進入新公司快速搭建績效管理體系,需做好以下三件核心工作:
一、崗位分類。在深入了解公司基礎(chǔ)上,將公司所有崗位分為管理層崗位、職能崗位和業(yè)績崗位三類,目的是為設計對應績效考核工具。
二、選擇績效考核工具。
1、管理層崗位:主張進行量化指標考核,通常采用 KPI 績效考核工具。
2、職能崗位人員:因工作難量化,采用月度工作計劃考核工具。
3、業(yè)績崗位:既要關(guān)注量化業(yè)績結(jié)果,也要關(guān)注銷售過程管理,采用 KPI 加周工作計劃考核工具。
三、制定績效管理文件并建立績效管控機制。
(一)制定四份核心文件
1、管理層績效考核管理辦法。
2、職能部門績效考核管理辦法。
3、銷售業(yè)績崗位績效管理辦法。
4、績效管理指導手冊:需描述績效規(guī)劃、實施、考核、結(jié)果應用各環(huán)節(jié)動作、方法、流程、標準、公式等內(nèi)容,如績效規(guī)劃方面動作方法流程,績效實施中的管控方法機制,績效考核環(huán)節(jié)評分定標準及算分公式,績效結(jié)果應用環(huán)節(jié)考核結(jié)果與薪酬掛鉤方式等。
(二)建立五項績效管控機制。
1、周績效例會管理機制。
2、月度績效復盤工作機制。
3、季度績效面談工作機制。
4、半年度述職會工作機制。
5、年度績效綜合評價工作機制。
績效管理中,即便有完美考核手段和先進工具,若績效實施過程管控不到位,也難產(chǎn)生價值。
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