解員工的能力和潛力所在。比如，發(fā)現(xiàn)一位基層員工在某個(gè)項(xiàng)目中有獨(dú)特的見(jiàn)解，但缺乏自信去表達(dá)，管理者就可以通過(guò)教練技術(shù)鼓勵(lì)他，為他提供展示的機(jī)會(huì)，從而挖掘員工的潛力，提升員工的個(gè)人能力，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
四、80后分析及對(duì)策內(nèi)容
- 80后員工的特點(diǎn)分析
- 80后員工在現(xiàn)代企業(yè)中占據(jù)著相當(dāng)?shù)谋壤?，他們有著?dú)特的特點(diǎn)。80后員工普遍接受過(guò)較好的教育，具有較強(qiáng)的自我意識(shí)和創(chuàng)新精神。他們對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展有著更高的期望。例如，他們可能更注重工作與生活的平衡，對(duì)于傳統(tǒng)的等級(jí)觀念相對(duì)淡薄，更渴望平等的溝通和交流。
- 針對(duì)80后員工的管理對(duì)策
- 在走動(dòng)式管理中，針對(duì)80后員工的這些特點(diǎn)，管理者要調(diào)整管理方式。管理者要更加注重與80后員工的平等溝通，尊重他們的想法和意見(jiàn)。在走動(dòng)過(guò)程中，管理者可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)80后員工對(duì)于工作的想法，例如對(duì)工作流程是否有改進(jìn)的建議。同時(shí)，要為80后員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，如內(nèi)部培訓(xùn)、晉升通道等。通過(guò)走動(dòng)式管理，管理者可以及時(shí)了解80后員工的需求和心理狀態(tài)，制定出更符合他們特點(diǎn)的管理對(duì)策。
五、執(zhí)行力篇內(nèi)容
- 走動(dòng)式管理對(duì)執(zhí)行力的提升作用
- 走動(dòng)式管理有助于提升企業(yè)的執(zhí)行力。在傳統(tǒng)管理模式下，決策往往從高層下達(dá)，在層層傳遞過(guò)程中可能出現(xiàn)執(zhí)行偏差。而走動(dòng)式管理中，管理者深入基層，能夠直接將企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)等傳達(dá)給基層員工，確保員工理解準(zhǔn)確。例如，管理者在車(chē)間走動(dòng)時(shí)，可以向員工詳細(xì)解釋新的生產(chǎn)任務(wù)背后的企業(yè)戰(zhàn)略意義，讓員工明白自己的工作與企業(yè)整體目標(biāo)的關(guān)聯(lián)。
- 如何通過(guò)走動(dòng)式管理保障執(zhí)行力
- 管理者通過(guò)走動(dòng)式管理，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。比如，在走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)某個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度滯后，管理者可以現(xiàn)場(chǎng)與員工溝通，找出原因，是資源不足、流程問(wèn)題還是員工技能問(wèn)題。然后，管理者可以迅速協(xié)調(diào)資源，調(diào)整流程或者提供培訓(xùn)等，保障工作按照計(jì)劃執(zhí)行。同時(shí)，走動(dòng)式管理中的面對(duì)面溝通也能夠激發(fā)員工的執(zhí)行動(dòng)力，當(dāng)員工感受到管理者的關(guān)注和支持時(shí)，會(huì)更積極地執(zhí)行工作任務(wù)。
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