那首先就是不論是在線或線下領導者必須要提高跟員工一對一對談的頻率，以了解員工的狀態(tài)啊。因為我發(fā)現(xiàn)其實很多領導者跟員工是沒有一對一的，大部分就是開那個工作檢討大會啊，就是周會啊和月會啊，就是大堆的來開會。那大堆開會的時候都是復盤嘛，所以其實都是談工作，你很難去談出這個每一個員工，現(xiàn)在的狀態(tài)是怎么樣。所以我非常鼓勵每個領導者必須要定期的跟你的員工有一對一的對談。而且這個對談可能是不是只談工作，你必須要來談說最近啊你自己的感受如何？對于這個工作，你的投入度如何啊，你覺得哪些地方是讓你很有成就感的，是很激勵你的哪些地方，你自己覺得是很困難的，或者不怎么滿意的，必須要去談這些東西，然后能夠啊跟他商討解決方案，所以這是領導者要能夠做的。
那再來我覺得領導者在部門當中是可以創(chuàng)造伙伴制度的。所以我剛剛講的人都是群體的任務，而且尤其當我們面對困難或我們覺得很疲憊的，也說我們很倦怠的時候，如果能夠有一個伙伴跟我們有相同的感受，在旁邊跟我們打打氣，互相支持，互相依賴，那是比較能夠度過這樣子的時刻的。所以呃，領導者在部門內(nèi)怎么把員工做配？對，因為你也不能讓兩個負面的人做伙伴啊，就是兩個都很負面，那就不會產(chǎn)生正面積極的作用。所以你怎么樣能夠就員工的個性去做到兩兩配對，然后能夠起到互相支持的作用，我覺得這也蠻重要的。
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