銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)好時(shí),會(huì)得到老板的重用和提拔,但很多時(shí)候提拔不得當(dāng)會(huì)把好事變成壞事。中小企業(yè)在人才稀缺的情況下,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不錯(cuò),就會(huì)把他提拔到管理崗位。但大概率團(tuán)隊(duì)帶不起來(lái)。如果再把這個(gè)銷(xiāo)售精英的職位降下來(lái),必然是損兵折將。為了不把提拔銷(xiāo)售精英從好事變成壞事,公司要做一些保護(hù)性措施來(lái)規(guī)避提拔的風(fēng)險(xiǎn):
一、首先要識(shí)別提拔的人的能力特點(diǎn),以及他缺少不足的部分。如果是他的責(zé)任和權(quán)限以?xún)?nèi)的流程和規(guī)則的部分,要短時(shí)間強(qiáng)灌給他;對(duì)他管理能力不足的部分,公司要能夠給他一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,比如定期的會(huì)議、工作匯報(bào)和溝通機(jī)制、工作總結(jié)和復(fù)盤(pán)、個(gè)人的時(shí)間管理能力等,這些都要公司給他一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模板去做。
二、要給他派一個(gè)老師,給他一個(gè)正式和非正式的培訓(xùn),以及隨時(shí)咨詢(xún)的支持。對(duì)于他工作的偏差,有人能及時(shí)發(fā)現(xiàn),幫助他補(bǔ)臺(tái)或者是兜底。
三、要容錯(cuò),善于發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)板,通過(guò)流程系統(tǒng)或者人員的協(xié)同來(lái)補(bǔ)足他的短板。
四、在中小企業(yè)人才培養(yǎng)體系不健全的情況下,最有效的方法就是以戰(zhàn)代練。當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售精英晉升后,培養(yǎng)他的角度要從原來(lái)的業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)向客戶(hù)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)以及團(tuán)隊(duì)管理幾個(gè)角度,給他以充分的支持。
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