這段時間都在為一些新手銷售員提供銷售上的技巧和經(jīng)驗供鑒，得到很多朋友的支持和認(rèn)同，對你們有幫助我就開心。前面寫的文章基本都是以心態(tài)為主，一些實戰(zhàn)的技巧我都沒有提及，這是因為心態(tài)是最重要的，要做好銷售必須過心態(tài)關(guān)，否則工作很難接軌。當(dāng)我把一些銷售必備的基本心態(tài)闡述得差不多的時候，接著我會續(xù)篇一些實戰(zhàn)的技巧文章，實戰(zhàn)技巧才是你們真正關(guān)注的，今天我分享一下我本人剛開始做銷售時是怎么做的？第一單是怎么來的？到底是什么技巧？答案就是“做個好心人”。
當(dāng)你們看到這個答案的時候，相信很多人都會在默認(rèn)自己已經(jīng)是個好心人，可是好人沒好報呢？好心怎么能夠做好銷售呢？有時好心做好事會更容易被誤會呢？這些可能我都不排除，但一個優(yōu)秀的營銷人員各方面綜合要求都是比較高的，不僅是能力和知識，更重要的是人品和素質(zhì)素養(yǎng)，之所以營銷界有一句名言就是“推銷，先把自己推銷出去，銷售，就是賣自己”，要把自己推銷出去就要客戶認(rèn)可你，要客戶認(rèn)可你的方式很多，其中口才和技巧是最不可靠和最難成功的，用行為去感動客戶是才是正途真誠。無論在什么場合，什么時候都要記住做個好心人，俗語說上天不虧不害一個好心人，做好事做到底，好心有好報。
我先說說我的經(jīng)歷，我剛進(jìn)入銷售工作的時候是在一家戶外用品公司，那時進(jìn)去是沒有任何的崗前培訓(xùn)的，更沒有一些什么銷售技巧培訓(xùn)，對于我一個剛畢業(yè)出來的畢業(yè)生，顯得十分無助，只能夠自己一邊實踐一邊摸索了，進(jìn)度就是有點慢！幸好自己還是個比較愛學(xué)習(xí)，有素養(yǎng)家教的人，說實話我是個比較感性的人，遇到一些感動的情節(jié)和事情我一個大男人也是容易掉眼淚的，其實就是富有同情心，真別說我脆弱，可這也是財富。說到做個好心人就是技巧，到底怎么個好心法，得說起我一次下班坐車回家的事情，事情是這樣的：
有一次我下班坐車回家的時候，離公司最近那個車站剛好是倒數(shù)第二個終點站，所以時時都有幸能有個座位坐下來不用站著，在廣州實在是難得，可是到了一些人流大的車站里，別說能舒服地坐下來，也別說能有個舒服的位置站著，能擠上去都已經(jīng)走運了，上到車?yán)?，空座位還有好幾個，我可以嬌氣的選擇一下，我就選擇了一個雙排座空位靠窗的一個座位，真舒服。然后就有一對夫婦，大概也是30來歲的樣子，反正很年輕，座位還有，可是就是沒有兩張都是空的雙排座，我連忙地讓下來，坐到別的座位上，讓他們兩個坐在雙排座里，能在一起，表面上雖然沒什么，可是這正滿足了他們的心理需要，也盡了自己的義務(wù)，良心也過得去了！我只是坐到后一排去，那個男的可能也是個比較有感恩心和社交型的人，轉(zhuǎn)個頭說很感謝我，我說不要客氣，問我要名片交個朋友，我禮貌地把名片遞上，他就念一下我的名字，順便在含糊不清地念了一下我是做什么的？做什么產(chǎn)品？哦，是做戶外用品的，他說。我便回應(yīng)說是的，不過我沒有說什么有需要聯(lián)系我這些，如果說了又會拉長可以做朋友的距離，可能你們會在說我不抓緊機(jī)會，可是要看場合，記住這種場合是不需要那么的直白的了。globrand.com
大概過了一個星期后，我接到一個電話，說是上次在公交上認(rèn)識的那位XX先生，還有印象嗎？他問到。有句話說“我?guī)蛣e人，莫記心頭，別人幫我，永志不忘，我算是八分忘記，但我腦里還是有點印象的，我馬上回應(yīng)：“記得，您好，那時我們聊了幾句",不必說什么，他說他們都經(jīng)常去旅游，裝備也經(jīng)常更換的，看來也是比較跟時尚的人，說那次拿到我名片后回家上了我們網(wǎng)站瀏覽了一下產(chǎn)品，感覺有幾個款式的背包還是很不錯，如果你不嫌棄這單子小的話，我很樂意光顧你，我興奮激動了幾秒沒有發(fā)話，即使是兩個背包的小小單子，可這就是我做營銷的第一單，是第35天，至于價格上他也很寬容沒怎么的討價，兩下子就把錢打過來發(fā)貨。
這一單子給我巨大的工作動力，讓我信心倍增，更堅定自己的方向。一直一來我很強調(diào)自己“付出”這點做人做事的原則，做好事就是要付出，不管是精神還是資金物力！做好事不須看場合和對象人物，好事不須用任何條件來衡量。很多人，包括營銷人，幫人做事幫到什么程度，具體要看對方是什么人，是否是潛在客戶？是否有地位？是否老板老總？更惡心的是知道對方是個有地位有錢的人就刻意去干些好事來爭取博得好感，這些最后都是很慘敗的。
營銷界里，一個真理永遠(yuǎn)沒有變，真永是真，“推銷，先把自己推銷出去，銷售就是在賣自己”，一流的銷售員就是賣自己，其實要把自己賣出去是不難的，時時刻刻都沖拆著機(jī)會，關(guān)鍵看你如何發(fā)揮。這特別建議銷售新手去學(xué)習(xí)，因為新手無論是談判技巧、商務(wù)利益、產(chǎn)品介紹技巧等等這些都是非常不成熟，運用這些成功做營銷的往往都是些高手和老手，但無論是高手老手，他們都是把人品和素養(yǎng)素質(zhì)放在第一位的！新手們嘴上功夫不扎實和沒什么底子的情況下，只能多用行為去感動客戶，用行為去證實自己。
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