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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么對話的第一原則是不給建議?

 
講師:廖麗娟 瀏覽次數(shù):2298
 對話的第一條原則就是不給建議,提建議會有什么問題呢?我們舉個(gè)例子,有兩個(gè)好朋友,一個(gè)叫小帥,一個(gè)叫小美。小帥呢遇到了問題,壓力很大,很難受,就來找小美聊天,希望小美啊給他一些建議。那小美心想,哎,他不叫建議嘛,那我就給唄。這時(shí)候小美說,我每天早上很早很早就起,我會把最重要的工作放在第一個(gè)。早上起來之

對話的第一條原則就是不給建議,提建議會有什么問題呢?我們舉個(gè)例子,有兩個(gè)好朋友,一個(gè)叫小帥,一個(gè)叫小美。小帥呢遇到了問題,壓力很大,很難受,就來找小美聊天,希望小美啊給他一些建議。那小美心想,哎,他不叫建議嘛,那我就給唄。這時(shí)候小美說,我每天早上很早很早就起,我會把最重要的工作放在第一個(gè)。早上起來之后就完成,既專注,然后效率又高,你要不也早上早起試一試吧。大家聽這個(gè)建議其實(shí)很正常,很自然是吧?那對于小帥來講,這真的是個(gè)有用的建議嗎?不一定。大家可以從小美的建議里分析出來,這里面啊是帶有預(yù)判,還可能會帶有評判。

1、第一個(gè)小美呢,他的建議是基于他自己的習(xí)慣和價(jià)值觀。也就是說,他認(rèn)為努力工作和專注就會解決這樣的問題。那對于小帥來講,工作遇到問題,會樣有原因,也許是其他的問題。比如資源啊團(tuán)隊(duì)啊,但是呢小美對他的建議里面就沒有幫助他把這些真正的原因挖掘出來。

2、其次小美的建議里說啊,你要早起,你要專注,在對方聽起來呢,可能就是我是不是不夠?qū)W⒆龅倪€不夠好,無形給對方一些壓力,或者呢他已經(jīng)很專注了,可能會覺得哎怎么知道我不專注嗎,大家一看,這樣矛盾其實(shí)就起來了。

3、另外啊小帥過來說啊,我這個(gè)很辛苦啊,我很累啊,可能還有一層呢就是想呀尋求安慰。但是這時(shí)候小美呢并沒有很關(guān)心他的感受,而會有比較啊反感的情緒發(fā)生。

所以從這個(gè)例子里可以看出呢,并我們給建議的時(shí)候,如果沒有合適的方法,百分之九十九點(diǎn)九一定是基于自己的經(jīng)驗(yàn)和自己的價(jià)值觀,那是否合適,對方呢?會不會讓對方覺得我們在評判他呢?然后讓心情更不好了呢?這就是為什么第一條原則就是我們不給建議。



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廖麗娟
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