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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售不需要客戶喜歡,而是有價值

 
講師:萬海勇 瀏覽次數(shù):2305
 有沒有什么日常的方法能夠讓客戶更喜歡我呢?你不需要客戶喜歡你,你需要讓客戶覺得你有價值。銷售不需要做兩件事,一讓客戶覺得你很厲害。第二,讓客戶很喜歡你,但是喜歡是有幫助的。但是我經(jīng)常說一句話,我說你多厲害不重要,你能給多少人能帶去價值才重要,你多厲害也不重要,你應(yīng)該能給多少人帶去價值才重要。我們本質(zhì)

有沒有什么日常的方法能夠讓客戶更喜歡我呢?你不需要客戶喜歡你,你需要讓客戶覺得你有價值。銷售不需要做兩件事,一讓客戶覺得你很厲害。第二,讓客戶很喜歡你,但是喜歡是有幫助的。但是我經(jīng)常說一句話,我說你多厲害不重要,你能給多少人能帶去價值才重要,你多厲害也不重要,你應(yīng)該能給多少人帶去價值才重要。我們本質(zhì)上要知道銷售是基于信任的價值互換,不是每個人都可以做萬人迷,也不是每個人都長得好看,或者有很多的取悅能力。所以呢我覺得最最重要銷售要理解自己職業(yè)的本質(zhì)是你可以很專業(yè)的服務(wù)別人讓人覺得舒服。如果大家一味想著我能不能討好客戶,讓客戶覺得很開心,讓客戶喜歡我,重點就會偏離。

那當(dāng)然除此之外,你說有沒有辦法讓客戶更喜歡你,這肯定是有一些方法的。比如說你更加的有體驗意識啊,你能夠比如記住客戶的生日,你能夠啊在發(fā)一些資料的時候,想到客戶的需求幫他做好整理,你讓客戶覺得哇這個你這個人很高效,你這個人很厲害,這個人在處理事情上非常有章法,這肯定能增加好感。我覺得人格魅力的部分的是很難復(fù)制的,我還有一個我覺得什么樣的人是更容易被喜歡的,有態(tài)度的人,更容易被喜歡,有態(tài)度基于你真正的自洽跟自信。所以呢大家先做到喜歡自己,然后認(rèn)可自己,其實客戶會自然而然的喜歡你。所以我希望每個人喜歡你自己。



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萬海勇
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