成熟和專業(yè)的職場(chǎng)人,他們都是怎么去做向上管理的,一定要做到以下四點(diǎn)。
1、真心不懂的時(shí)候要去做征詢。在領(lǐng)導(dǎo)征詢意見(jiàn)的時(shí)候,最重要的注意是什么呢?要采用封閉式提問(wèn),跟領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)題,不是談戀愛(ài),不需要提這個(gè)開放性問(wèn)題,必須要清晰準(zhǔn)確的描述出你的問(wèn)題是什么,確保你的領(lǐng)導(dǎo)跟你理解的是一樣的,這樣別人給你的這個(gè)結(jié)果才會(huì)更精準(zhǔn)。
2、要問(wèn)清楚最終的期待效果,以及怎么去衡量。舉個(gè)例子,比如說(shuō)有客戶要來(lái)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),你來(lái)安排一下招待,那你不能直接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),那我們酒店要訂哪,餐廳是訂什么?他們喜歡吃什么菜,要不要帶酒,這些都太細(xì)節(jié)了,就顯得你很無(wú)腦,而且沒(méi)能力。那你要問(wèn)的是什么呢?要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)客戶的重要性,我們這次見(jiàn)面主要的目的是什么?拿到這些信息,您再去做相應(yīng)的安排,在執(zhí)行之前再跟領(lǐng)導(dǎo)去做最后的確認(rèn)就可以了。
3、要說(shuō)一下提問(wèn)必須要帶觀點(diǎn)。比如說(shuō)你想要上級(jí)給你增加一些活動(dòng)的預(yù)算,你可以這么說(shuō),如果再增加一些預(yù)算,這個(gè)案子會(huì)不會(huì)做的更好呢?那哪一方面又能得到提升呢?這樣的話領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺(jué)得你增加預(yù)算是有充足的理由的。
4、要帶著選擇去提問(wèn),還是剛才那個(gè)例子,職場(chǎng)里都是這樣。不管你給領(lǐng)導(dǎo)交的這個(gè)預(yù)算有多低,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)說(shuō)怎么這么貴。那你這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦?是不是心里翻個(gè)大白眼,心說(shuō)現(xiàn)在肉都多少錢一斤呢?供應(yīng)商難道千年不漲價(jià)嗎?實(shí)際上你應(yīng)該做的是啥呢?拿出來(lái)兩套可以拆解的預(yù)算給領(lǐng)導(dǎo)講清楚,不同預(yù)算能夠達(dá)到的不同效果,讓領(lǐng)導(dǎo)自己去判斷。記住了嗎?這些就是又成熟又專業(yè)的職場(chǎng)人,他們?cè)谙蛏瞎芾淼臅r(shí)候,他們是如何去提問(wèn)的。
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