邊際效用遞減是個經濟學中的概念,什么商品服務了,消費量了,消費者了,增加一個單位的效用是遞減,巴拉巴拉說了一大堆,你不讀個十遍八遍,可能連這句話是啥意思都搞不明白。那我們不去背教科書,但我們要知道邊際是個變量的說法,這個東西在我們的日常生產、生活、科學研究等等領域,都能解釋得通的。可以說邊際效應無處不在了,那它是個啥呢?簡單的說,在單位勞動時間既定的條件下做一個東西,如果只需要兩個人同意配合就可以完成,那么四個人可以做兩個,八個人可以做四個,以此類推。當你發(fā)現(xiàn)100個人應該可以做50個,往往不是,居然只能做40個了,200個人只能做60個了,這是為什么呢?這就是邊際效用遞減,也可以說是邊際成本的遞增,ok概念就是這樣。那么管理者知道了有啥用呢?
首先你要知道,如果你的激勵手段是一成不變,即使對待同一個人,激勵的效果也是遞減的。比如你第一年給員工過生日,買了蛋糕和鮮花,員工感激涕零,第二年也很開心,第三年習以為常了,第四年他會告訴你老板能換成現(xiàn)金嗎?就是這樣,你花費沒變,對他的影響在逐年遞減,甚至你要是忘記了一年,他會覺得你是不是要開除他。再者你給客戶的產品和服務,如果是一成不變的話,客戶第一次使用會覺得超出了希望,第二次使用會覺得還有性價比的。第三次第四次,雖然別人都漲價了,你沒有漲價,但客戶總會覺得這個東西是不是可以降價給我。所以很多人覺得是我讓你沒有新鮮感了,但新鮮感這個東西是不可量化的,你往具體上去想會發(fā)現(xiàn),就是因為邊際效用在遞減。
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