我看到很多公司的KPI設(shè)的是非常縝密，可是公司的績(jī)效還是很差，這是為什么呢？最主要的原因是我覺(jué)得老板們并沒(méi)有理解績(jī)效管理到底是一個(gè)什么樣的工具。很多人認(rèn)為績(jī)效管理我們就是提煉精準(zhǔn)的KPI或者是用OKR以為績(jī)效管理是個(gè)一次性的管理動(dòng)作，這是個(gè)*的理解錯(cuò)誤?？?jī)效管理和種莊稼收獲的原理是一模一樣的。土地要想有收獲，就要春耕、施肥、除草、灌溉，一年無(wú)休，持續(xù)性的用心耕耘?？?jī)效管理是一模一樣，要想看到績(jī)效管理的成果，需要管理層的極大的承諾和決心，他絕不是一次性的動(dòng)作，而是一整套持續(xù)不斷的管理行為，我把它總結(jié)為三個(gè)必要的部分。
1、我們首先要有績(jī)效管理的制度體現(xiàn)管理層的理念。例如我們?cè)趺粗贫繕?biāo)，怎么分解目標(biāo)，怎么衡量目標(biāo)，做好了有什么獎(jiǎng)勵(lì)，做不到怎么辦？這首先要用一套制度來(lái)形成共識(shí)。
2、一定要有管理的過(guò)程，要告訴團(tuán)隊(duì)具體做什么，遇到問(wèn)題怎么解決。它是一個(gè)持續(xù)的追蹤的過(guò)程，要用定期復(fù)盤的會(huì)議把它固化下來(lái)。核心負(fù)責(zé)人一般是中層的領(lǐng)導(dǎo)，所以我們要提供很多的培訓(xùn)給中層領(lǐng)導(dǎo)，如何做好績(jī)效的追蹤和輔導(dǎo)，你才能夠有高質(zhì)量的績(jī)效管理過(guò)程。
3、我們要建立高績(jī)效的文化來(lái)保證績(jī)效管理的行為改變。比如在績(jī)效提高的過(guò)程當(dāng)中的持續(xù)改進(jìn)，跨部門協(xié)同雙贏等等，這些都要用文化的建設(shè)來(lái)形成一個(gè)氛圍。最后別忘了一定要用利潤(rùn)共享，業(yè)績(jī)分紅的分配形式和團(tuán)隊(duì)一起來(lái)慶祝公司績(jī)效提高以后的結(jié)果。整個(gè)過(guò)程是透明公開(kāi)的，讓每個(gè)崗位每個(gè)員工都看得到自己的貢獻(xiàn)，對(duì)公司總體績(jī)效的貢獻(xiàn)。
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