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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何利用心理學(xué)去影響一個人的購買決策?

發(fā)布時間:2023-03-24 11:06:24
 
講師:劉影 瀏覽次數(shù):2311
 例如讓一個人對某樣?xùn)|西產(chǎn)生喜歡,甚至產(chǎn)生執(zhí)念。其實很簡單,就是你要去問他,你為什么喜歡這個東西,你為什么喜歡吃這個餡兒的包子,你為什么戒不掉煙,你為什么愛喝這個品牌的飲料?我跟你講,絕大多數(shù)人他為了說服你會舉一大堆的理由,然后在不知不覺當(dāng)中

例如讓一個人對某樣?xùn)|西產(chǎn)生喜歡,甚至產(chǎn)生執(zhí)念。其實很簡單,就是你要去問他,你為什么喜歡這個東西,你為什么喜歡吃這個餡兒的包子,你為什么戒不掉煙,你為什么愛喝這個品牌的飲料?我跟你講,絕大多數(shù)人他為了說服你會舉一大堆的理由,然后在不知不覺當(dāng)中就喜歡了這個東西,其實這就是心理學(xué)當(dāng)中的承諾和一致的原則。所謂承諾一致的原則,就是當(dāng)一個人在公開的場合表現(xiàn)出自己喜歡某樣?xùn)|西的時候,為了體現(xiàn)出自己的前后一致,他就會在日常的生活當(dāng)中逐漸的去履行這個承諾。這就好比你跟同事聊天的時候,同事無意當(dāng)中說到了球星的話題。就說自己喜歡某某球星,然后就問你,你喜歡什么球星?或許你就是為了參與到這個話題當(dāng)中,所以說你就隨意說了一個球星。

或許你剛開始的時候,對于這個球星并不太了解,只是無意當(dāng)中隨口說了一個。但是你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把這個名字說出去之后,你就會在日常的生活當(dāng)中更加關(guān)注這個球星,逐漸的喜歡上它。實際上在銷售的過程當(dāng)中,我們也經(jīng)常會采用承諾一致性的一個原則。例如客戶問你A產(chǎn)品的時候,那么你就可以反問他,你怎么喜歡A產(chǎn)品,不喜歡B產(chǎn)品呢?或許一開始客戶并沒有決定去購買,只是隨便問問。但是經(jīng)過你這么一問,客戶就會說出一大堆喜歡A產(chǎn)品的理由。而當(dāng)他說的越多,他就會越堅定,他真的是很喜歡A產(chǎn)品,最后就會購買,而這就達(dá)成了我們讓客戶購買A產(chǎn)品的目的。



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劉影
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