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我們講產品文化，產品整體包括核心產品、有形產品、附加產品和產品文化。在市場中，核心產品、有形產品、附加產品的差異一般不大，真正產生競爭力的是產品文化。產品的使用價值一般差異不大，特色的產品文化才是競爭力的源泉。

營銷文化就是著力打造附著在產品上的文化，產品的核心功能，價值僅是載體。打動顧客內涵的是企業(yè)所要傳遞的企業(yè)價值和追求及產品文化，產品被顧客認同的是文化感受和體驗等。一個產品如果不能夠附著人們的想象力和向往，這個產品就無法存活下來。美好生活主要體現在精神層面，消費遠不是滿足核心功能及使用價值。更重要的是，文化和體驗價值。功能是滿足基本需求，文化是滿足心理訴求。