你是不是在職場面試或向領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候,不知道該如何講自己的故事呢?如果你學(xué)會用star法則,精準(zhǔn)表達(dá),一定會為自己加分。什么是star 法則呢?star 法則是指背景(s)任務(wù)(t)行動(a)結(jié)果(r),四個英文單詞首字母的合稱,也稱為明星法則。
s背景是指故事發(fā)生的背景是什么?t任務(wù)我要完成什么樣的任務(wù)?a行動為了完成任務(wù),我做了什么?r結(jié)果取得了什么樣的結(jié)果。如果可以的話,盡量將結(jié)果數(shù)據(jù)化。舉個面試的例子,例如你是一名銷售面試官,問你在前一份工作中遇到的*挑戰(zhàn)性的事情是什么?是如何解決的,你可以回答接手上一份工作時,團(tuán)隊銷售業(yè)績已經(jīng)呈下滑態(tài)勢。我在對比各區(qū)域的數(shù)據(jù)之后,將重點(diǎn)放在了銷售額下滑最嚴(yán)重的幾個區(qū)。通過走訪老客戶的方式了解成交量下降的原因,進(jìn)而改變銷售策略,同時開辟了新的業(yè)務(wù)線。不斷拓展新客戶,最終達(dá)成了年度銷售額上漲10%的成績,這是一個標(biāo)準(zhǔn)的star表達(dá)。不僅讓面試官對你的銷售能力有所了解,更展現(xiàn)了你卓越的解決問題的能力。
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