這個績效管理工具可以不用,但必須要懂,那就是績效合同。當公司和員工針對當期績效目標達成一致之后,由員工簽訂的對于自身績效達成的承諾,就是績效合同,又成為績效承諾書,一般而言,績效合同主要包括八項內(nèi)容:
一、員工基礎(chǔ)信息。比如員工的姓名、職位、所屬部門、直屬上級等等。
二、合同期限。這個期限可以是一年,也可以是一個季度,甚至可以是一個月,根據(jù)公司和崗位實際情況確定就可以了。
三、考核目標。這也是整個績效合同的核心,其主要包括了該員工當期考核指標的名稱、定義、計算公式、考核標準、指標權(quán)重五個方面,那有的公司還會將考核指標分成不同的維度,比如在華為的PBC當中,就把考核指標分成了業(yè)績目標、管理目標、個人發(fā)展目標三大類。
四、績效結(jié)果應用。就是要明確公司如何對員工當期的績效結(jié)果進行獎懲。
五、重點工作措施及行為。即該員工為了實現(xiàn)自己的績效目標,在考核期內(nèi)應該重點完成的工作內(nèi)容和采取的工作行為。
六、所需的支持或資源。即部門或公司為了*程度保證員工達成目標,需要向其提供什么支持和幫助,請一定不要忽視這個內(nèi)容,指望員工什么都靠自己就達成目標,往往是不現(xiàn)實的。
七、實際工作措果及意見。該項內(nèi)容需要在考核周期結(jié)束以后,根據(jù)員工實際表現(xiàn)和成果再來填寫。
八、簽字確認。
績效合同往往和PBC績效管理模式配套使用,華為的每名員工都需要簽訂自己的績效承諾書,但實際上任何一種強調(diào)控制的績效管理模式,都可以采用這個工具,因為它至少有三個好處:
一、可以讓員工和企業(yè)更加明確各自的責任。
二、承諾可以在一定程度上提升員工完成目標的意愿。
三、可以作為后期調(diào)薪調(diào)崗依據(jù)。
另外績效合同要真正發(fā)揮作用,還需要注意兩個方面。
一、績效合同是建立在員工和公司雙方對目標達成共識的基礎(chǔ)之上,既不能是公司單方面強迫員工完成的不切實際的目標,也不能是員工為了逃避責任可以降低的目標,更不能出現(xiàn)員工目標和部門目標公司目標出現(xiàn)沖突的情況,準確的目標分解和充分的績效溝通是簽訂績效合同的保證。
二、即便簽訂了績效合同,也并不代表公司就可以當甩手掌柜,靜靜等待員工的工作結(jié)果,管理人員密切的績效過程監(jiān)督和輔導,使員工取得良好工作結(jié)果的前提,一定要記住績效管理的出發(fā)點,是不斷改進員工的工作質(zhì)量讓其獲得獎勵,從而產(chǎn)生持續(xù)的工作動力,而不是懲罰,更不是等著看員工笑話。
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