現(xiàn)場(chǎng)管理中很多領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槿鄙偻硇模驗(yàn)椴恢罍贤┒?,不知道喬哈里視窗原理,沒有很清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)以及驗(yàn)收規(guī)則等等,所以經(jīng)常會(huì)有一些所謂的錯(cuò)覺,阻礙工作推進(jìn)。
1、以為自己說的很詳細(xì),領(lǐng)導(dǎo)布置個(gè)工作任務(wù)時(shí)說了很多,覺得自己說的很詳細(xì)了,大家做起來應(yīng)該沒有問題,結(jié)果做的不太好,領(lǐng)導(dǎo)分析原因說應(yīng)該是大家不太努力,也不認(rèn)真,說了,這么多都沒有聽進(jìn)去,但其實(shí)主要原因是因?yàn)樗詾樽约赫f的很詳細(xì),以為大家都聽得懂,記得住他說的事兒,這其實(shí)有時(shí)候是個(gè)錯(cuò)覺,就像回答工作期限一樣,有人會(huì)說盡快,但每個(gè)人對(duì)盡快的理解是不一致的,也許是一個(gè)小時(shí),也許是一天,而說具體時(shí)間比如說3小時(shí)比較明確,不容易產(chǎn)生誤會(huì)。
2、以為工作很簡(jiǎn)單,不用多說,很多領(lǐng)導(dǎo)讓下屬做個(gè)事兒,下屬?zèng)]有做好,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得真奇葩,這么簡(jiǎn)單的事情都做不好,但其實(shí)這也有可能也是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)覺,覺得下屬和他懂得應(yīng)該一樣多,做事情的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該和他一樣,但真實(shí)情況并不都一致,所以才有個(gè)詞兒叫因人而異,所以管理才需要更多的基礎(chǔ)工作操作流程和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)做輔助,才需要現(xiàn)場(chǎng)的過程,保證事情不走形。
3、問題部分多說幾次就會(huì)好,有一些員工經(jīng)常犯一些錯(cuò)誤,而這一些錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過好幾次了,員工還犯,所以領(lǐng)導(dǎo)很惱火,覺得他們是明知故犯,不用心,但有可能也是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)覺,他認(rèn)為自己該做的,該做的都做了,員工們聽到了以后還不好好做,其實(shí)有可能員工聽到的每次話術(shù)其實(shí)都一樣,沒有什么變化,無非就多了一些處罰威脅的手段而已,所以很多員工同樣再犯的原因,可能是他還是不知道如何做更好,少數(shù)則是因?yàn)槊髦史?,因?yàn)樨澙∈聝憾噶隋e(cuò)誤。
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