績(jī)效考核大多管理者都做錯(cuò)了,四大績(jī)效管理循環(huán)做對(duì)的屈指可數(shù)???jī)效考核,很多時(shí)候員工是反對(duì)抱怨的,很多公司績(jī)效考核做的是雞飛狗跳,一地雞毛,那么績(jī)效考核應(yīng)該怎么做?其實(shí)績(jī)效管理當(dāng)中有四個(gè)循環(huán)。
第一個(gè),績(jī)效目標(biāo)一定要讓員工自己去制定自己的目標(biāo),而且跟員工最后談妥達(dá)成一致的這個(gè)目標(biāo),一定是員工真正的想要去接受的目標(biāo),所以在目標(biāo)這個(gè)環(huán)節(jié)不是屬于自上而下分解的,而是跟員工一起共創(chuàng)、溝通、引導(dǎo)、啟發(fā),最后員工自己定下。
第二個(gè),執(zhí)行績(jī)效。在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,到底是在管結(jié)果還是在管過(guò)程?如果管結(jié)果,每天去問(wèn)他的結(jié)果,但是管過(guò)程不是這個(gè)樣子,管過(guò)程需要去看看員工在今天有哪幾個(gè)做的非常不錯(cuò)的,給他一個(gè)正向的肯定,他以后這方面的行為就會(huì)越做越好。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工某件事情做的不太好,破壞了團(tuán)隊(duì)協(xié)同,有損公司利益的時(shí)候,可以把員工拉過(guò)來(lái)進(jìn)行一個(gè)建設(shè)性的談話(huà),而不是直接去打擊他,否定他的人品。
第三個(gè),績(jī)效評(píng)估。過(guò)程管好,評(píng)估這個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)是很順其自然的。
第四個(gè),面談。很多公司做面談是這樣的,告訴你,你的績(jī)效是B你這種告知叫做結(jié)果,這個(gè)都不叫反饋,叫做通知。績(jī)效反饋是什么?績(jī)效反饋就是能給員工一個(gè)正式的全面的反饋,讓員工知道他成長(zhǎng)了什么,收獲了什么,接下來(lái)他還需要去做哪方面的成長(zhǎng),根據(jù)他的職業(yè)規(guī)劃,你還能幫助他做些什么,是以員工的成長(zhǎng)的角度去跟他做介紹,做反饋而不是告知結(jié)果,告知獎(jiǎng)金的數(shù)字,在這一點(diǎn)要注意。
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