管理者到底該管什么呢？首先做一個管理者，一定要先找到管理的感覺，如果找不到管理的感覺的話，你會永遠有做不完的事情。在這個過程當中，要懂得如何去授權(quán)的話，那么管理的感覺就找到了。
第一點，管方向和目標。做什么？誰去做，做成什么樣的一個結(jié)果，這就是你的方向和目標。
第二點，如何去授權(quán)？要懂得去授權(quán)，只有懂得去授權(quán)了，員工才能夠有自信，你才能更找到管理的感覺。一個優(yōu)秀的管理者，肯定是一個優(yōu)秀的后勤部長。你要給予員工一定的支持，而不是你去上前面去沖鋒。要懂得如何去激勵大家，去如何去把這個事情做好。
第三點，當一個好的教練。要給員工當一個好的導師，讓員工去成長，員工成長了，企業(yè)才能發(fā)展的更快更好。
第四點，要懂得就關(guān)注結(jié)果。做什么事情，一定要是以結(jié)果為導向的，如果在這個過程當中，沒有做出結(jié)果，那我們做這些事情都是屬于無效的，任何一個企業(yè)都要以結(jié)果為導向去做事情。
第五點，要懂得資源共享。什么叫資源共享呢？就是我們在這個過程當中，我們吸取這樣的經(jīng)驗，要懂得跟我們團隊去共享，去分享。比如說誰這個老客戶維護部的好，誰新客戶維護后的好，還有誰拜訪客戶拜訪的好，那都要跟大家去進行一個分享。
第六點，要管理員工的生活。當然管理員工的生活一定是要在自己的能力范圍之內(nèi)的，而不是什么都去管，就是他在咱們這個企業(yè)上班，我們也一定要給他一定的意見和建議，讓他感覺到我在這里不僅僅是為了的工作，而更多的是感覺到這個企業(yè)給他帶來的溫暖，那樣我們才能夠留住員工。
最后我們作為一個管理者，一定要有一個敢于擔當?shù)木瘢皇沁@件事情我們就去退縮了，我們敢于擔當，員工會感覺這個領(lǐng)導可以，我愿意跟他去做，我可以在這個企業(yè)當中能夠干的長久。這樣這個企業(yè)才能做的更長遠一些。
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