領(lǐng)導(dǎo)安排的有些工作不太敢接,怎么回復(fù)比較好?記住一個(gè)回復(fù)公式,yesand,分四種情況。
第一,接到能做的任務(wù),這種任務(wù)反正要做,就給領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)截止時(shí)間,讓他心中有數(shù)。話術(shù):好的,老總,我會(huì)整理三個(gè)方案,明天中午十二點(diǎn)鐘之前發(fā)給你。
第二,接到做不了的任務(wù),先說yes再說難處,還要給方案。話術(shù):好的領(lǐng)導(dǎo),但是時(shí)間上可能來不及,人力財(cái)力上的投入也需要算一下,我先去做一下評(píng)估,下班前給你一個(gè)詳盡的清單,這樣說好像同意了,又好像沒完全同意啊。
第三,接到不了解的任務(wù),這類任務(wù)要模糊一點(diǎn),給自己選擇的空間。話術(shù):收到老總,不過我對(duì)什么什么工作,不是很了解,我先去了解一下情況,稍后再給你匯報(bào)。
第四,接到不是本職工作的任務(wù),yesand套路。話術(shù):好的老總,我馬上給小王說,小王負(fù)責(zé)視頻這一塊的工作,相關(guān)的數(shù)據(jù)他很熟悉的。
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