傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型應該具備的幾種思維。過去互聯(lián)網(wǎng)時代給大家傳遞了兩個非常重要的思維。
第一個思維，流量思維。結果很多傳統(tǒng)的企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)轉型的時候，就在一味的追求流量。什么是流量呢？怎么才能增加流量》過去很多就是通過設計免費的入門級的產(chǎn)品，或者設計一個低門檻的產(chǎn)品，讓客戶先走進，這個時候很多傳統(tǒng)的企業(yè)就開始打價格戰(zhàn)，拼命的把價格降低，降低再降低，結果就導致一開始有很多的傳統(tǒng)企業(yè)，把客戶流量的做起來了，但是最后流量的背后，不能缺失的一個東西是什么呢？就是公司的品牌。結果很多企業(yè)只是一味的追求流量，把產(chǎn)品價格降低之后，就把品牌這種高度把它拉低了，因為當價格過低的時候，占領的市場或者在客戶的認知當中，只能給客戶提供中低端的產(chǎn)品。這是過去的互聯(lián)網(wǎng)當中的第一個思維，流量思維。所以做流量的同時，不能一味的追求低價，不能一味的追求免費，它只是當中的一個小的環(huán)節(jié)或者一種手段而已。不能追求流量，把品牌丟失。
第二個思維，用戶思維。過去是產(chǎn)品設計完畢之后，讓一大批的業(yè)務人員到市場上去找用戶。今天的互聯(lián)網(wǎng)就是以用戶主權為主要，滿足用戶獨特的需求。能不能有一款產(chǎn)品能夠去滿足所有用戶的需求呢？這個是很難的。所以不可能去服務所有的用戶，也不能去滿足用戶所有的需求和價值。要想去追求用戶思維，必須找到一批精準用戶，并且也不能去滿足用戶的所有需求，而是要滿足用戶的個性化的需求，給客戶提供個性化的需求。只有這樣，才能夠在整個的服務過程當中能夠具有*性。如果把服務做到了，滿足了用戶的所有的需求，就不會具備*性。如果對所有的客戶都能夠提供或都能夠滿足他的所有的服務的時候，其實忽略了一點，就是服務成本在上漲。只能去滿足客戶一兩個個性化的需求，這個時候在服務的成本上才不會太高。
第一，要讓企業(yè)要賺錢。
第二，要降低公司的成本，還要去提高客戶的滿意度。其實這個是不能劃等號的，既想成本降低，又想服務升級，那最終的沒有兩全其美的事情。所以要想真正的讓客戶滿意，就是解決他的一個核心根本問題就ok了。
這是過去傳統(tǒng)的企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)轉型的時候，兩個比較傳統(tǒng)的。更多的是另外一種思維，在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的過程當中，除了要追求流量和用戶之外，其實更重要的是要改變另外一個思維，認知思維。所謂的認知思維是什么呢？
改變第一個認知，就是賺錢。和之前的這個認知，一個企業(yè)到底是賺錢重要還是值錢重要，而往往過去都在追求眼前短期的利益，而忽略了未來公司更加值錢的問題。所謂讓企業(yè)值錢，就是讓這個企業(yè)變得有價值，要想讓企業(yè)變得有價值，必須要用十年甚至用20年的眼光來看待企業(yè)，在這個時候就必須要去樹立公司的品牌形象。所以這是第一個，要改變第一個認知，就是從賺錢到值錢的轉變。
改變第二個認知，就是要清晰的知道，必須要從服務所有人把它轉變?yōu)榉詹糠秩恕２豢赡茏屗械挠脩舳寄軌蛳矚g產(chǎn)品，也不可能讓所有的用戶都能夠買服務。所以只有去服務好真正那一小伙人，這就是圈層經(jīng)濟，或者圈層消費，這是我們要改變的第二個認知。
改變第三個認知，就是到底是搶占用戶的心智重要還是搶占市場重要。過去有一個錯誤的思維，就是只要通過廣告的宣傳，只要通過大面積的推廣，拼命的燒錢去快速占領市場，產(chǎn)品就會有客戶來消費。但是今天的互聯(lián)網(wǎng)轉型，首先要改變的不是要搶占市場，而是要首先搶占用戶的心智。在客戶的心智當中，一定要搞明白一個問題，就是客戶一定是買產(chǎn)品的，背后是認為這個產(chǎn)品是值得擁有的，搶占了用戶的心智，就等于搶占了市場。所以不是要做很多企業(yè)，往往都是在想著全國市場遍地開花。但是最終會發(fā)現(xiàn)擴張的速度越快，最后企業(yè)倒閉的速度也會更快。而真正的是要能夠快速的將客戶的心智搶占，讓客戶的認知當中你的產(chǎn)品是最好的。當客戶在選擇消費的時候，第一眼或是第一想到的一定是你的品牌，這個時候就做到了全國第一了。
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