不知道大家有沒有遇到過這樣的情況，為了提升員工滿意度，我們做了很多員工關(guān)懷的活動，但是最后員工依然不滿意。我認(rèn)為，之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因為我們的管理者關(guān)注的組織層次太低所導(dǎo)致的。通常來說，我們對組織的關(guān)注分為三個層面。第一個是微觀層面，我們更關(guān)注的是個體在組織當(dāng)中的心理感受。第二是中觀層面，還是從管理者的視角來看待讀者，思考的是為了打造一個可持續(xù)發(fā)展的健康組織，我們?nèi)绾稳ピO(shè)計和優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的？三是宏觀層面，關(guān)注的是整個社會有哪些組織模式構(gòu)成。
這三個層面只有從中觀層面切入，才能夠讓我們的組織管理工作承上啟下，事半功倍。為什么要這樣做呢？思考三個問題，我們就能夠找到答案。首先從宏觀層面上，這些年來國家經(jīng)濟取得了巨大的進(jìn)步。但是為什么整個社會的幸福感指數(shù)沒有那么大的提高呢？其次，從中觀層面，為什么隨著加班越來越多，人均效能反而下降了呢？最后，從微觀層面，為什么隨著組織規(guī)模的不斷擴大，員工的感受越來越不好了呢？只有從中觀層面出發(fā)，才能讓我們更好地把握社會經(jīng)濟發(fā)展的機會和趨勢，找準(zhǔn)組織定位，實現(xiàn)組織和個體發(fā)展的雙贏。
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