我想幫大家澄清兩個概念，人員管理復雜度和管理邊界。當我們說大公司小公司的時候，一般來講有兩個概念從你腦中立刻跳出來。第一個就是銷售額，如年銷售額一個億、十個億、一百個億等等。還有一個概念，就是人數(shù)，比如公司現(xiàn)在有五十人，一百人、一千人或者一萬人。在我所分享的公司管理概念當中，凡是和人員管理相關(guān)的，如績效管理、人才盤點、有效溝通等等制度。這里所說的大中小都是以組織人數(shù)和層級，而不是以公司的銷售額來論的。為何如此呢？因為這里有一個叫做人員管理復雜度的問題，包括溝通復雜度、信息交換復雜度，達成共識的復雜度和決策復雜度等等，這個復雜度直接和人數(shù)相關(guān)。舉例子來說，一百人的企業(yè)當中，人和人之間發(fā)生溝通和互動的組合方式有多少種呢？
假設我們?nèi)我馓魞蓚€人進行溝通互動，組合方式有4950種，到了500人的企業(yè)的時候，看上去人數(shù)只增加了五倍，是不是溝通互動的組合方式只增加了五倍呢？當然不是，500人組織的溝通組合方式，現(xiàn)在是125000，整整增加了25倍。到了一萬個人的組織，這個時候人數(shù)比500人增加了20倍，現(xiàn)在的溝通組合方式是多少呢？是4000倍，是人數(shù)的幾何級數(shù)增長。這就是為什么我們說當組織人數(shù)增長的時候，它的管理復雜度是呈幾何基數(shù)遞增的，這個理論來源來自于此。
這就是我為什么強調(diào)說不同規(guī)模的公司有不同的管理模式，比如100人以下的組織人員管理，你需要是有章法的管理，比如說管理績效，但是你不需要太復雜的系統(tǒng)和表單流程。你照抄大公司的體系是不行的。因為你們的管理邊界你都管得到，看得住。如果這個CEO他每天都走下去，和5個不同的員工聊一聊。一個月下來，他可以把所有的員工聊一遍，100個人就是一個老板的個人管理邊界的極限。所以這為什么這就是我用100人來舉例的*的原因和你們的銷售額無關(guān)。有人會說，我們八個人干了幾千萬銷售額，我難道不是大公司嗎？我非常敬佩你的個人財富，也希望所有的公司都向你們學習，保持如此精簡的組織和如此高的產(chǎn)出。但從人員管理復雜度來說，八個人就是一個班，還是沒到一個班，真不復雜。希望我講的內(nèi)容能夠幫你理解人員管理復雜度和管理邊界的問題。
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