何為體系?何為流程?今天統(tǒng)一作答體系這個詞的英文就是system,基本上來說是流程的爹。一個體系通常包含著若干個子流程。比方說人力資源是體系,它包含的是招聘流程,人力資源規(guī)劃的流程,包含的是績效管理的流程,包含的是人力資源開發(fā)的流程,包含的是薪酬體系的流程,包含的是員工關(guān)系管理的流程。所以人力資源體系可以包含了很多個子流程,體系是爹,流程是兒子。一般情況下來講,體系這個詞大流程這個詞小。我還要告訴大家一點體系跟流程在現(xiàn)實當中大家是混著用的。你比方說有人在講戰(zhàn)略體系,也有人在講戰(zhàn)略流程,有人在講人力資源體系,也有人在講人力資源流程。甚至有的時候這個流程也分大流程跟小流程。
所以我們講一下子流程,實際上子流程就是講的是最后一集叫可操作性的流程??刹僮餍缘牧鞒桃邆浜唵位?、專業(yè)化和標準化這三個要素,也就是員工們拿到這個流程就可以實際操作了。所以體系跟流程的區(qū)別有的時候是混用。如果你真正從嚴格的意義上去進行分析的話,系統(tǒng)是爺爺,流程是爸,標準是兒子就這樣去理解。
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