見過很多管理者,從來不考慮下屬的情緒,總是以批評(píng)的方式跟下屬溝通。有時(shí)候甚至帶有打擊和威脅的火藥味兒。比如這么簡單的事情你都干不好,你還能干什么,你不好好干,我就換掉你,這種粗暴的管理方式。從本質(zhì)上,它就是PUA,戰(zhàn)略管理者,不去提升下屬的能力,不會(huì)幫助下屬解決問題,總是打擊下屬為快,采用這種粗暴的管理方式,不僅會(huì)讓下屬不知所措,還無法激發(fā)下屬的改變意愿,有時(shí)候甚至?xí)屜聦佼a(chǎn)生敵對(duì)情緒,讓管理陷入困境。身為管理者,是不是應(yīng)當(dāng)自我反思一下,如果發(fā)現(xiàn)下屬的錯(cuò)誤行為總是沒有得到改善,安排的工作也總是沒有進(jìn)度,每次跟他溝通的時(shí)候,對(duì)方總是面無表情,呆呆的看著你,是時(shí)候好好反思一下了,你是不是一直在采用粗暴的管理方式,從來不考慮下屬的情緒,也不關(guān)注你的語言,可能給別人帶來的傷害。其實(shí)這種管理者也是挺可悲的,不僅團(tuán)隊(duì)建不好,還做不出理想的結(jié)果。這種管理者主要存在三大問題。
第一,情商特別低。不擅長控制自己的情緒,總是喜歡像扔垃圾一樣,把負(fù)面情緒扔給別人,至于對(duì)方是否舒服,他才不管。
第二,溝通能力特別差。完全是對(duì)人不對(duì)事,習(xí)慣性的采用評(píng)價(jià)性語言,缺乏事實(shí)基礎(chǔ),更別談溝通技巧了。
第三,缺乏分析問題和解決問題的能力。員工做錯(cuò)了,或者是不知道怎么做,不是去批評(píng)打擊,而是去批評(píng)性的建議,引導(dǎo)員工找到正確的方法,這才是教練性管理者應(yīng)該做的。
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