在我們這個團隊管理過程中,一般情況下,我們管理者特別喜歡去布置任務,特別喜歡去講一些問題,就是去幫別人解決問題。但是我覺得優(yōu)秀的管理者,段位更高的管理者,應該是學會問對問題。在這我可以跟大家分享一下關于這個事情我自己的理解,給大家分享五個問題的方式。
1、就是說你可以問員工,你可不可以告訴我關于這件事情你是怎么理解的,這是第一個問題。
2、是這個結果和我期待的結果是不一樣的,就你現(xiàn)在的做的事情和我期待的是不一樣的。你能說明一下這個原因嗎?就問他這個具體的原因是什么?
3、那你這個意見很好,但是這個事情很難改變了。在這種情況下,你覺得我們還現(xiàn)在還能做些什么呢?只是說已經(jīng)確定的事情,如果我們改變不了了,讓他從新的角度上去思考這個問題的一個另外的處理方式。
4、在你的現(xiàn)在的工作中,你認為什么是最重要的?這個其實要找到我們要工作的第一性原理,就是要找到最核心的一個問題。其實核心問題一旦找到以后,周邊的問題自然而然就解決了。
5、除了這些重要的事情之外,在其他的事情上,你能做成什么樣子,就算做的足夠好了。這是這以上的五個問題。其實大家我覺得可以把這個五個問題都背一下,多練習一下。因為通過我們背通過我們練習,其實我們的工作的形式或者叫結構才會發(fā)生變化,我們問對問題了,我們的這個事情就解決了一大半。
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