很多管理者在帶團隊的過程中,總是盲目的照搬大企業(yè),或者書上的管理方法、管理定律,卻從來沒有考慮過這些企業(yè)是否能夠適用這些方法。固定的管理方法并不見得可以適用于不同的企業(yè)。我們要學的應該是管理的思維和套路。分享三個比較通用的管理思維,
第一,讓員工明確方向和標準。相信很多領導者都有這樣的一個體會,就是總覺得員工無法完全理解自己的想法和意思。每次把工作布置下去以后,他們所做出來的結果總是跟自己的要求產(chǎn)生距離。對于這種情況,有不少的領導者認為是員工執(zhí)行能力的問題。但事實上如果我們能夠切換一個視角,反過來審視一下自己,就可能發(fā)現(xiàn)是自己的管理。沒有做到位。比如以下三個常見的現(xiàn)象,
1、領導沒有講清楚工作目標。
2、沒有讓員工明確工作的標準。
3、領導沒有跟蹤執(zhí)行的過程。
如果作為管理者,我們沒有做好以上的三點,那員工的工作成果總是不能讓我們滿意。其實是我們自己的問題。因此管理者最重要的管理技能和方法之一,就是與員工反復溝通目標和工作標準,目標包括了部門的愿景,部門中間的短期的工作的重點,以及某項工作要實現(xiàn)的具體目標。告訴員工我們最終將走向何方。此外領導在下屬執(zhí)行的過程中間不能完全撒手不管,一定要懂得適時的監(jiān)督,避免出現(xiàn)員工理解出錯、走歪路的現(xiàn)象。
第二,學會運用激勵手段滿足員工。毫無疑問,任何人都是需要激勵的,包括管理者,關于激勵的理論基礎,可以參考馬斯洛的需求層次理論。馬斯洛提出,人的生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)的五個層次的需求,也正是管理者激勵員工可以重點關注的地方,常用的激勵手段主要以下三種,
第一種,物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是被最多人興奮的,也是最為基礎的激勵方式。但可以肯定的一點是,物質(zhì)激勵的效果會隨著員工在物質(zhì)方面越來越豐富而逐步失去吸引力。這個時候就需要更多其他的方式進行有效的補充。
第二種,目標激勵。這里的目標指的是員工的個人工作目標,或者未來的發(fā)展目標。當員工自己有了明確的人生方向,并愿意為此努力的時候,他的工作動力也就出來了。
第三種,名譽和夸贊。人們都希望得到他人的認可,并且也會為了獲得認可而努力奮斗。因此領導者也可以通過夸贊下屬的工作能力,以及為下屬的工作表現(xiàn)頒發(fā)特定的名譽和方式,激勵下屬更加積極的工作。
第三,學會培訓你的員工。作為一名領導者,不僅要具備管理人的能力,更要有培訓人的能力。這里的培訓,除了下屬的專業(yè)能力以外,還包括他為人處事、情緒控制等方面。專業(yè)能力的培訓相對簡單,領導可以傳授自己的工作方法和經(jīng)驗,也可以打造老帶新的工作體系,亦或者花錢給下屬進行專業(yè)的培訓。而在思想方面的培訓則較為麻煩。領導者要學會如何正確的表揚或者說批評下屬,以及該怎么去傾聽下屬的意見和想法,關鍵在于如何去征服下屬的心,并引導下屬走到正確的道路上面??傊煌膱F隊在不同的狀況下,可以創(chuàng)造出無數(shù)種管理方案。因此套用公司的方法并不可取。領導者還是要結合員工的特性,團隊發(fā)展的階段、公司的實際情況等,靈活去運用。
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