企業(yè)管理的九個(gè)層級(jí)。
第一層級(jí)，經(jīng)驗(yàn)管理。中國(guó)人很重視經(jīng)驗(yàn)，但是經(jīng)驗(yàn)管理作為最初級(jí)的管理層級(jí)，具有很大的局限性，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)屬于過(guò)去，而當(dāng)今的世界變化太快。我們說(shuō)今天的災(zāi)難往往源于當(dāng)年的英明決策。如我國(guó)過(guò)去工業(yè)學(xué)大慶，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨，可是現(xiàn)在大寨在退耕還林，所以僅僅向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們主要的學(xué)習(xí)方向是向未來(lái)學(xué)習(xí)，而不是向過(guò)去學(xué)習(xí)。
第二層級(jí)，效率管理。時(shí)間就是金錢，效率就是生命。在中國(guó)流傳甚廣，很多行業(yè)中的企業(yè)效率非常高，如家電行業(yè)就有極高的效率，但這些企業(yè)沒有合理的利潤(rùn)，一些企業(yè)正因?yàn)樾蔬^(guò)高，反而導(dǎo)致產(chǎn)品積壓陷入困境。所以企業(yè)真正應(yīng)該追求的不是效率，而是效益。
第三層級(jí)，成本管理。目前很多企業(yè)都非常重視控制成本，但用什么方法去控制成本，光靠勤儉節(jié)約還不夠，因?yàn)榍趦€節(jié)約，控制的成本只能是小部分。真正要大規(guī)模的控制成本，就必須在戰(zhàn)略的導(dǎo)向上進(jìn)行流程的優(yōu)化和組織的優(yōu)化。一些企業(yè)在得到一定的發(fā)展，形成一定的規(guī)模之后，往往會(huì)出現(xiàn)兩低一高現(xiàn)象，規(guī)模采購(gòu)成本低，生產(chǎn)成本低。但是管理成本高，人多了所以扯皮搞貓膩，層層審核、官僚主義等現(xiàn)象就多了，造成管理成本居高不下，甚至把兩地的優(yōu)勢(shì)全部抵消。所以大企業(yè)必須充分利用兩地的優(yōu)勢(shì)，集中解決一高的問(wèn)題。
第四層級(jí)，質(zhì)量管理。關(guān)于質(zhì)量有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。1、質(zhì)量的靈魂是什么？2、質(zhì)量是誰(shuí)決定的？
第五層級(jí)，人性管理。近幾年，管理界非常推崇人性管理。有人說(shuō)，人最難管，可是卻可以用最簡(jiǎn)單的辦法管理，關(guān)鍵是解決兩個(gè)問(wèn)題：
1、是能力問(wèn)題。解決能不能干
2、是意愿問(wèn)題。愿不愿意干？
這兩個(gè)問(wèn)題都解決了，人也就能管理好了。
第六層級(jí)，知識(shí)管理。有的企業(yè)常常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，企業(yè)的關(guān)鍵員工一旦跳槽，就會(huì)把公司的技術(shù)、圖紙、客戶甚至資金都帶走。出現(xiàn)這類問(wèn)題的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理力度不高。企業(yè)往往把注意力放在固定資產(chǎn)上，而忽略了企業(yè)中最重要的知識(shí)、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)?？梢哉f(shuō)，中國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于*的知名企業(yè)。
第七層級(jí)，創(chuàng)新管理。創(chuàng)新目前是一個(gè)時(shí)髦的詞，人們都愿意標(biāo)榜自己是創(chuàng)新者。遺憾的是，一些企業(yè)打著創(chuàng)新的旗號(hào)，在加速企業(yè)的滅亡。這些企業(yè)一年一個(gè)想法，每年都有創(chuàng)新。今年以人為本，明年進(jìn)行創(chuàng)新，改為科技領(lǐng)先，到了后年還創(chuàng)新又變成服務(wù)第一目標(biāo)，不斷的變。最后自己都不知道到底要做什么。一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化內(nèi)涵，是經(jīng)過(guò)多年甚至幾十年的磨練逐漸形成的。不能隨便以創(chuàng)新的名義更改
第八層級(jí)，文化管理。廣義上理解，文化是人類生存和繁衍的模式。按照這樣的邏輯，如果文化是先進(jìn)的，能夠與時(shí)俱進(jìn)，那么民族和文化就可以生生不息的向前發(fā)展，不斷的繁衍。反之，如果文化是陳舊落后的，那么文化和民族將會(huì)同時(shí)消亡。同樣企業(yè)文化是指企業(yè)生存和發(fā)展的模式。企業(yè)文化不是一個(gè)口號(hào)，而是明確的告訴員工支持什么，不支持什么。
第九層級(jí)，戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是*別的管理，其重要性毋庸置疑，只有站在整體戰(zhàn)略的高度，才能為企業(yè)規(guī)劃正確的發(fā)展方向。我們必須以戰(zhàn)略意圖為核心來(lái)管理企業(yè)。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/113252.html
