為什么你那么不想上班呢？心累是吧？是不是就是不想去見那些人，有領(lǐng)導(dǎo)、有同事、有客戶。總是要面對意見不一致和矛盾沖突，委曲求全吧，你心里不樂意。正面剛吧，還要處理沖突之后的麻煩。我也經(jīng)常遇到這樣的問題，就總是在心里想他有病他有病他有病。但是這樣想不解決問題，還會讓自己陷入負(fù)面情緒，不斷消耗，甚至影響工作效率和生活質(zhì)量。對，就是情緒，我們在面對別人跟我們意見不一樣，甚至剛好相反的時候。第一反應(yīng)就是情緒來了，進(jìn)入備戰(zhàn)模式，但你也知道這個狀態(tài)不可能解決問題，所以怎么辦呢？這個時候我們就得及時調(diào)整心態(tài)，深呼吸，然后放棄內(nèi)心戲，別去過度演繹他就是故意的他就是沖我來的，要學(xué)會提問。
比如你為什么這么認(rèn)為呢？你這樣做是希望達(dá)成什么結(jié)果呢？通過在提問的過程中，我們自己就會先冷靜下來，同時能夠了解對方的真實(shí)需求，知道我們實(shí)際的分歧點(diǎn)在哪里，這時候答案可能就不是他的A，也不是你的B，而是同時符合你倆需求的C。在職場中，有人跟你意見不一致非常正常，大家都有自己的職責(zé)、自己的立場、有自己需要捍衛(wèi)的東西，這樣想你就比較容易接受這個現(xiàn)實(shí)了。避免矛盾激化需要注意的就這三個點(diǎn)：
一、控制好自己的情緒別上頭。
二、通過提問理解對方的需求。
三、放棄二元對立，找到答案C。記住，這樣不僅能讓你在職場中游刃有余，還能提升你的情商和解決問題的能力。
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